1、把績效管理簡化為績效考核的企業(yè)絕對不在少數(shù),這些企業(yè)的績效管理的模式大致是這樣的:年初分解數(shù)字目標(biāo),部門負(fù)責(zé)人簽責(zé)任書,承諾達(dá)成目標(biāo);年底評估部門績效,并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行獎罰。
2、這樣的績效管理,對經(jīng)營績效的提升幫助是有限的。績效管理的重點并不在績效考核,而在績效經(jīng)營和績效改善兩個方面。首先,績效經(jīng)營是企業(yè)高層通過運營方針目標(biāo)管理實現(xiàn)的,內(nèi)容包括:確定企業(yè)經(jīng)營目標(biāo),規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,定義重點經(jīng)營課題;制定年度經(jīng)營計劃,并指導(dǎo)部門具體落實經(jīng)營計劃;開展部門月度質(zhì)詢和診斷活動,具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)部門執(zhí)行計劃,幫助下屬實現(xiàn)目標(biāo)等。
3、其次,績效改善是企業(yè)管理者和員工通過持續(xù)開展各種形式的改善活動實現(xiàn)的,內(nèi)容包括:選擇基于公司目標(biāo)的重點改善課題,開展部門內(nèi)或跨部門大課題改善活動,以績效提升為目標(biāo),大力推進(jìn)全員參與改善活動等。
4、而績效考核是績效管理的一個補充機制,我們不應(yīng)該把提升績效的愿望寄托在績效考核上。要提高企業(yè)經(jīng)營績效,企業(yè)必須開展有效的績效經(jīng)營和績效改善活動。
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