【原創(chuàng)好文】淺談目視化管理常用工具及方法

日期： 2022-07-13

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　　目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段。

　　目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式。綜合運(yùn)用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的研究成果。目視管理，也叫可視化管理。目視管理是一種行之有效科學(xué)管理手段，它與看板結(jié)合，成為豐田生產(chǎn)方式的重要組成部分。

　　一、目視化管理的常用工具

　　目視化管理的常用工具包括信號(hào)燈、標(biāo)志牌、顏色板(桿、條)、操作流程圖、樣本、警示線等。在目視化管理中，顏色的使用是最常見的。不同的色彩會(huì)使人產(chǎn)生不同的分量感、空間感、冷暖感、軟硬感、清潔感、時(shí)間感等情感效應(yīng)。例如車間的色調(diào)選擇，高溫車間應(yīng)該以淺綠、藍(lán)綠、白色等冷色調(diào)為基調(diào)，可給人以清新舒心之感。低溫車間正好相反，宜用紅、橙、黃等暖色調(diào)為基調(diào)，使人感到溫暖親切。熱處理設(shè)備多用冷色調(diào)的鉛灰色，能起到降低“心理溫度”的作用。

　　二、目視化管理方法

　　1、以人為本的工作方法

　　有一次去一家化工企業(yè)指導(dǎo)，當(dāng)在某個(gè)設(shè)備上看到一百多個(gè)各種大小的閥門時(shí)，我問操作人員，你可以全部記下這些閥門什么時(shí)候關(guān)什么時(shí)候開嗎？回答是可以。我再問有沒有出現(xiàn)過錯(cuò)開或錯(cuò)關(guān)的情況。回答是偶爾有。這就對了，如果有人說從來就沒有過我是不會(huì)相信的。該車間主任對我說，來這里上班的新工人看到這么多閥門會(huì)緊張一個(gè)月！我們許多管理者大談“以人為本”，在現(xiàn)場到底什么是以人為本？同樣的工作在不增加多少成本的情況下讓我們的現(xiàn)場操作人員能更加輕松更加準(zhǔn)確地完成好就是真正地以人為本。在儀表方面也是一樣，當(dāng)一個(gè)人面對幾十個(gè)儀表，管理者根本就不能指望現(xiàn)場操作人員能全部記得什么范圍內(nèi)是正常什么范圍內(nèi)是異常。紙上考試100分與每天八小時(shí)盯著幾十個(gè)儀表看完全是兩回事，“以人為本”決不應(yīng)停在口號(hào)上。

　　2、高效率的管理方法

　　對管理者來說，管理本身也許會(huì)帶來優(yōu)越感，但對被管理者來說卻并不是件愉快的事情。“盡量減少管理、盡量自主管理”這一符合人性要求的管理法則，只有在目視管理中才能發(fā)揮得淋漓盡致。實(shí)施目視管理，即使部門之間、全員之間并不相互了解，但通過眼睛觀察就能正確的把握企業(yè)的現(xiàn)場運(yùn)行狀況，判斷工作的正常與異常，這就能夠?qū)崿F(xiàn)“自主管理”目的。省卻了許多無謂的請示、命令、詢問，使得管理系統(tǒng)能高效率地運(yùn)作。

　　3、對錯(cuò)一目了然的方法

　　很多企業(yè)的管理規(guī)章制度只是留在文件上，殊不知不用看文件，在現(xiàn)場就能判定對錯(cuò)對現(xiàn)場管理來說是多么的重要。

　　4、目視管理的水準(zhǔn)

　　目視管理可以分為3個(gè)水準(zhǔn)：

　　① 初級(jí)水準(zhǔn)：有表示，能明白現(xiàn)在的狀態(tài)

　　② 中級(jí)水準(zhǔn)：誰都能判斷良否

　　③ 高級(jí)水準(zhǔn)：管理方法(異常處置等)都列明

　　在許多企業(yè)里，通常只達(dá)到目視管理的初級(jí)水準(zhǔn)，達(dá)到中級(jí)水準(zhǔn)的已不多見，能達(dá)到高級(jí)水準(zhǔn)的更是鳳毛麟角。以下我們用一個(gè)事例來說明初、中、高3個(gè)水準(zhǔn)的區(qū)別。

　　5、目視管理的實(shí)施方法

　　目視管理本身并不是一套系統(tǒng)的管理體系或方法，因此也沒有什么必須遵循的步驟。如果說一定要列出推行的方法，那么通過多學(xué)多做，樹立樣板區(qū)，然后在公司全面展開是可取的。

　　目視管理的實(shí)施可以先易后難，先從初級(jí)水準(zhǔn)開始，逐步過度到高級(jí)水準(zhǔn)。

　　在實(shí)施過程中充分利用好紅牌作戰(zhàn)及定點(diǎn)攝影將十分有益。