1、對任何企業或組織來說,最可怕的是在企業或組織內產生一種不把問題看作問題的惰性。培養員工強烈的問題意識,目的是要形成一種把問題當問題看的組織文化和管理體制。
2、培養員工的問題意識是一項長期的工作,我們不能期望短期內達到目的,要堅持不懈地努力。如何培養員工的問題意識,盡管沒有現成的答案,但我們可以從以下幾個方面著手:
3、1)領導要率先垂范。領導從企業經營的高度給員工講解企業存在的各類問題,幫助員工提高自身的認知水平。2)現場指導。帶領員工參觀現場,在現場指出問題的所在,讓員工對問題點有一個具體的感性的認識,這是增加員工問題意識的有效辦法之一。
4、3)貼問題票活動。定期召集部門負責人在企業內各部門進行巡視檢查,發現問題就即刻張貼問題票(便于識別的紅票),并規定或責令部門的負責人約定整改期限。之后,由各個責任部門對問題進行解決,摘掉問題票。
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