在制造企業(yè)中生產(chǎn)一線的班組長承擔著非常重要的責任，他們是生產(chǎn)過程的直接組織和參與者，他們承接著員工與管理層連接的紐帶，在企業(yè)管理中起到承上啟下的作用，他們的組織行為能夠直接影響企業(yè)決策的落地執(zhí)行。所以生產(chǎn)一線班組長的培養(yǎng)與訓練就顯得尤為重要，而班組長如何轉變“角色”就是一線班組長要上的第一堂課。

首先，在角色轉變中班組長要清楚知道自己是從“技術骨干”轉向到“現(xiàn)場管理者”，這兩種角色對能力的要求是不同的，技術骨干重在個人的技能，聚焦在具體分工作業(yè)內(nèi)容上，評價的維度就是你能否保質保量完成要求的具體工作內(nèi)容；而管理者除了要有過硬的技術以外還需要具備基礎的管理能力，其中包括組織，協(xié)調，溝通，問題分析、解決的能力等，評價一個管理者成績往往不再看中他個人的成績，而更關注其所管理團隊的成績?nèi)绾巍?/span>

其次，在角色轉換過程中，上級領導要給予更多的幫助，要組織安排一些訓練，例如：班組管理職責，班組管理方法（PDCA），時間管理，基礎溝通管理等具體的方法技能，并將培訓的內(nèi)容應用于現(xiàn)場；通過這些科學管理的方法的應用能夠推動班組長從管理者的角度出發(fā)去考慮問題，從而加快“角色”轉變過程。

最后，作為管理者要始終明確自己的“角色”定位，現(xiàn)場管理者是指揮者，明確方向；現(xiàn)場管理者是教練，教他人做事；現(xiàn)場管理者是導演，籌集資源調配工作；現(xiàn)場管理者是優(yōu)秀的溝通者，傾聽內(nèi)外部的聲音；現(xiàn)場管理者是助推器，要激勵和推動下屬；現(xiàn)場管理者是個人楷模，為員工以身作則。但現(xiàn)場管理者不是家長，不能凡事都替他人安排；現(xiàn)場管理者不是警察，不能做事后監(jiān)督；現(xiàn)場管理者不是消防隊員，不能處處搶險。

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