一、精益化班組管理：

是指以最大限度地減少企業生產所占用的資源和降低管理、運行成本為主要目標的管理模式，同時，它又是一種理念，一種文化，一種追求卓越的歷程。與精細化管理強調的“管到細節上，把細節管住，每個時刻都處于受控狀態”相比，精益化管理要求投入的人、財、物要產生應有的效果，是對精細化管理的提升，更加注重結果和成效，其目標是精益求精、自我超越、持續改善。在班組管理中倡導和推行精益化管理，就是要在生產施工中以最小的投入，取得最大的產出，把最終成果落實到企業的效益最大化上來。同時，通過實行班組精益化管理，還可以讓最基層員工了解精益生產知識，掌握消除浪費的方法，提升全員的節約意識和創新能力，促進班組建設更上一層臺階，從而實現企業的持續健康發展。

班組是企業中最小的組織。但麻雀雖小，五臟俱全。搞好班組建設，要做到以下幾個方面：

??首先，要確立班組長的領導地位

??其次，要根據生產六大要素進行組織建設

① 生產六大要素包括人員、設備、材料、方法、環境和信息

② 設置班組六大員

????班組長：懂管理、懂技術 ????????· 質量檢驗員：進行過程抽檢和巡檢工作

???核算統計員：要了解不良品、返工品、報廢品等情況

???設備管理員：管理設備 ??????????· 材料管理員：收發料管理

???生活衛生員：負責員工的生活和紀律

二、班組長七大任務之一：現場質量控制

1、全員質量意識

2、質量標準化作業

3、過程質量控制

4、產品品質/不良分析

5、質量改善

目的：解決質量問題?

???步驟：PDCA

???工具：QC老七大手法

1）QC七大手法簡介、QC七大手法常應用在哪些工序

2）檢查表的制作步驟和實際應用、案例練習

3）如何利用層別對獲得的數據進行分類、案例分析

4）柏拉圖的起源、柏拉圖的制作、案例練習

5）因果圖的制作、應用頭腦風暴法對制程中的問題進行分析

6）如何將因果法與5W2H分析法、8D問題解決法進行組合應用

7）制造過程穩定與否的利器——直方圖制作和應用、案例練習

8）如何利用散布查找問題產生的根源、案例分析

形式：QC小組活動

三、班組長七大任務之二：現場成本控制

1、成本VS浪費

2、生產現場浪費之源

◆消除浪費的四步驟

◆了解七類浪費

1）糾正錯誤的浪費

2）過量生產的浪費 ?

3.）物料搬運的浪費

4）動作的浪費

5）等待的浪費 ?

6）庫存的浪費 ?

7）過量加工的浪費

◆尋找浪費的4M方法

四、班組長七大任務之三：生產效率改善

（一）生產計劃與控制

（二）生產效率改善
1、工作為什么要改善2、工作改善從哪入手
3、工作改善與心態的關系4、管理?VS 改善
5、如何進行工作改善

（三）工作改善四階段
1、第一階段——工作分解
2、第二階段——就每一個細目作核檢
3、第三階段——展開新方法
4、第四階段——實施新方法
（四）解決問題思維方法－PDCA

1、對異常的處理（PM分析）

2、發現問題的“三不放過”原則

3、分析問題的方法（2P5M1W分析法）

4、確定問題的“深耕法”

5、解決問題的八個步驟

練習：工作改善表的制作

演練：工作改善步驟演練
案例分析：問題PM分析法

五、班組長七大任務之四：作業環境改善

1、現場5S管理

???5S管理的內容

?5S管理任務

???5S實施方法

2、目視化管理

???目視化管理的原理

???目視化管理的作用

???目視化管理的方法

六、班組長七大任務之五：現場設備保全

1、自主保全活動
◆為什么要推行TPM自主保全
◆企業實踐自主保全活動7步驟
Step1初期清掃
Step2污染源及困難處所對策
Step3制定自主保養臨時基準書
Step4總點檢
Step5自主點檢
Step6工程品質標準化
Step7徹底的自主管理

2、計劃保全活動

七、班組長七大任務之六：作業安全保障

1、安全的重要性

2、安全管理的條件

3、安全與自主維護

4、安全的標準化

5、安全事故分析

6、工作安全四階段法
第一階段——思考可能導致事故發生的要因
第二階段——慎思確定對策
第三階段——實施對策
第四階段——檢討結果

八、班組長七大任務之七：員工關系管理

（一）改善人際關系的基本要訣
1、工作情形應告知

2、贊賞表現優異者
3、涉及切身利益的變更事先通知

4、發揮其能，激勵其志

（二）員工溝通技巧
1、一線干部關鍵技能之溝通

2、一線干部與誰溝通
3、溝通中的常見誤區

4、同事、上司、平級、下級間如何溝通
5、造成溝通障礙的常見原因分析

6、如何下達指令
7、如何批評你的下屬

（三）員工激勵技巧

1、激勵的原理??2、激勵的方法

3、認可贊美的前提和環境

4、認可贊美的要點
（四）提升員工的技能

1）教育訓練與學習

2）監督與及時糾正

溝通練習：溝通的三個要點和四大原則
撕紙游戲：理解溝通的原理

激勵練習：發現員工的優點

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