1、要想讓課題改善真正為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)，就必須開展有效的項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理就是要求改善推進(jìn)辦成員協(xié)同內(nèi)部或外部專家，對各個(gè)課題組的改善活動展開不間斷的診斷和跟進(jìn)服務(wù)，及時(shí)輔導(dǎo)課題組成員分析和解決問題，并為有效實(shí)施進(jìn)行必要的培訓(xùn)。

2、課題改善的項(xiàng)目管理內(nèi)容和目的如下：1、申報(bào)認(rèn)可。由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對部門提出的課題申請進(jìn)行簽字認(rèn)可，增強(qiáng)課題改善活動的使命感。2、計(jì)劃診斷。由推進(jìn)辦成員或?qū)＜覍?xiàng)目組分析問題和提出改善方案的過程進(jìn)行輔導(dǎo)，必要時(shí)培訓(xùn)或教授必要的分析工具的使用方法。

3、過程診斷。由推進(jìn)辦成員或?qū)＜覍?xiàng)目組成員具體實(shí)施改善的過程進(jìn)行輔導(dǎo)，并根據(jù)要求對活動中的重要事物和數(shù)據(jù)等進(jìn)行記錄。4、結(jié)果診斷。改善實(shí)施完畢后，由推進(jìn)辦成員或?qū)＜逸o導(dǎo)項(xiàng)目組成員進(jìn)行改善成果的總結(jié)，必要時(shí)培訓(xùn)或教授總結(jié)的具體方法。5、發(fā)表會。由推進(jìn)辦成員協(xié)同專家規(guī)劃和實(shí)施課題改善成果發(fā)表大會。

4、只有請外部顧問或培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部顧問，或者領(lǐng)導(dǎo)履行顧問的職責(zé)，才有可能使課題改善活動真正取得期望的成效。下表是某跨國企業(yè)課題改善活動運(yùn)營方法，供大家參考。

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