眾所周知，測(cè)量階段是六西格瑪DMAIC過(guò)程的第二個(gè)階段，它是銜接分析階段的橋梁。因?yàn)闇y(cè)量是六西格瑪項(xiàng)目的關(guān)鍵過(guò)程，所以企業(yè)在推行六西格瑪時(shí)，一定要了解六西格瑪測(cè)量階段的基本任務(wù)，那么六西格瑪測(cè)量階段的基本任務(wù)是什么？（上期回顧→測(cè)量過(guò)程的四個(gè)方面）

測(cè)量階段的基本任務(wù)

1、選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)

六西格瑪中常用的評(píng)價(jià)指標(biāo)有三類(lèi)：

①評(píng)價(jià)缺陷的質(zhì)量水平，一般為計(jì)數(shù)型變量，指標(biāo)通常是DPU/DPMO；

②評(píng)價(jià)流程的質(zhì)量水平，常用的指標(biāo)為RTY；

③評(píng)價(jià)某質(zhì)量特性的質(zhì)量水平，一般屬于計(jì)量型數(shù)據(jù)，常用的指標(biāo)是CP、CPK、CPU、CPL、PU、PPK、PPL。

2、確定測(cè)量對(duì)象并策劃數(shù)據(jù)收集方案

首先應(yīng)繪出流程圖，在流程中確定y變量，并尋找可能的x變量，根據(jù)所選擇的測(cè)量對(duì)象策劃數(shù)據(jù)收集方案，測(cè)量階段所收集的數(shù)據(jù)就為分析階段的工作打下了基礎(chǔ)。

3、驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)

有了數(shù)據(jù)收集方案還不能立即實(shí)施數(shù)據(jù)收集活動(dòng)，在測(cè)量之前首先要驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)是否可用，因?yàn)闇y(cè)量數(shù)據(jù)是分析階段主要的輸入，如果數(shù)據(jù)質(zhì)量不高，將會(huì)影響到后面的所有活動(dòng)。

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