美國作家斯賓塞·約翰遜曾經(jīng)說過“唯一不變的是變化本身”。任何事物都在變化，只是快慢的問題，只有把握好變化的規(guī)律，許多時候變化就會如你所愿意，辛辛苦苦的精益改善成果也是如此。“

一些企業(yè)的精益負(fù)責(zé)人常問的問題之一“如何讓精益改善成果不走樣？ ，希望以下觀點(diǎn)會起到拋磚引玉的作用。

首先，領(lǐng)導(dǎo)重視，提高認(rèn)識。管理層關(guān)注和承諾是根本。大野耐一在豐田生產(chǎn)方式里寫到“想改造舊體系，周圍的人認(rèn)為我在蠻干，而豐田汽車工業(yè)公司的最高領(lǐng)導(dǎo)人一直采取維護(hù)我的態(tài)度，這不能不使我感到敬佩”。沒有英二的關(guān)注與長期支持，大野耐一的改善成果早就土崩瓦解了。

其次，員工的參與也是必須的。人們會抵抗改變到來或當(dāng)改變強(qiáng)加于他們。當(dāng)人們參與改變并且變革對他們有意義時，人們才會擁抱改變。簡而言之，人們珍惜其所創(chuàng)造的。改善項(xiàng)目必須設(shè)計(jì)和管理這一因素，讓員工獲得個人的物質(zhì)與精神收益，才能珍惜精益改善成果。

第三, 對于改善過程中涉及到各個利益相關(guān)人，應(yīng)定義一個清晰的答案來回答他們'這對我意味著什么？'這一問題。改善的重點(diǎn)是用一種贏利的方式來減少浪費(fèi)，使工作更安全和更簡單。利益的數(shù)量化和準(zhǔn)確傳遞這些信息是關(guān)鍵，能幫助人們看到保持改善成果的需要。

做到這三點(diǎn)不容易，當(dāng)然即使這些因素都到位，改善也不是總能持續(xù)。每個企業(yè)就像一個人，不同的年齡段，有不同的特征、需求與脾氣，要想沉淀出自己的特色，就需要在變化中找到變化的規(guī)律。

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