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精益生產(chǎn)
Service 精益生產(chǎn)
  • 用最低成本,全面覆蓋企業(yè)開展的項(xiàng)目策劃、定位、推廣、建
  • 站、運(yùn)營(yíng)的培訓(xùn)需求
2023 - 07 - 12
據(jù)世界銀行統(tǒng)計(jì),美國(guó)企業(yè)的平均壽命大約是40年,而中國(guó)企業(yè)的平均壽命只有4.5年,民營(yíng)企業(yè)則更短,只有2.5年。為什么中國(guó)的企業(yè)總是做不大?為什么中國(guó)的企業(yè)總是做不長(zhǎng)?為什么中國(guó)的企業(yè)往往是一抓就死,一放就亂?為什么當(dāng)下中國(guó)企業(yè)的效率這么低,成本卻很高……—1—企業(yè)家普遍存在“三胡”現(xiàn)象第一“胡”:胡弄現(xiàn)象最典型的企業(yè)行為就是:什么賺錢做什么日常的工作從企業(yè)掌舵人到一線員工想怎么弄就怎么弄,弄不好時(shí)掌舵人責(zé)怪他人,感慨找不到“能人”。企業(yè)越大掌舵人越是“救火隊(duì)員”,前兩年還可以偷懶做“甩手掌柜”,近兩年因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷,錢越來越不好賺,企業(yè)掌舵人已變得外表風(fēng)光、內(nèi)心恐慌。企業(yè)員工人心思變,鮮少有人關(guān)心每天工作結(jié)果的好壞與企業(yè)目標(biāo)之間的關(guān)系,上下不一條心。第二“胡”:胡干現(xiàn)象(1)沒有標(biāo)準(zhǔn)地干,想怎么干就怎么干,不問結(jié)果,不問目標(biāo);(2)干多干少一個(gè)樣,所有員工都“唯上”,或者干脆無所謂,干得不愉快就走人;(3)工作過程沒有檢查督辦,沒有總結(jié)與幫助,沒有訓(xùn)練培訓(xùn),沒有溝通協(xié)調(diào)。第三“胡”:胡說現(xiàn)象(1)企業(yè)掌舵人沒有信念,只有人言,拍腦袋就干,而不是想好再干,隨便決策,隨便承諾,自視甚高,不容易聽取別人意見。(2)企業(yè)大多人浮于事,員工沒有信念、信仰和目標(biāo),價(jià)值觀混亂。非正式組織所表現(xiàn)出來的屬性特征現(xiàn)象嚴(yán)重,即單位里員工不談目標(biāo)、責(zé)任和權(quán)利,而更多的是談情感、興趣和愛好。企業(yè)的“意見領(lǐng)...
2023 - 07 - 12
職場(chǎng)上,肯定是經(jīng)常要去參加應(yīng)酬的,畢竟公司對(duì)于應(yīng)酬上的安排,一個(gè)是為了讓公司里的員工能夠有一個(gè)可以放松的機(jī)會(huì)。還有一點(diǎn),則是要和一些比較重要的客戶溝通,而飯局正好就是一種比較和諧、融洽的方式。當(dāng)然,如果不是那種銷售性質(zhì)比較高的公司,一般情況下,公司里的人一起去應(yīng)酬,基本上就算得上是一種團(tuán)建。而在這樣的場(chǎng)合當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng),自然也是一件很尋常的事情。可能有很多人,無論是在公司里,還是在私底下的時(shí)候,看到領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng),心里難免就會(huì)有一種緊張的情緒,要是領(lǐng)導(dǎo)和你搭話,可能連一句好話都說不出來。但如果你真的有這種情況的話,還是要嘗試著去改變一些和領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式的。對(duì)此,今天我們就來說說,飯局上,領(lǐng)導(dǎo)幫你盛飯,低情商的人說“謝謝”,高情商的人這樣來做。1、站起身來,雙手接過當(dāng)別人對(duì)你做出一種善意舉動(dòng)的時(shí)候,和對(duì)方說一句“謝謝”,是人之常情,也是情理之中。畢竟這是一種禮貌的體現(xiàn),也能夠讓對(duì)方對(duì)你的回應(yīng)心生好感。但是這種方式并不是每一次都適用的,尤其是在職場(chǎng)場(chǎng)合當(dāng)中,就更加要注意一些細(xì)枝末節(jié)了。那么,如果你和領(lǐng)導(dǎo)在同一場(chǎng)飯局當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)去添飯的時(shí)候,看到你的碗正好是空的,于是就想著也幫你去盛一下飯,在這樣的情況下,如果你要和領(lǐng)導(dǎo)只說一聲“謝謝”的話,其實(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有了讓你遞碗的動(dòng)作,你就要站起身來,雙手遞給自己的領(lǐng)導(dǎo),而在他給你盛完飯之后,也要雙手接過。這樣的話,不僅是一種禮儀,其實(shí)也是代表著...
2023 - 07 - 12
第一種:對(duì)分內(nèi)之事敢說“不知道”的人。對(duì)分內(nèi)之事說“不知道”,原因可能是“沒記住”,但最可能的原因是“沒干過”。無論是“沒記住”還是“沒干過”,都屬于失職范疇。現(xiàn)實(shí)中,“不知道”分內(nèi)某些事很正常,但是,一旦把“不知道”三個(gè)字說出來就不正常了,那就是在表明一種毫不在意的敷衍立場(chǎng)。但凡一個(gè)敬業(yè)的人,就算他真的不知道分內(nèi)的某些事,也不會(huì)輕易將“不知道”三個(gè)字說出口。第二種:對(duì)工作推說“不會(huì)做”的人。對(duì)分內(nèi)工作推說“不會(huì)做”,原因可能是“干不了”,但最可能的原因是“不想干”。無論是“干不了”還是“不想干”,都與“稱職”二字相距甚遠(yuǎn)。沒有人天生就有干成事的能力,都是學(xué)過之后才會(huì)干,或是干過之后才會(huì)做。今天說“不會(huì)做”的人,那明天肯定還是會(huì)說“不會(huì)做”,如此類推。而且,沒有干過,則意味著一輩子都不會(huì)做。企業(yè)支付工資給下屬,可不是為了換取一句“不會(huì)做”。第三種:出問題說“不怪我”的人。出現(xiàn)問題忙說“不怪我”,原因可能真的是“不怪他”,但即使“不怪他”,一旦把“不怪我”三個(gè)字急忙說出來,急忙撇清責(zé)任的時(shí)候,其實(shí)就是在表露一種不敢擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)。有人或許認(rèn)為這是一種說話藝術(shù),而不是一種是否敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膯栴},其實(shí)不然。現(xiàn)實(shí)生活中,“不怪我”三個(gè)字常出于小孩之口,因?yàn)樾『]有擔(dān)當(dāng)責(zé)任的能力,所以才會(huì)下意識(shí)說出來。作為一個(gè)成年人,如果還要堅(jiān)持把這個(gè)三個(gè)字掛嘴巴,那就和小孩子的擔(dān)當(dāng)能力沒有任何區(qū)別。第四種:登門協(xié)...
2023 - 07 - 11
導(dǎo)讀6S管理就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六個(gè)項(xiàng)目,因均以“S”開頭,簡(jiǎn)稱6S。Part 16S管理推行的24種工具1、突出重點(diǎn)、各個(gè)擊破:推動(dòng)6S活動(dòng)是大工程,如決議要推動(dòng),卻半途而廢,或推動(dòng)不力,往往造成不良的影響;最好先由小單位做試點(diǎn)推行,建立模范的個(gè)人或單位后,產(chǎn)生(可行)的信心,排除不可行的心理。有了成功的小單位,再擴(kuò)大到各層面去;2、出巡:于推動(dòng)前、后、中期等階段,由企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、部門主管組織不定期地對(duì)全廠進(jìn)行巡視檢查,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的問題立即提出“待改善”的項(xiàng)目;3、蟑螂搜尋法:蟑螂喜陰暗、潮濕和骯臟,能發(fā)現(xiàn)蟑螂出沒的地方,就是6S運(yùn)動(dòng)的工作對(duì)象;4、用設(shè)施重點(diǎn)法:公共廁所在人們的印象中是臟、惡臭,如果6S推動(dòng)從廁所開始,重新塑造文明廁所,那么6S就會(huì)事半功倍;5、天空捕蟬:一般人走路不會(huì)向上看,形成天花板也是一個(gè)死角的現(xiàn)象,應(yīng)該采取“永久對(duì)策”解決空中不文明的現(xiàn)象;6、地毯搜索:既然向上看是很重要,試試向下看也然成為6S的重點(diǎn)之一。例如地板清潔度、管線不良、抹布亂放、料桶排放混亂、制品滿地等等;7、擴(kuò)大空間法:人們都有念舊的情緒,個(gè)人抽屜,倉(cāng)庫(kù)死角,雜物堆….等經(jīng)常保留一些“舍不得丟棄”的東西,就象老太婆長(zhǎng)期收斂的瓶瓶罐罐,實(shí)在有礙觀瞻;8、下班后檢查法:一個(gè)推動(dòng)...
2023 - 07 - 11
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)需要不斷提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而精益生產(chǎn)正是一種能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方法。下面將進(jìn)一步介紹如何讓精益改善持久有效?01.精益改善從員工理解和支持開始做起“企業(yè)做精益,做改善,效率提升了,人數(shù)削減了,但員工們更辛苦了,員工流失率也加大了,員工們的抱怨也更多了,怎么辦?”“做精益,做改善,不就是想讓員工多干活少拿錢嗎?不就是變相的裁員嗎?誰(shuí)愿意做改善使自己更辛苦?誰(shuí)愿意做改善丟掉自己的飯碗”?以上兩個(gè)問題,是不少企業(yè)在實(shí)施精益過程中聽到的員工們的抱怨。是什么原因?qū)е聠T工對(duì)推行精益持如此的反對(duì)態(tài)度呢? 我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,這種抵觸是員工們擔(dān)心精益生產(chǎn)改善會(huì)影響到自己個(gè)人利益的條件下衍生出來的。抵觸不是應(yīng)該克服的對(duì)象,企業(yè)管理者需要打消員工在這方面的顧慮,而不是一味動(dòng)用權(quán)力逼迫員工去做精益生產(chǎn)改善。如果企業(yè)沒有就做精益改善的原因和目的向員工進(jìn)行說明并回答員工所關(guān)心的問題,那么精益改善活動(dòng)往往會(huì)變成一陣風(fēng)的運(yùn)動(dòng)。管理大師德魯克說:“百分之六十的管理不良來自溝通”。企業(yè)在推動(dòng)精益改善時(shí),應(yīng)該養(yǎng)成這樣的習(xí)慣:當(dāng)決定做一件事并希望得到員工理解時(shí),須與員工面對(duì)面溝通,直到確信員工理解為止,而在員工充分理解的基礎(chǔ)上再開展工作,就能得到員工的支持與擁護(hù)。02.精益改善要做到員工和企業(yè)雙贏對(duì)客戶進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí)發(fā)現(xiàn),不少企業(yè)的老板總是“很忙”,凡是親力...
2023 - 07 - 11
有云的地方,就是天下。有人的地方,就是江湖。在職場(chǎng)的江湖上,有能力的你是桀驁不馴還是順應(yīng)潮流,取決于你對(duì)規(guī)則的理解和敬意。情景再現(xiàn)從銷售主管到總經(jīng)理我一路走來,被人管也管過人,也辭退過員工。這多數(shù)是因?yàn)閱T工的能力無法勝任工作,但這次被辭退的員工并非沒有能力。剛開始我是欣賞他的,甚至準(zhǔn)備予以重用。但一次制度的調(diào)整,讓我對(duì)他的態(tài)度急轉(zhuǎn)直下。為了加強(qiáng)考核,我對(duì)相關(guān)制度做了調(diào)整,誰(shuí)知在宣布時(shí)該員工當(dāng)場(chǎng)反對(duì),會(huì)議還沒有結(jié)束就擅自離去。更嚴(yán)重的是,他竟然挑撥其他人不工作來對(duì)抗。第一天,我觀察了他和這些員工的表現(xiàn),第二天他們依然無動(dòng)于衷。無奈中,我先找了被他挑動(dòng)的員工談話,他們表示考核的調(diào)整的確給他們帶來壓力,但將會(huì)積極開展工作。最后我和他談話也希望這是良性的溝通,但他依然態(tài)度強(qiáng)硬并且發(fā)出挑釁,如果我不調(diào)整制度,他就要和所挑動(dòng)的員工一起離開。最終,我作出了辭退他的決定,曾被他挑撥的員工也情緒穩(wěn)定地開展了工作。在職場(chǎng)的江湖上,有能力的你是桀驁不馴還是順應(yīng)潮流,這取決于你對(duì)規(guī)則的理解和敬意。1 從團(tuán)隊(duì)角度,尊敬和服從上級(jí)之所以會(huì)有上下級(jí),是為了保證團(tuán)隊(duì)工作的開展。上級(jí)掌握了一定的資源和權(quán)力,考慮問題是從團(tuán)隊(duì)角度而可能難以兼顧到個(gè)體。尊敬和服從上級(jí)是確保團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的重要條件。員工如果不站在團(tuán)隊(duì)的高度來思考問題,只站在自己的角度去找上級(jí)的麻煩甚至恃才傲物,很難生存,更奢談走得好走得遠(yuǎn)。2及時(shí)...
2023 - 07 - 10
第一把鑰匙:自省孟子說:“行有不得,反求諸己。”意思是事情做不成的時(shí)候,要多多自我反省。夏朝時(shí)候,一個(gè)背叛朝廷的諸侯有扈氏率兵入侵夏的都城,夏禹派他的兒子伯啟抵抗,結(jié)果伯啟被打敗了。伯啟的部下很不服氣,就對(duì)伯啟說:“有扈氏使用詭計(jì),否則我們?cè)趺磿?huì)輸。現(xiàn)在如果我們繼續(xù)進(jìn)攻,一定會(huì)贏。”但是,伯啟卻說:“不必了,我的兵比他多,地也比他大,卻被他打敗了,這一定是我的原因。可能是我的德行不如他,帶兵方法不如他的緣故。從今天起,我一定要努力改正過來才是。”從此以后,伯啟每天很早便起床工作,親自操練軍隊(duì)。此外,他還任用有才干的人,尊敬有品德的人,為求得賢良的輔佐,親自上門求教。過了一年,有扈氏知道了,不但不敢再來侵犯,反而自動(dòng)投降了。從問題里找借口或抱怨,就會(huì)被問題淹沒。抱怨就像多米諾骨牌,當(dāng)一件事情讓你不滿意時(shí),如果你只是持續(xù)抱怨,那你就不要太指望局面會(huì)好轉(zhuǎn)。遇事常思己過,能清晰地認(rèn)識(shí)自己,理清自己的優(yōu)劣勢(shì)。遇事多從自身找原因,才能不斷修正精進(jìn),成就更卓越的人生。第二把鑰匙:自律人生是一連串的難題,解決人生問題的首要方案,乃是自律。明代學(xué)者徐溥在在私塾求學(xué)期間,效仿古人,不斷地檢點(diǎn)自己的言行。他在書桌上放了兩個(gè)瓶子,分別貯藏黑豆和黃豆。每當(dāng)心中產(chǎn)生一個(gè)善念,或是說出一句善言,做了一件善事,便往瓶子中投一粒黃豆;相反,若是言行有什么過失,便投一粒黑豆。開始時(shí),黑豆多,黃豆少,他就不斷地深刻反省...
2023 - 07 - 10
01 . 虧損為零﹝5S為最佳的推銷員﹞至少在行業(yè)內(nèi)被稱贊為最干凈、整潔的工廠;無缺陷、無不良、配合度好的聲譽(yù)在客戶之間口碑相傳,忠實(shí)的顧客越來越多; 知名度很高,很多人慕名來參觀;大家爭(zhēng)著來這家公司工作;人們都以購(gòu)買這家公司的產(chǎn)品為榮; 整理、整頓、清掃、清潔和修養(yǎng)維持良好,并且成為習(xí)慣,以整潔為基礎(chǔ)的工廠有很大的發(fā)展空間。02 . 不良為零﹝5S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者﹞產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn);檢測(cè)儀器正確地使用和保養(yǎng),是確保品質(zhì)的前提;環(huán)境整潔有序,異常一眼就可以發(fā)現(xiàn); 干凈整潔的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),可以提高員工品質(zhì)意識(shí);機(jī)械設(shè)備正常使用保養(yǎng),減少次品產(chǎn)生;員工知道要預(yù)防問題的發(fā)生而非僅是處理問題。03 . 浪費(fèi)為零﹝5S是節(jié)約能手﹞5S能減少庫(kù)存量,排除過剩生產(chǎn),避免零件、半成品、成品在庫(kù)過多;避免庫(kù)房、貨架、天棚過剩;避免卡板、臺(tái)車、叉車等搬運(yùn)工具過剩; 避免購(gòu)置不必要的機(jī)器、設(shè)備;避免“尋找”“等待”“避讓”等動(dòng)作引起的浪費(fèi);消除“拿起”“放下”“清點(diǎn)”“搬運(yùn)”等無附加價(jià)值動(dòng)作;避免出現(xiàn)多余的文具、桌、椅等辦公設(shè)備。04 . 故障為零﹝5S是交貨期的保證﹞工廠無塵化;無碎屑、碎塊和漏油,經(jīng)常擦拭和保養(yǎng),機(jī)械稼動(dòng)率高;模具、工裝夾具管理良好,調(diào)試、尋找時(shí)間減少; 設(shè)備產(chǎn)能、人員效率穩(wěn)定,綜合效率可把握...
2023 - 07 - 10
什么是城府?城府是待人處事的一種心機(jī),不會(huì)輕易表露自己的心思,外人很難看透。我所說的城府,不是表面真誠(chéng),背后使詐;不是勾心斗角,暗藏機(jī)鋒。而是一個(gè)人為人處世的方式方法,是我們走向成熟的表現(xiàn),說明我做人辦事不再盲目沖動(dòng),而是有效控制自己的情緒,讓自己時(shí)刻保持理性,三思后行,謀定后動(dòng),達(dá)到內(nèi)斂而不外露的境界。城府的表現(xiàn)社會(huì)是復(fù)雜的,需要我們做一個(gè)有城府的人。那么我們首先就要了解城府的具體表現(xiàn)。 1喜怒不形于色每個(gè)人都有情緒,只是有的人表現(xiàn)在臉上,而有的人藏在心中。如果一個(gè)人無論遇到何種事情,都表現(xiàn)得滿不在乎,幾乎看不到他有情緒失控的時(shí)候(即使有,大概率也是他故意顯露的),那么他的城府一定很深。這種情緒非常穩(wěn)定的人,他們有很高的自控力,不讓他人看到自我內(nèi)心世界的變化。 2處事圓滑世故這類人為人處世八面玲瓏,非常周全,讓人挑不出來毛病。他們不缺表達(dá)的能力,但更善于沉默和傾聽,沉默是為了不讓別人看出他的虛實(shí),傾聽是為了更好地了解別人。同時(shí)很少表明自己的立場(chǎng),且一般說話都很客觀公正,不輕易開罪人。 3善于隱忍蟄伏人生是漫長(zhǎng)曲折的,有陽(yáng)光也有陰霾,有鮮花也有荊棘,有坦途也有險(xiǎn)灘,遇事就大吵大鬧、大喊大叫,這是無能。反之,在失意時(shí)把痛苦留給自己,把歡顏留給他人;在受辱時(shí)微笑面對(duì),笑看風(fēng)云,這才是大智慧。一個(gè)城府深沉的人,能忍常人所不能忍,為遠(yuǎn)大目標(biāo)而不計(jì)眼前之得失。如...
2023 - 07 - 07
在任何一個(gè)公司中,最賺便宜的是兩種人,一種人勇于開拓進(jìn)取,收獲是自己的,失敗是上司或老板的,更重要的是,這種人把自己的退路留給了老板或上司去照顧。另一種人是有開放心態(tài)的人,他們謙虛,他們可以有效接受別人的看法,所以他們的成功比別人快得多,自然收獲也大!一個(gè)上了年紀(jì)的木匠準(zhǔn)備退休了。雇主很感謝他服務(wù)多年,問他能不能再建最后一棟房子。木匠答應(yīng)了。可是,木匠的心思已經(jīng)不在干活上了,干活馬馬虎虎,偷工減料,用劣質(zhì)的材料隨隨便便地把房子蓋好了。完工以后,雇主拍拍木匠的肩膀,誠(chéng)懇地說:“房子歸你了,這是我送給你的禮物。”木匠驚呆了。如果他知道他是在為自己建房子,他一定會(huì)用最優(yōu)質(zhì)的建材、最高明的技術(shù),然而現(xiàn)在呢,卻建成了“豆腐渣工程”!可是一切都已經(jīng)來不及了。我們每個(gè)人都可能是這個(gè)木匠。每天,我們砌一塊磚,釘一塊木板,壘一面墻,最后,我們發(fā)現(xiàn),我們居然不得不居住在自己建成的房子里。可是,到這時(shí),一切都已經(jīng)注定,我們已經(jīng)無法回頭了。這就是人生。充滿了遺憾和嘲弄。再也沒有比“我只是為別人在工作”這種觀念更傷害我們自己的了。人生中最重要的事,就是及早認(rèn)識(shí)到,我們是自己命運(yùn)的播種者。我們今天所做的一切,都會(huì)在將來深深地影響到自己的命運(yùn)。種瓜得瓜,種豆得豆。有幾分耕耘,就有幾分收獲。認(rèn)識(shí)到我們是在為自己工作,意味著自我負(fù)責(zé)和自我激勵(lì)。一個(gè)人只有能夠自己對(duì)自己負(fù)責(zé),自己激勵(lì)自己進(jìn)步,才能掌握自己的命運(yùn)。這是...
2023 - 07 - 07
有人的地方就有個(gè)小江湖,人來人往,有人混的好有人一輩子都出不了頭,各有各的道理,那么混的好的人靠的是什么?01忠誠(chéng)——忠心者不被解雇可能會(huì)開除有能力的員工,但對(duì)一個(gè)忠心耿耿的人,不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走,而且是最有發(fā)展前景的員工。站在老板的立場(chǎng)上思考問題;與上級(jí)分享你的想法;時(shí)刻維護(hù)工地的利益;琢磨為工地賺錢;在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。02敬業(yè)——每天比老板多做一小時(shí)隨著社會(huì)進(jìn)步,人們的知識(shí)背景越來越趨同。學(xué)歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè),其次才是專業(yè)水平。工作的目的不僅僅在于報(bào)酬;提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力;樂意為工作作出個(gè)人犧牲;模糊上下班概念,完成工作再談休息(其實(shí)TM大家都這樣)重視施工中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。03自動(dòng)自發(fā)——不要事事等人交代不要事事等人交代,一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切,哪怕起點(diǎn)比別人低,也會(huì)有很大的發(fā)展,自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。從“要我做”到“我要做”;主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事;先做后說,給上司驚喜;學(xué)會(huì)毛遂自薦;高標(biāo)準(zhǔn)要求:要求一步,做到三步;拿捏好主動(dòng)的尺度,不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。04負(fù)責(zé)——絕對(duì)沒有借口保證完成任務(wù)用于承擔(dān)責(zé)任的人,對(duì)企業(yè)有著重要的意義,一個(gè)人工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責(zé)任感,凡事推三阻四、找客觀原因,而不反思自己,一定會(huì)失去上級(jí)的信任。責(zé)任的核心在于責(zé)任心;把每一件小事都做...
2023 - 07 - 07
真正的管理大師,往往就“隱藏”在企業(yè)的某個(gè)角落里。他們可能只是一個(gè)主管或者班組長(zhǎng),沒有受過專業(yè)的管理培訓(xùn),但這些“小人物”有大智慧,他們能夠在實(shí)踐中摸爬滾打后總結(jié)出一套行之有效的管理辦法。一次,在中部省區(qū)一個(gè)偏僻小鎮(zhèn)郊區(qū),我對(duì)某企業(yè)的一個(gè)小型生產(chǎn)分廠進(jìn)行訪談。由于工廠90%以上的職工都是周邊農(nóng)民,他們對(duì)我提出的問題要么不理解,要么漠不關(guān)心,訪談進(jìn)行很不順利——直到我遇到了一位姓岳的車間主任。岳主任30出頭,斯斯文文的,戴個(gè)眼鏡,是這個(gè)廠唯一的一位大專生,說起話來思路清晰、頭頭是道。我了解到,2年前,他還是另外一個(gè)車間的工段長(zhǎng),而當(dāng)時(shí)這個(gè)車間卻問題多多,不但三天兩頭出事故,而且生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量合格率總是不達(dá)標(biāo)。不到兩年時(shí)間,他把這個(gè)車間管理成為整個(gè)公司最優(yōu)秀的車間!他是怎樣做到的呢?—1—什么是好領(lǐng)導(dǎo)?岳主任說:“我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,就是解決‘亂子’、訂立規(guī)矩、培養(yǎng)干部。”我問他,你這兩年時(shí)間具體做了哪些事情?岳主任說:“剛來這個(gè)車間的頭2個(gè)月,我就是跟工人們呆在一起解決技術(shù)問題,經(jīng)常住在廠里,從來沒有正常下班過。2個(gè)月后,生產(chǎn)和技術(shù)方面的問題基本都解決了。我就開始訂立制度、流程和考核規(guī)定,大概又花了1個(gè)多月時(shí)間,車間完全實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。再后來,我就是培養(yǎng)干部(工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)),放開手讓他們干!”岳主任告訴我,他現(xiàn)在基本上每天有半天時(shí)間沒事情干,空下來就充電學(xué)習(xí)——查閱行業(yè)信息、技術(shù)動(dòng)態(tài)資...
2023 - 07 - 06
在日常管理中,為什么有些團(tuán)隊(duì)一盤散沙,相互間推諉扯皮,整天混天撩日卻又牢騷滿腹,不僅指令無法有效貫徹,拿管理者也不當(dāng)回事,業(yè)績(jī)更無從談起。其實(shí),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理者威信的建立,并非是一蹴而就,而是日積月累的結(jié)果。如果管理者將日常的晨會(huì)上升到企業(yè)文化層面,科學(xué)合理地組織,十分有助于上述問題得到有效解決。01為什么要開晨會(huì)晨會(huì),是實(shí)現(xiàn)組織愿景有效手段,是企業(yè)文化打造的實(shí)際細(xì)化,它的意義在于:1、統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀:通過對(duì)組織中某些現(xiàn)象的評(píng)價(jià),讓員工清楚:組織的原則是什么,底線是什么,提倡什么,反對(duì)什么。對(duì)提倡的行為要予以表彰鼓勵(lì),對(duì)反對(duì)的堅(jiān)決予以懲處,以此將價(jià)值觀根植于每個(gè)員工的心目中;2、保障戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)只有從內(nèi)容上層層分解到個(gè)人,從時(shí)間上細(xì)化到年、月、日,再一件件落實(shí),才能逐步實(shí)現(xiàn),而晨會(huì)正好可以通過檢討員工每天工作的進(jìn)度,來落實(shí)戰(zhàn)略的完成情況;3、部署重點(diǎn)工作:將當(dāng)日的工作重點(diǎn)進(jìn)行部署和強(qiáng)調(diào),確保每個(gè)成員知悉,同時(shí)便于相互間的配合;4、提振員工的信心:一日之計(jì)在于晨,良好的精神狀態(tài)是高效工作的前提,主管要利用好晨會(huì),宣導(dǎo)正能量,增強(qiáng)員工的信心;5、培養(yǎng)雷厲風(fēng)行作風(fēng):每項(xiàng)工作要有安排、有檢查、有追蹤、有落實(shí),讓員工意識(shí)到工作必須落地,養(yǎng)成以目標(biāo)為導(dǎo)向,工作無借口的習(xí)慣;6、促進(jìn)成員技能提高:通過內(nèi)部成員對(duì)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享,敦促其他成員的借鑒和應(yīng)用;7、解決信息的“...
2023 - 07 - 06
前言生產(chǎn)管理重點(diǎn)是品質(zhì)高,成本低,交期快,即通常所說的QCD ,無論是ISO精神,還是PDCA或目標(biāo)管理,最重要的是決定好的事一定要遵守。控制生產(chǎn)成本,降低報(bào)廢率,是每個(gè)公司首要任務(wù),也是管理的壓力所在。為了做到這一點(diǎn),公司推行QCD管理體系,也就是要求以優(yōu)異的質(zhì)量(Quality)、最低的成本(Cost)、最快的速度(Delivery)向用戶提供最好的產(chǎn)品。QCD管理體系,從狹義上講,是對(duì)具體產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交貨期進(jìn)行管控,而從廣義上而言,實(shí)際上是整個(gè)公司管理的持續(xù)改善。各部門、各工序、各崗位、各員工都需要各司其職,規(guī)范操作,第一次就將產(chǎn)品做好,不能將問題遺留下去,導(dǎo)致最后需處理的問題太多,從而最終影響質(zhì)量、成本及準(zhǔn)時(shí)交貨。公司業(yè)務(wù),既要保證有利潤(rùn),又要滿足客戶各種要求,實(shí)質(zhì)上綜合而言就是質(zhì)量保證,也就是我們這個(gè)QCD管理系統(tǒng)的基本方針,具體到基層管理者身上就是過程管理了。過程管理是最基礎(chǔ)的管理,作為公司的中階層管理人員,過程管理的執(zhí)行都在身上。過程管理最實(shí)質(zhì)的工作體現(xiàn)在日常管理中,我們必須優(yōu)先做好,管好日常的基本事務(wù),管該管的事,管對(duì)的事,做對(duì)每一件細(xì)小的事,分工下去,各負(fù)其責(zé),井然有序,這樣就不會(huì)瞎忙。作為過程管理,必須有標(biāo)準(zhǔn)化的體系,持續(xù)化的管理技術(shù),以及專業(yè)化的教育與培訓(xùn)。過程管理包含過程設(shè)計(jì)及過程管制與改善,我們經(jīng)常說產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的而不是檢驗(yàn)出來,事實(shí)上我們還要說產(chǎn)...
2023 - 07 - 06
一、精益類:庫(kù)存是萬惡之源精益持續(xù)改進(jìn)循環(huán)高效至精,降損求益過量加工,費(fèi)時(shí)費(fèi)工精益求精,勤奮實(shí)干精益生產(chǎn),勇往直前追求精益,永無止境精益求精,鑄造品質(zhì)高品質(zhì),低成本,短交期精益制造優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)改善觀念,抓好精益生產(chǎn)少投入多產(chǎn)出,精益求精做到精細(xì)嚴(yán),細(xì)節(jié)出效益精益生產(chǎn),使黃島工廠轉(zhuǎn)變精益生產(chǎn),轉(zhuǎn)變我們的觀念下一道工序就是我們的顧客精益從心開始,改善由我做起推行精益生產(chǎn),剔除資源浪費(fèi)推行精益生產(chǎn),消滅一切浪費(fèi)消除浪費(fèi),精益求精,持續(xù)改進(jìn)一個(gè)流是理想,創(chuàng)造無間斷流程精工細(xì)作,勤儉節(jié)約,創(chuàng)玲瓏效益優(yōu)化流程,精益生產(chǎn),創(chuàng)百年企業(yè)參與改善尋途徑,精益改善無止境 永無止境地追求七個(gè)零的終極目標(biāo) 大力推行精益生產(chǎn),平穩(wěn)度過行業(yè)冬天精益生產(chǎn):健全系統(tǒng)優(yōu)化流程全員執(zhí)行精益制造是趕超世界一流水平的必經(jīng)之路挑戰(zhàn)自我精益求精,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品效益最大化消除無效勞動(dòng),杜絕浪費(fèi),實(shí)施精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)思想是ERP充分發(fā)揮效益的關(guān)鍵消除一切浪費(fèi),追求精益求精和不斷改善健全系統(tǒng),優(yōu)化流程,精益生產(chǎn),全員執(zhí)行全員參與,強(qiáng)化管理,精益求精,鑄造品質(zhì)以人為本,提高效率;降低成本,杜絕浪費(fèi)運(yùn)用IE手法,提高效率,降低成本,提高質(zhì)量精:多余的生產(chǎn)要素不投入;益:所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)該有效益二、改善類:挑戰(zhàn)自我,改善無限堅(jiān)持改善,天天向上欲要?jiǎng)?chuàng)其效,必先改其善節(jié)約要實(shí)現(xiàn),改善是關(guān)鍵改善只有更好,沒有最好改善三日易,堅(jiān)持百日...
2023 - 07 - 05
—1—班里有老油條,該怎么辦?前幾天,車間一名關(guān)系很好班長(zhǎng)和我閑的聊時(shí),說起班組內(nèi)有一名干了十幾年的老員工,不好管理,自己經(jīng)常違紀(jì)不說,還帶領(lǐng)其它班員與他對(duì)著干,搞的他這個(gè)班長(zhǎng)煩躁的很,告訴車間也沒得作用,因?yàn)檐囬g很多管理員與他當(dāng)年都在一起倒過班,畢竟誰(shuí)都不想得罪人把事情搞的太僵。于是我便和他談了談自己當(dāng)班長(zhǎng)時(shí)的一些做法,同時(shí)也將自己的一些感想分享給海友,同時(shí)與大家一起討論一下,班組里的老員工,到底該如何管理!我記得我在當(dāng)班長(zhǎng)的時(shí)候,好的老員工與老油子員工我都遇到過。—2—好的老員工好的老員工那真是沒話說,我現(xiàn)在都還記得,每次車間有臨時(shí)性工作任務(wù)安排他都會(huì)說:你只需要把任務(wù)告訴我,什么時(shí)間完成,然后把人交給我,其它的你就不用管了,等我們搞完你來檢查就行。俗話說:家有一老,如有一寶!此話用在班組我覺得也是合適的,因?yàn)槔蠁T工他們往往工作經(jīng)驗(yàn)豐富,多個(gè)崗位工作經(jīng)歷使他們見多識(shí)廣,在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)變能力也要強(qiáng)于新員工。—3—老油條的表現(xiàn)但是事情往往都是兩面性的,有好的就會(huì)有壞的,品格好的老員工能助你披荊斬棘,當(dāng)你安排工作時(shí)他們會(huì)支持你,為你減輕工作負(fù)擔(dān)。工作自律性差的老員工我們可以稱為老油條,軟硬不吃不說,還會(huì)事事與你作對(duì),讓你根本無法開展班組工作。平時(shí)不干活,干活就叫苦!你跟他講道理,他比你還能講。8小時(shí)工作,就給你12小時(shí)干完,拖死你沒轍。你還拿他們沒辦法,告訴領(lǐng)導(dǎo)吧,可能領(lǐng)導(dǎo)與他...
2023 - 07 - 05
這是一個(gè)失衡的世界。“我們被過分領(lǐng)導(dǎo),而被管理不足。”亨利·明茨伯格指出,由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的特權(quán)和貪欲,在許多社會(huì)中政府、企業(yè)和公眾社群三足鼎立的平衡被打破了。要使社會(huì)重歸平衡的良好狀態(tài),尤其需要打造并發(fā)揮社群力,把企業(yè)當(dāng)作社群來重建。領(lǐng)導(dǎo)太多,管理太少由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)而席卷全球的金融危機(jī),導(dǎo)致世界經(jīng)濟(jì)至今仍然沒有完全恢復(fù)元?dú)狻NC(jī)發(fā)生不久,管理大師亨利·明茨伯格就敏銳地指出,危機(jī)的根源不是金融的或者經(jīng)濟(jì)的,而是管理的。“太多的公司‘領(lǐng)導(dǎo)人’一直都在為了獲得速成的業(yè)績(jī)成果,而把自己的企業(yè)變成垃圾,而不是管理它們以獲得持續(xù)發(fā)展。”“我們一直所謂的金融危機(jī)實(shí)際上是一場(chǎng)管理危機(jī)。”在他看來,美國(guó)商界流行的這種領(lǐng)導(dǎo)方式是“英雄式領(lǐng)導(dǎo)”。英雄式領(lǐng)導(dǎo)者制定宏大的戰(zhàn)略,做艱難的決策,勝利完成龐大的并購(gòu),同時(shí)毫無顧忌地享受大規(guī)模裁員。他們一馬當(dāng)先,遠(yuǎn)離并漂浮在棘手的但是至關(guān)重要的日常管理工作和流程之上。“我每天都會(huì)聽到這樣的故事:不做多少管理工作的CEO們宣布各種業(yè)績(jī)目標(biāo),卻讓做真正的管理工作的某個(gè)人去完成這些目標(biāo)。”明茨伯格批評(píng)這種領(lǐng)導(dǎo)者,只會(huì)坐在辦公室里發(fā)布這些目標(biāo),然后要求別人去實(shí)現(xiàn),而不是腳踏實(shí)地,幫助提升績(jī)效。“高管們不清楚企業(yè)當(dāng)下的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,因此員工們也不在乎企業(yè)到底發(fā)生了什么。這是何其巨大的管理失敗!”這正是美國(guó)次貸危機(jī)的“罪魁禍?zhǔn)住薄T谀切┧^藍(lán)籌的金融機(jī)構(gòu)...
2023 - 07 - 05
質(zhì)量是企業(yè)的生命。有人曾把公司的質(zhì)量人比喻成救火隊(duì)員,可見,在企業(yè),質(zhì)量管理并不是一件簡(jiǎn)單的工作。前幾天有個(gè)在企業(yè)負(fù)責(zé)質(zhì)量的朋友跟我抱怨,質(zhì)量管理真不是好干的!我很好奇,為什么會(huì)有這么深的憤懣?一問才知道,原來是質(zhì)量推行遇到了困難,他頂著巨大的壓力勇往直前,可其他部門卻跟他玩起了“做迷藏”和“踢皮球”游戲。質(zhì)量是一個(gè)老生常談的話題,但是也需要經(jīng)常談反復(fù)談。很多時(shí)候我們會(huì)認(rèn)為質(zhì)量就是指產(chǎn)品的質(zhì)量,尤其是我們?cè)谫?gòu)物消費(fèi)的時(shí)候,通常說的質(zhì)量都是指一件產(chǎn)品的質(zhì)量,好還是不好。但對(duì)于企業(yè)質(zhì)量管理來說,遠(yuǎn)不止這么簡(jiǎn)單。在公司,質(zhì)量不僅是指產(chǎn)品質(zhì)量,還有工作質(zhì)量,比如過程和體系的質(zhì)量。質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷了由“檢驗(yàn)”到“預(yù)防”,“堵”到“疏”,由質(zhì)量控制到質(zhì)量預(yù)防的過程。而產(chǎn)品的質(zhì)量取決于設(shè)計(jì)成熟度和生產(chǎn)過程中的穩(wěn)定性,最終產(chǎn)品質(zhì)量取決于過程質(zhì)量,而過程質(zhì)量取決于工作質(zhì)量,工作質(zhì)量最終取決于員工的素質(zhì)。也就是說,無論是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,還是工作質(zhì)量,歸根結(jié)底取決于研制產(chǎn)品、提供服務(wù)、進(jìn)行管理的人的“質(zhì)量”。因此,追求質(zhì)量,要落實(shí)到企業(yè)每一名員工心中,形成牢固的質(zhì)量意識(shí);追求品質(zhì),更要注重細(xì)節(jié),從小事做起,要像呵護(hù)生命一樣呵護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量。 現(xiàn)實(shí)中,雖然所有企業(yè)都有質(zhì)量體系認(rèn)證,都有專門的人搞質(zhì)量控制,但是總還是頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳,重結(jié)果輕過程。可以說是“一邊到處救今天的火,一邊還埋下明天的...
2023 - 07 - 04
1基層干部的基本勝任力??兩項(xiàng)基礎(chǔ)知識(shí)1、明確工作的知識(shí)——人機(jī)料法環(huán)的專業(yè)知識(shí)2、熟知職責(zé)的知識(shí)——崗位上的職責(zé)權(quán)限知識(shí)??四項(xiàng)核心技能1、教導(dǎo)的技能——能夠安排人員、管理工作、訓(xùn)練下屬2、領(lǐng)導(dǎo)的技能——熟練領(lǐng)導(dǎo)下屬團(tuán)隊(duì)合作并達(dá)成目標(biāo)3、改進(jìn)的技能——具有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、改善工作的能力4、安全預(yù)防的技能——掌握安全操作、工作唱作的安全標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)意識(shí)、了解重大安全隱患及防范應(yīng)對(duì)方法??基本能力框架1、計(jì)劃能力                       2、溝通能力3、協(xié)調(diào)能力4、領(lǐng)導(dǎo)能力5、工作教導(dǎo)能力6、總結(jié)與匯報(bào)能力   7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力8、執(zhí)行力9、現(xiàn)場(chǎng)改善力10、工作安全預(yù)防2角色定位——推動(dòng)者和執(zhí)行者??與上級(jí)部門、領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系溝通的紐帶;基層工作報(bào)告總結(jié);公司管理要求的上傳下達(dá);基層工作規(guī)劃、思路;基層工作意見、建議。??與同級(jí)部門配合工作的協(xié)調(diào)與溝通;相關(guān)事務(wù)的參與與支持;部門間工作的監(jiān)督與落實(shí)。??與本部門、下屬部門工作計(jì)劃與安排;部門人員管理與調(diào)配;公司制度執(zhí)行與監(jiān)督;部門人員工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)與管理;部門日常工作的跟催、落實(shí);部...
2023 - 07 - 04
精益生產(chǎn)最初傳入中國(guó)時(shí),許多人并不看好。大多數(shù)人認(rèn)為,精益生產(chǎn)只適合日本,甚至只適合“豐田”。因?yàn)槿毡締T工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、人員素質(zhì)和企業(yè)管理水平等都是國(guó)內(nèi)無法相比的。精益生產(chǎn)重視人的因素,但這并不代表精益生產(chǎn)不適合中國(guó)。除了素質(zhì)以外,很重要的還是對(duì)人的行為方式的研究。“素質(zhì)”并非一成不變的東西。—1—舉個(gè)例子:上世紀(jì)90年代的東京地鐵人潮如流,但大家都非常有秩序地排隊(duì),偶爾有吸煙的人也自覺地站在劃定區(qū)域;而那個(gè)時(shí)候在北京的地鐵,人們?nèi)粘M獬龀俗幕疖嚨鹊葓?chǎng)合似乎還沒有排隊(duì)的習(xí)慣,很多時(shí)候大家把這些現(xiàn)象歸因于國(guó)民素質(zhì)。這幾年高鐵變得普遍,大家現(xiàn)在開始有意識(shí)排隊(duì)了。如果說排隊(duì)僅僅是國(guó)民素質(zhì)問題,從以往到現(xiàn)在,難道是我們國(guó)人整體素質(zhì)有那么顯著的提升?或許不全是。除了素質(zhì)以外,很重要的還是對(duì)人的行為方式的研究。為什么呢?當(dāng)時(shí)的日本地鐵,站臺(tái)上畫好線,線在哪里列車就能停在哪里、指示牌標(biāo)識(shí)什么時(shí)間到站就能什么時(shí)間到站,這就讓乘客們對(duì)排隊(duì)的地點(diǎn)和時(shí)間有合理預(yù)期的,標(biāo)識(shí)在哪里,你就排在哪里,保證沒問題。現(xiàn)在想來,二三十年前我們乘火車,大家也不是誠(chéng)心不想排隊(duì),但是排在哪里大家是不知道的,就是排了隊(duì),列車也不一定正好停在排隊(duì)的地方。現(xiàn)在的高鐵站臺(tái)劃好了等候區(qū)、排隊(duì)線,列車停靠位置、停車時(shí)刻也相對(duì)準(zhǔn)時(shí)了,大家就能夠按照畫好的指示線排隊(duì)了。所以,管理者在把某件事歸因于人的素質(zhì)之前,一定先要看你是不是已經(jīng)規(guī)...
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