中國(guó)改革開放已有40年,加入WTO近20年,制造業(yè)在不斷的發(fā)展,很多企業(yè)都導(dǎo)入了戰(zhàn)略規(guī)劃、方針目標(biāo)、精益生產(chǎn)、六西格瑪改善、卓越績(jī)效管理、QCC等體系,但是到了班組層面,管理上還是出現(xiàn)了或多或少的不足,作為企業(yè)的最小業(yè)務(wù)單元,本來(lái)該通過(guò)扎實(shí)的基層管理承接公司的發(fā)展目標(biāo),但是實(shí)際狀況并沒有如管理層所愿,戰(zhàn)斗力非常薄弱,令管理層比較費(fèi)神。
企業(yè)生產(chǎn)管理的核心目標(biāo)無(wú)非是質(zhì)量、成本、交付、士氣、安全等維度。但是較多企業(yè)的基層管理者只知道領(lǐng)導(dǎo)要他們實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的目標(biāo),但是如何在各個(gè)方面都做到,就力不從心了。
對(duì)于很多企業(yè)來(lái)講,質(zhì)量、交付、效率、成本是主要的努力提升維度,每年也都有具體的目標(biāo)分解到部門、班組,班組長(zhǎng)每天也都在忙忙碌碌的管理,但是總有磕磕絆絆的情況出現(xiàn),績(jī)效波動(dòng)也非常大,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更是頭大的事情。那么,為什么有這種共性問題存在呢?主要是基層班組管理體系比較薄弱,或者說(shuō)基層班組管理缺少相應(yīng)的規(guī)范,班組長(zhǎng)缺少相應(yīng)的系統(tǒng)性問題識(shí)別和改善能力。但是系統(tǒng)性問題識(shí)別和改善能力不是基層管理者本身與生俱來(lái)的,是需要企業(yè)管理者具有一定的前瞻眼光及努力打造基層管理者能力體系的緊迫感。
基層管理者大部分都是技術(shù)能手,但是上升到班組層面,需要企業(yè)在基本管理能力、計(jì)劃管理體系、物料管理體系、質(zhì)量管理體系、設(shè)備管理體系、溝通技巧、基本流程管理、基礎(chǔ)工業(yè)工程、QC新老7大手法、設(shè)備TPM自主維護(hù)、安全管理、員工工作教導(dǎo)等方面逐步進(jìn)行梳理、并形成基層管理者崗位能力模型,逐步培育并實(shí)踐,最終形成企業(yè)的班組培育體系。
顯然,要想讓班組具備績(jī)效可持續(xù)改善能力,班組培育體系的搭建勢(shì)在必行,當(dāng)然其是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要企業(yè)有信心、有決心、有耐心地逐步搭建,過(guò)程中需要企業(yè)有相應(yīng)的資源保障和組織持續(xù)關(guān)注并推動(dòng),切忌半途而廢。
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