精益生產(chǎn)實施成功的前提之一是一線熟練作業(yè)人員的穩(wěn)定化。
具有中高級熟練技能員工的安定甚至比管理層的穩(wěn)定更為重要，這是因為一線生產(chǎn)人員是企業(yè)價值的直接創(chuàng)造者，他們的行為與效率直接決定了產(chǎn)品的質(zhì)量和利潤。
在企業(yè)生產(chǎn)實踐中，經(jīng)常會出現(xiàn)企業(yè)因市場情況發(fā)生變化而導(dǎo)致人員崗位上的變化，缺人現(xiàn)象將是當今企業(yè)發(fā)展面臨的一大難題。而更多的單技能現(xiàn)場操作人員卻不能在短時間內(nèi)適應(yīng)此種變化，給企業(yè)的勞動用工與員工崗位適應(yīng)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
因此，有必要就企業(yè)開展多能工培育工作，從六個方面給您一些實操方面的建議。
—1—
對于多能工概念的基本理解
多能工是指能夠承擔多個工序或多種設(shè)備操作的一線作業(yè)者。
而工序指的就是程序，工件在一個工位（所謂工位，就是一次裝夾工件后，工件（或裝配單元）與夾具或設(shè)備的可運動部分一起，相對刀具或設(shè)備的固定部分所占據(jù)的每一個位置，稱為工位）上，被加工或裝配所連續(xù)完成所有動作的那一部分工藝過程，叫工序。一道工序可以是一個工位，也可以是幾個工位。工序可能是車、銑、鏜、鉆、磨，也可能是裝配、檢驗、清洗、包裝等等。
—2—
多能工培訓(xùn)的目的
員工是企業(yè)的財富，沒有哪位員工希望自己擰一輩子的螺絲。管理者需要從內(nèi)心深處激發(fā)員工自行學(xué)習(xí)的欲望，并加以正確的培訓(xùn)方法，讓企業(yè)擁有更多的多能工，才能在不斷變化的生產(chǎn)需求中應(yīng)對自如，讓生產(chǎn)變得流暢、靈活。
在企業(yè)中力爭做到“一人會三崗，一崗三人會”，確保每一位員工能勝任多個崗位之工作，達成“互相學(xué)習(xí)，共同進步”之目的。
—3—
培育多能工的益處
一直以來，我們一提到多能工，許多朋友就會認為多能工只是員工自身技能的概念。其實，多能工更體現(xiàn)的是企業(yè)的成本。
由于企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不同，市場需求的變化，多能工展現(xiàn)出來的就是企業(yè)的成本。
從企業(yè)層面看，一是多能工的合理調(diào)配，可以降低企業(yè)的人力成本；二是可以解決緊急生產(chǎn)中的人員不足；三是靈活應(yīng)對企業(yè)生產(chǎn)突發(fā)事件，確保生產(chǎn)作業(yè)的正常進行；四是提高生產(chǎn)的柔性，提升企業(yè)整體生產(chǎn)力水平。
從員工自身層面看，“技不壓人”，這一點特別重要。企業(yè)一定要向員工說清楚，不能適應(yīng)企業(yè)崗位需要，不能創(chuàng)造價值就是企業(yè)浪費，也是員工自身價值浪費。
一是員工本身能夠適應(yīng)市場競爭的需要，可以適應(yīng)更多的崗位，在更多的領(lǐng)域、崗位體現(xiàn)自身價值；二是作為多能工的員工來說，在能夠為企業(yè)、為社會創(chuàng)造價值的同時，更能夠提升員工及家庭的幸福指數(shù)。
—4—
多能工培訓(xùn)的流程
1. 多能工資格選擇
當今時代，隨著科技的進步與員工素質(zhì)的提高，多能工的培育已不再是從前的難度，更不會出現(xiàn)學(xué)有余而力不足的現(xiàn)象。因此，多能工選擇一般為工齡1年以上（視企業(yè)及員工崗位情況而定）、本崗位工作各項技能已經(jīng)具備的員工。
2. 多能工項目學(xué)習(xí)安排
一般情況下，每一工序都必須儲備兩名以上的多能工。為此，多能工培育必須本著“員工自愿兼顧組織安排”的原則，一是要充分體現(xiàn)員工的求學(xué)進取愿望，希望自己通過學(xué)習(xí)與努力掌握更多的技能；二是現(xiàn)場管理者要根據(jù)生產(chǎn)實際，避免員工對那些所謂喜歡做的工作（或簡單的工作）都要去學(xué)，而復(fù)雜難做（或是較為繁重，較為骯臟的工作）就不想學(xué)的不良現(xiàn)象。現(xiàn)場管理者要科學(xué)合理地安排多能工的工序或設(shè)備操作培訓(xùn)計劃，實施教育、指導(dǎo)以及訓(xùn)練。
在多能工項目學(xué)習(xí)安排上，筆者特別強調(diào)，現(xiàn)場管理者要為多能工選配好培育的師傅，只有認同公司文化，工作積極向上，有良好的職業(yè)操守的人，才有資格充當多能工培育的師傅，才能達到多能工培育的效果
3. 實施崗位培育步驟
第一，根據(jù)綜合平衡后的員工申請，現(xiàn)場管理者（車間主任或現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)）批準員工多能工培育申請后，再根據(jù)該工序或設(shè)備操作的工作內(nèi)容及復(fù)雜程度來制定學(xué)習(xí)時間，制定出多能工培育計劃表。
第二，基礎(chǔ)理論教育，比如單元工作條件與工作原理、基本遵守的工作要求、精益基本理論（崗位5S管理、七大浪費的基本概念等）、質(zhì)量、安全、制造關(guān)聯(lián)的流程與標準等，培訓(xùn)后讓 員工進入該工序或操作設(shè)備現(xiàn)場參觀，理論聯(lián)系實際。
第三，工序或設(shè)備操作培訓(xùn)，這是崗位理論培訓(xùn)與實操培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)。培訓(xùn)師傅重點讓員工掌握作業(yè)指導(dǎo)書、崗位操作要領(lǐng)書、知曉操作安全與產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險點以及改善點等內(nèi)容，掌握正確的作業(yè)方法。
正確的實操培訓(xùn)可以概括為：“我干你看（說要點）；你干我看（多鼓勵）；我再干你再看（講技巧）；你再干我再看（總結(jié)）。最后，你干”。
4. 多能工考核確認
多能工是企業(yè)人力資源管理的重要指標。企業(yè)的人力資源部要掌控企業(yè)多能工的數(shù)量與占企業(yè)員工的比例，每年要根據(jù)企業(yè)的實際情況下達多能工指標與多能工考核標準，基層單位依照企業(yè)多能工評價標準進行評價。
對于評價標準，因工種與崗位的不同，考核的內(nèi)容是不同的，分數(shù)加權(quán)也不同的。考核標準中，一般包括工作效率評價，一是按產(chǎn)品標準工時給予評價；二是按操作的節(jié)奏給予評價。
質(zhì)量工作評價，一是按產(chǎn)品或工序完成后的整體質(zhì)量給予評價；二是按操作中工具的使用、動作的規(guī)范、標準作業(yè)的嚴格遵守等給予評價；其他方面評價等等。考核中的理論與實際的操作分數(shù)所占比例，一般是理論成績占30%，實際操作能力占70%。
多能工資格認證：總評價分數(shù)在70分以上即可獲得本崗位多能工資格認證書。
5. 輪崗管理
考核通過多能工考核之人員可申請換崗操作
工作崗位輪換就是讓每個作業(yè)人員輪流承擔自己作業(yè)現(xiàn)場的全部作業(yè)，經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練，每個作業(yè)人員就自然而然熟悉了各種作業(yè)，成了多能工。
在崗位輪換中，現(xiàn)場管理者要注意員工技能水平、工作效率、質(zhì)量穩(wěn)定性等因素，要綜合考量，絕不可以為了完成多能工的指標與數(shù)量，為了技能提升，而頻繁輪換崗位。
—5—
多能工實施要點
1. 有計劃推進。現(xiàn)場管理者要結(jié)合實際，制定多能工技能培訓(xùn)計劃，實施個人和整體的定期考核。在推進工作中，班前班后灌輸多能工觀念，營造氛圍，并定期舉辦多能工競賽活動。
2. 絕對安全。確保工作安全，這是首要任務(wù)。不要因為一時疏忽造成員工成傷害，這樣會嚴重影響多能工的積極性，影響組織績效。
3. 作業(yè)簡單化。員工操作實現(xiàn)標準化作業(yè)，這是多能工培育的基本前提，作業(yè)參數(shù)基本固化，作業(yè)動作細化分解。有了這一保證，多能工培育就變得相對簡單。
4. 工作給予指導(dǎo)。在多能工培育中，現(xiàn)場管理者對每一崗位都要指定崗位師傅，進行“師帶徒”活動，確保工作中的安全與質(zhì)量，培養(yǎng)合格工人是現(xiàn)場管理者的主要職責之一。
—6—
多能工的激勵
1. 獲得多能工稱號的員工，一般要有多能工標識（有的企業(yè)在員工帽子上體現(xiàn)、有的企業(yè)實施胸牌區(qū)別、也有的企業(yè)實施臂章管理等），這是企業(yè)對于多能工崗位認可與精神激勵的重要舉措，并根據(jù)其工作表現(xiàn)給予績效和獎金激勵。
2. 獲得多能工稱號的員工，根據(jù)其工作綜合表現(xiàn)優(yōu)先選拔為班組要員，成為班組長后備人選。
3. 企業(yè)要把多能工培養(yǎng)納入班組管理與考核指標中，在班組星級評定與獎勵方面，要體現(xiàn)出多能工培育的情況。
4. 在員工薪酬管理體系中，要設(shè)置操作員工多能工技能工資等級項目，即在工資體系中除基礎(chǔ)工資、崗位工資、績效工資外，還要有技能工資部分，形成標準與制度，建立長效機制，激勵員工“自愿學(xué)習(xí)技術(shù)的愿望”，以使更多員工成為多能工。
文章來自網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸作者所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除！