談及向上管理,不少職場人都會覺得這是領(lǐng)導(dǎo)的事,還是不管為妙,最好領(lǐng)導(dǎo)別來管我就行,還想著管理領(lǐng)導(dǎo),是嫌棄職位太穩(wěn)定還是工作不飽和?
真正的向上管理,絕對不是所謂的溜須拍馬,而是能與對方站在同一條戰(zhàn)線上,擁有同一種視野,為他的目標(biāo)和績效而努力。
01.能證明你價值的人,都是值得被管理的對象
每個人對向上管理的理解不同,也就出現(xiàn)了各自不同的態(tài)度,甚至在處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中都有各自不同的態(tài)度差別。比如以下3種:
1、畏上心理:看到領(lǐng)導(dǎo)就想躲開,能少說一句話絕不多見一次面;
2、抱怨心理:看不起也不認可領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)面笑嘻嘻背后抱怨玩消極;
3、爭取心理:領(lǐng)導(dǎo)是能夠幫助我的,所以選擇相互信任互相成就。不同的理解,造就不同的態(tài)度,繼而最終各自走向不同的結(jié)局。關(guān)于向上管理的解釋中,最為人接受的莫過于彼得·德魯克的這句話:“任何能影響自己績效表現(xiàn)的人,都值得被管理。”領(lǐng)導(dǎo)自己,是為了走的更好。而領(lǐng)導(dǎo)你的上司,是為了走的更遠。
02.有效的向上管理,是能夠超預(yù)期的解決問題
在職場上,一個人的不可替代性就看這個詞:專業(yè)。你是否有過硬的專業(yè)能力,是否有一技之長,是否對某個領(lǐng)域有獨到見解,這決定了你成長的上限和價值的下限。如果你足夠?qū)I(yè),不管你的領(lǐng)導(dǎo)、同事還是你的客戶,只要他們遇到問題,
第一時間想到的就是你,這就是你能給他們帶來的確定性和信任感。基于這份確定和信任,在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上再多出一份力,多花一點時間,你和對方得到的都是超預(yù)期的回報。你想讓上司和你彼此信任其實也很簡單,只要你能做到以下兩點:第一,成為一個值得他信賴的人;
第二,成為比別人更有能力解決問題的人。只要做到以上的兩方面,你的上司大概率會認真傾聽你的每一條建議,甚至在他遇到問題時也會找你商量解決方案,無形之間上司下屬的管理反轉(zhuǎn)過來。所謂的向上管理,在某種程度上來說是“超預(yù)期管理”。職場紛紛擾擾,沒有太多領(lǐng)導(dǎo)愿意花時間去欣賞你有趣的靈魂,帶著一份超預(yù)期的兌現(xiàn)能力去交付結(jié)果,或許比你追著他的朋友圈瘋狂點贊管用的多。
1. 思考上司興趣點,讓匯報超出預(yù)期做一份工作并不難,但要想完成得更出色,你還應(yīng)該站在上級的立場上,思考他關(guān)心的信息。比如:匯報時,“在這20萬銷量中,有80%訂單來源于線上,后期建議可以加大線上營銷的動作和預(yù)算”
這樣一來其實能更好的考慮到領(lǐng)導(dǎo)的問題和立場,畢竟最后為你的想法買單的,還是領(lǐng)導(dǎo)。
2.帶著答案開口,而不是帶著問題很多職場新人容易犯的一個錯:沒經(jīng)過思考就發(fā)問。要知道,提問題很簡單,給上級建設(shè)性甚至是可執(zhí)行的意見,才是在幫他聚焦問題、引導(dǎo)思考。職場本就是交換價值的地方,對于任何人而言:你能為別人提供不可取代的價值越大,你的價值就越大。向上管理,恰恰是讓你成就別人價值不負隊友期望的最佳手段。先成全自己再成全別人,是本能。先成全別人再成全自己,是格局。能克服本能成就格局,這才是向上管理真正最值得思考的真相。
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