生產(chǎn)一線班組管理中接觸的都是一線人員,就是最基層,我們經(jīng)常說企業(yè)中不同層級的管理中經(jīng)常遵循“給高層以未來,給中層以理想,給基層以實(shí)惠”的原則,所以想要提高作為基層的班組員工的積極性就必須從“帶來實(shí)惠”方面著眼;
對于“實(shí)惠”的理解,需要從不同的層面展開,最直接的肯定是員工的待遇,但除此之外還要考慮員工會在工作中切身考慮的班組中的影響,榮譽(yù),技能等,其實(shí)很像馬斯洛的需求理論展現(xiàn)的不同層級;
想要調(diào)動積極性,那首先需要對積極性有個清晰的認(rèn)識,一線員工并不是按時按點(diǎn)按量的完成了工作就叫有積極性,企業(yè)中最大的浪費(fèi)是對人的智慧的浪費(fèi),所以員工能自主的運(yùn)用一些想法在改善上或者在一些比較困難的問題上有創(chuàng)新的解決思路,這些才是我們所謂的積極性。但這種積極性在一般的企業(yè)中是屬于基礎(chǔ)層以上的,也就是員工連基本的按時按點(diǎn)按量的工作完成都有一定難度,而這種發(fā)揮智慧型的頂多也是一些湊數(shù)的所謂提案。
想要做到調(diào)動積極,可以從如下幾個方面考慮:
1、主管要有一套就事論事公平公正的處事原則,這很重要,很多積極性不高的團(tuán)隊(duì)其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)不具備令人信服的做事原則,積極了也不會有相應(yīng)的回饋;
2、主管一定要了解員工對于待遇的認(rèn)知情況,不要不好意思跟下屬談錢,要了解他們是否充分理解現(xiàn)有的待遇分配情況,是否有其他想法,是否了解還有其他途徑可以多獲得“實(shí)惠”;
3、建立一套正面導(dǎo)向的激勵制度,這個激勵可以是錢,也可是其他的,例如一些特權(quán),這部分需要企業(yè)從文化的角度給予一定的支持,很多企業(yè)設(shè)立“星級員工”制度,從制服和各種顯性的待遇上加以區(qū)分,例如五星員工進(jìn)廠區(qū)大門保安都要敬禮,食堂打飯五星員工可以直接打或者小食堂,管理人員見到五星員工主動問好,就是如果不能在金錢上滿足員工,那就想盡辦法從榮譽(yù)上給員工以滿足。在班組層面也可以參考這種,各種之星評比,看板宣傳,開會表彰,都可以參考。
管理中不要想著可以調(diào)動所有人的積極性,一個群體都會符合從眾原理的,你只需要努力調(diào)動前20%的人,中間60%的人都會跟風(fēng)而起,剩下20%的人其實(shí)也貢獻(xiàn)不了太多積極性,你需要做的就是再完善“懲罰”制度,保證這20%的人不破壞風(fēng)氣罷了。
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