科技的進(jìn)步使現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)率越來越高，信息技術(shù)使得技術(shù)壁壘逐漸弱化，提升質(zhì)量、加強(qiáng)質(zhì)量管理已越來越成為企業(yè)增強(qiáng)競爭力的核心。六西格瑪質(zhì)量管理體系正是基于時(shí)代和企業(yè)的需求而產(chǎn)生、并在企業(yè)的實(shí)踐中不斷完善和發(fā)展起來的一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的質(zhì)量管理新理念、新方法。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，我企業(yè)的核心競爭力從效率向質(zhì)量轉(zhuǎn)變。在此期間六西格瑪質(zhì)量管理許多知名企業(yè)擺脫了經(jīng)營困境，并且造就了一批世界頂級的企業(yè)。六西格瑪質(zhì)量管理理念和管理模式日趨完善，為更多企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)證明，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的管理戰(zhàn)略。然而六西格瑪質(zhì)量管理對多數(shù)中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人來說還相對比較陌生，國內(nèi)仍有許多企業(yè)的規(guī)模管理基礎(chǔ)較低，很少進(jìn)行數(shù)據(jù)化決策，六西格瑪運(yùn)用無從談起。

六西格瑪質(zhì)量管理體系既是基于數(shù)理統(tǒng)計(jì)的分析工具，又是有效解決具體質(zhì)量問題的方法論，同時(shí)還是推動企業(yè)高效運(yùn)作的管理哲學(xué)。它以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)、以滿足和超越客戶需求為主旨，達(dá)到提高效率和縮減成本的目標(biāo)，實(shí)施六西格瑪質(zhì)量管理體系的目的即是要縮減偏差，直到將偏差控制在滿足客戶需求的范圍內(nèi)。

現(xiàn)在六西格瑪越來越趨向于精益生產(chǎn)與其相結(jié)合，其本質(zhì)是消除浪費(fèi)。通過整合精益生產(chǎn)與六西格瑪管理，吸收兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)單個(gè)生產(chǎn)模式的不足，達(dá)到更佳的管理效果。兩者不是簡單的相加，而是互相補(bǔ)充、有機(jī)結(jié)合。傳統(tǒng)六西格瑪項(xiàng)目主要解決與質(zhì)量有關(guān)的復(fù)雜問題，例如控制一個(gè)過程的產(chǎn)品整體合格率；而現(xiàn)代六西格瑪項(xiàng)目解決的問題還包括與其相關(guān)的“綜合性”復(fù)雜問題。

制造業(yè)是各行各業(yè)中的重要一環(huán)，聯(lián)系了需求和消費(fèi)兩個(gè)端口。制造業(yè)管理良好與否直接影響到企業(yè)的成本與服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而影響到企業(yè)的在市場上的競爭力。六西格瑪在制造業(yè)的出現(xiàn)，開拓性的規(guī)范化了行業(yè)的操作，高標(biāo)準(zhǔn)的要求。使一些產(chǎn)品在保證質(zhì)量的同時(shí)降低成本。為企業(yè)的經(jīng)營決策提供依據(jù)，更加有利于企業(yè)在市場中提高自己的競爭力。

簡而言之六西格瑪是一項(xiàng)解決問題的技巧，通過人力、資料及統(tǒng)計(jì)方法等，找出造成不良品的關(guān)鍵少數(shù)因子，改善過程質(zhì)量，降低不良品的產(chǎn)生，可以達(dá)成降低成本及時(shí)間的一種先進(jìn)管理辦法，也可以提升顧客滿意度并且讓公司獲利。

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