前幾天和幾個(gè)朋友小聚,聽一位做獵頭的哥們閑談職場(chǎng)掌故,中間聊到了不同級(jí)別的管理者,在接受面試時(shí),一些不太為人知的小細(xì)節(jié)。
比如, 20萬年薪階層,大多是基層管理,按一般的面試流程安排即可,該填表填表,該做題做題,HR和用工部門的人,該遲到就遲到,有問題該直接問就直接問,基本用不著特別的講究。
50萬以上年薪的管理者就稍有不同,這個(gè)收入在一般企業(yè)來說,基本是中層以上的管理者了。對(duì)待他們顯然應(yīng)該更周到,一些亂七八糟的表格就不填了,HR年輕的小姑娘也不用出場(chǎng)尬聊了。這些都省去,直接約好用人單位對(duì)等的領(lǐng)導(dǎo),準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)碰面,雙方笑容可掬,侃侃而談。
和100萬以上年薪的管理者對(duì)線,那就要更細(xì)膩了,雙方會(huì)面的地方,一般不會(huì)安排在辦公室。因?yàn)檫@個(gè)層級(jí)的高管,很可能被圈子里很多人認(rèn)識(shí),有些事在塵埃落定之前,是不宜聲張的。通常會(huì)約在高檔茶室,或某些商務(wù)會(huì)所的包廂里。大家見面也不是上來就聊工作和業(yè)務(wù),而是會(huì)看似漫不經(jīng)心地閑扯幾句圈內(nèi)趣聞和行業(yè)大佬:XX公司的老劉你認(rèn)識(shí)吧;XX集團(tuán)的孫總我們也很熟,上周剛見過面…一翻云淡風(fēng)輕的圈層試探,開始了一場(chǎng)其樂融融的面談…
不同層級(jí),有不同的游戲規(guī)則,各方面都是。這位獵頭朋友果然“術(shù)業(yè)有專攻”,看得比常人通透,雖然我們IT行業(yè)可能不像其他行業(yè)那樣,有那么多講究,但K哥當(dāng)初也是從獨(dú)角獸公司被上市公司挖去做高管的,回頭想想還真是這么回事。
拉姆·查蘭在《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》一書中指出:一個(gè)人在職業(yè)生涯的發(fā)展中,從最初獨(dú)立貢獻(xiàn)者,到成為整個(gè)組織當(dāng)中最高層、首席執(zhí)行官這個(gè)過程當(dāng)中會(huì)進(jìn)行7次轉(zhuǎn)身。而在每一次轉(zhuǎn)變過程中,他的自我認(rèn)知、能力和時(shí)間的分配都必須進(jìn)行調(diào)整,才能適應(yīng)新的崗位要求。今天K哥就結(jié)合20年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和觀察,和大家聊聊20萬年薪,50萬年薪,100萬年薪的管理者,不同的畫像和其中的區(qū)別。
01
年薪20萬的管理者:
既是“好大哥”又是“小領(lǐng)導(dǎo)”
兵頭將尾,應(yīng)該是對(duì)基層管理者最恰當(dāng)?shù)男稳荨:推胀▎T工一樣隨意的穿著,一樣狹小的格子間,和其他同事同吃同玩同干活,上面不找他發(fā)火時(shí),他可以為兄弟們兩肋插刀,偶爾請(qǐng)大家吃吃飯,帶大家打個(gè)游戲;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不滿意,對(duì)他興師問罪的時(shí),他也會(huì)插兄弟兩刀,帶著口頭語的簡(jiǎn)單粗暴的道理,也能對(duì)著“犯事”的人,有模有樣的一頓輸出。這大概是多數(shù)企業(yè)一線基層管理者的共性狀態(tài)。
雖然基層管理者,往往缺乏些派頭和腔調(diào),但他們肩上的責(zé)任卻不輕。作為兵頭,往往自身要具備出色的業(yè)務(wù)能力或技術(shù)能力,甚至是是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的主要貢獻(xiàn)者,或技術(shù)攻堅(jiān)的主要承擔(dān)者。越基層越現(xiàn)實(shí),沒這兩把刷子,做一線管理者是很難服眾的。
作為將尾,基層管理者還要具備最起碼的管理能力,可以將上面交給的任務(wù),派發(fā)給員工,并做好過程和效率的監(jiān)管,確保按質(zhì)、按量、按時(shí)完成上級(jí)安排的任務(wù)。
在管理方法上,基層管理者比較常用的套路,是人性化和制度化的適度“勾兌”。有時(shí)候是重情重義、可以無視規(guī)則的“好大哥”,有時(shí)候又得化身為理性公正的制度捍衛(wèi)者。為啥要這樣?當(dāng)然是因?yàn)闄?quán)少、事多、責(zé)任大。要確保業(yè)績的高效達(dá)成,對(duì)其他同事做好有效管理,同時(shí)手上可以利用的“官方”手段又非常有限,所以有時(shí)不得不在“好大哥”(感情牌“綁架”人)和“小領(lǐng)導(dǎo)”(制度牌嚇唬人)這兩種身份之間來回切換。
仔細(xì)想想,一線管理者其實(shí)挺不容易的,有經(jīng)驗(yàn)的小伙伴應(yīng)該深有體會(huì)。如果真能把基層工作做好,一線管理者20w的年薪,還是很有性價(jià)比的。
02
年薪50萬的管理者:
既兢兢業(yè)業(yè),又戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢
想象一下,Boss要求貫徹狼性文化,員工高唱“公司,我最愛的家”,誰最想罵人?中層管理者!上頭只要結(jié)果(功勞),下面更關(guān)注過程(苦勞),誰最為難,還是中層!事多了是真忙,事少了要裝忙,誰最尷尬?依然是中層。
籠統(tǒng)得說,公司各部門負(fù)責(zé)人、經(jīng)理一類的級(jí)別,都可稱為中層。對(duì)上,中層管理者是戰(zhàn)略的執(zhí)行者,行動(dòng)方案的制定者;對(duì)下,是部門和團(tuán)隊(duì)的指揮官,矛盾沖突的化解者。某種程度來說,起著上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)、維持平衡和穩(wěn)定的重要作用。
這些偉光正的詞兒,讓中層聽上去很有價(jià)值,其實(shí)在一個(gè)組織機(jī)構(gòu)中,日子過得最糟心的可能就是他們。不信你在他們面前說幾句“去中層化”或“扁平化管理”,看他們會(huì)不會(huì)瑟瑟發(fā)抖。再仔細(xì)想想,每次企業(yè)裁員縮編的時(shí)候,HR們手中的大刀,最容易向誰的脖子砍去?
作為一名既要兢兢業(yè)業(yè),又要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的中層管理者,什么才是他的基本修養(yǎng)呢?
第一,有業(yè)績。
中層不都想在Boss面前多點(diǎn)出鏡率和話語權(quán)嗎,不是還想著再進(jìn)一步,突破職場(chǎng)生死線和玻璃屋頂嗎?請(qǐng)拿出的你敲門磚(硬業(yè)績),使勁砸你老板的門,相信再斯文的老板,都會(huì)愛上你這種“粗魯”,你不僅可以破門而入,還可以暢所欲言,想懟誰就懟誰,想提什么意見就提什么意見,總之你都對(duì)。
第二,懂服從。
沒有硬業(yè)績,就必須會(huì)服軟、服從;這已經(jīng)是一名所謂的管理者,退無可退的底線了。Boss讓你開啥會(huì)就開啥會(huì),別廢話問這會(huì)有啥意義;讓你開除誰就開除誰,做了壞人還要懂規(guī)矩,不要問啥原因,問就是“他不走你走”。
第三、會(huì)補(bǔ)鍋。
這點(diǎn)絕對(duì)是加分項(xiàng),也是體現(xiàn)一個(gè)中層是不是真有管理能力的重要指標(biāo)。比如,當(dāng)Boss按照過往的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)、安排工作時(shí),難免有“經(jīng)驗(yàn)失效”的時(shí)候,此時(shí)聰明的中層不會(huì)直接指出領(lǐng)導(dǎo)(不碰到南墻,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)輕易否定自己?)的問題,而是在向下傳達(dá)和布置的時(shí)候,順勢(shì)而為,錯(cuò)事對(duì)辦,暗中規(guī)避問題或彌補(bǔ)漏洞,照樣讓一口破鍋不撒湯漏水。
當(dāng)然,事情做好了,功勞還是算在Boss頭上,你只要趁合適的實(shí)際,在Boss面前輕輕點(diǎn)一下你做了那些“關(guān)鍵”步驟,聰明智慧的Boss也許就秒懂了。有這種水平的中層管理者,未來還是很可期的。
中層管理的崗位,對(duì)一個(gè)職場(chǎng)人來說是一道坎,邁的過去,前程無限;邁不過去,前途暗淡,但肉少狼多,畢竟向上的位子有限,即使不能向上突破,也不一定全是個(gè)人問題,天時(shí)地利人和,說多了全是玄學(xué)。
總體來說,需要的時(shí)候,是小甜甜;用不著的時(shí)候,就是牛夫人,這大概是中層管理者們無解的宿命。即使真有50萬年薪,也是中層們用操碎了心的青春,賭明天換來的,值嗎?不值嗎?
03
年薪100萬的管理者:
有能力,也要“帶資”入場(chǎng)
對(duì)一家企業(yè)而言,董事長、CEO、副總裁、總經(jīng)理一類的人,都是站在組織金字塔塔尖上的人,是名副其實(shí)的高管。一般來說,100人左右的企業(yè),最多設(shè)有2-3個(gè)高管崗;1000人企業(yè),也不過有10來個(gè)高管。
作為高管,最主要的職責(zé),不是有形的勞身勞形,而是無形的勞心勞神,不一定插手各種具體事務(wù),但一定要不斷的思考,不斷的為公司做出各種高層次的決策,既能為公司放飛夢(mèng)想,又要能確保企業(yè)務(wù)實(shí)前行。什么樣的人能有機(jī)會(huì),從職場(chǎng)重圍中殺出來,站在職場(chǎng)頂端,成為企業(yè)高管呢?
1、智慧通透。
能把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化,能很快get到事情的本質(zhì)和核心,看清問題是解決問題的第一步,這點(diǎn)遠(yuǎn)比什么溝通能力、協(xié)調(diào)能力重要的多,是更層次的能力。沒這點(diǎn)本事,是沒有資格做一名高管的。
2、有原則不圓滑。
很多狗血電視劇里,為了某些主角人設(shè),經(jīng)常把一些企業(yè)高管塑造的八面玲瓏,哼哼哈哈,滿嘴廢話文學(xué),以顯示他的高情商和善于權(quán)謀。其實(shí),這純屬臆想,現(xiàn)實(shí)中優(yōu)秀的高管,大多數(shù)時(shí)間可不是這么圓滑的(只對(duì)極少數(shù)人),因?yàn)樗麄兊闹饕ぷ魇桥陌鍥Q定,要?dú)⒎ス麛唷0嗣媪岘嚨膱A滑行為,是制造并推給別人一個(gè)又一個(gè)的“問號(hào)”,而高管需要的祭出一個(gè)又一個(gè)的“驚嘆號(hào)”,完全兩回事。
3、自帶資源圈子。
要想成為金字塔最頂端的高管,只有上面說的能力還是不夠的,還要自帶資源、圈子。還記得文章最開始,K哥的獵頭朋友所描述高管面試的場(chǎng)景嗎?為啥雙方上來先有意無意的提一些圈中大佬?其實(shí)就是在拐彎抹角測(cè)試你的圈層級(jí)別。一個(gè)人能接觸的人物(這里不談各種蹭大佬的騙子)級(jí)別,可以一定程度界定這個(gè)人圈層的高度;而圈層的高度,又一定程度上決定了,這個(gè)人在今后能為公司和工作,帶來的勢(shì)能。所以,這些并不是毫無意義的寒暄和吹牛,大佬們沒那么空。
能力重要嗎?重要!但對(duì)有基礎(chǔ)有悟性的人來說,所謂能力,有時(shí)候就像窗戶紙,可能幾句話點(diǎn)破后,就學(xué)到了。但資源和圈子絕不是一朝一夕所能建立的,是要半輩子,甚至一輩子、幾輩子,才能擁有的。從這些角度看,你覺得一個(gè)和企業(yè)真正匹配的合格高管,年薪百萬,算貴嗎?
高層看決斷、中層看理解、基層看執(zhí)行,這是華為著名的管理理論心法。不同的企業(yè),不同的環(huán)境,對(duì)企業(yè)各種一線管理、中層管理、高層管理者的要求和定位是不同的。
但怎么定義,怎么描述并不重要,重要的是適配,是能各自貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的價(jià)值。如吉姆·柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》所說:“如果坐在你車上的人是合適的人,他們會(huì)自己激勵(lì)自己”,一句話,找到合適的人,放到合適的位子上,就一切都對(duì)了。
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