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精益生產(chǎn)
Service 精益生產(chǎn)
  • 用最低成本，全面覆蓋企業(yè)開展的項(xiàng)目策劃、定位、推廣、建
  • 站、運(yùn)營(yíng)的培訓(xùn)需求
2023 - 05 - 05
沙漠里的商隊(duì)從前有兩個(gè)商隊(duì)準(zhǔn)備出門經(jīng)商，但因人數(shù)眾多，為了避免秩序混亂，兩隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)就商議分組出發(fā)。其中一位很有智慧的領(lǐng)隊(duì)說：“既然要分組出發(fā)，我讓你先選擇。”另一位領(lǐng)隊(duì)心想：如果先出發(fā)，運(yùn)送貨物的駱駝只便可以先吃到一路上的青草。而且到達(dá)目的地后，就可以先做生意，便決定選擇先走。第二隊(duì)的人感到很不滿，覺得好處都被第一隊(duì)的人占盡了。那位有智慧的領(lǐng)隊(duì)卻對(duì)同伴們說：“沒錯(cuò)！先出發(fā)的隊(duì)伍，可以讓駱駝只先吃到青草。不過，草被吃第二隊(duì)的人感到很不滿，覺得好處都被第一隊(duì)的人占盡了。那位有智慧的領(lǐng)隊(duì)卻對(duì)同伴們說：“沒錯(cuò)！先出發(fā)的隊(duì)伍，可以讓駱駝只先吃到青草。不過，草被吃過之后，還會(huì)長(zhǎng)出鮮嫩的新草；我們慢一點(diǎn)再出發(fā)，駱駝只吃到鮮嫩的新草不也很好嗎；其次，雖然失去了先做生意的機(jī)會(huì)，但我們卻可以借鑒他們做生意的經(jīng)驗(yàn)?！眰髡f在沙漠地區(qū)，有很多專門吃人肉、喝人血的夜叉惡鬼。當(dāng)?shù)谝慌剃?duì)來到時(shí)，夜叉的首領(lǐng)立即叫夜叉?zhèn)兏髂靡欢淝啻涞纳徎?，然后將身體淋濕，化身人形前去引誘商隊(duì)走入缺水缺糧的地方。當(dāng)那些夜叉出現(xiàn)時(shí)，第一批商隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)看他們手上拿著蓮花，身上又濕濕的，就問他們從何處來？夜叉回說是由南邊而來。領(lǐng)隊(duì)再問：“請(qǐng)問南邊是不是有水？”夜叉回答：”那兒不只有清澈的泉水，還時(shí)常下雨呢！”那位領(lǐng)隊(duì)聽了很高興，就告訴隊(duì)員們說：”距離此地不遠(yuǎn)處，時(shí)常下雨又有流泉，我們何必如此辛苦地載水同行呢？各位可以把水倒掉，這樣行走比較輕...
2023 - 05 - 05
企業(yè)管理過去是溝通， 現(xiàn)在是溝通， 未來還是溝通?！毡尽敖?jīng)營(yíng)之神”松下幸之助溝通是職場(chǎng)工作的重要組成部分，每個(gè)人在工作中都不是形單影只的個(gè)體，一項(xiàng)工作往往需要多部門配合，然而部門間的配合工作并不容易，跨部門溝通難題時(shí)有發(fā)生。溝通是職場(chǎng)工作的重要組成部分，每個(gè)人在工作中都不是形單影只的個(gè)體，一項(xiàng)工作往往需要多部門配合，然而部門間的配合工作并不容易，跨部門溝通難題時(shí)有發(fā)生。01跨部門溝通易出現(xiàn)的問題問題一：大家各持己見，爭(zhēng)論不休不理解對(duì)方的思路為何如此驚奇，奇怪對(duì)方為什么不按照自己專業(yè)的想法走，感覺對(duì)方頑固不化，沒辦法溝通。問題二：?jiǎn)栴}上升到人身攻擊辛苦準(zhǔn)備的方案被PASS掉了，辛苦想的建議被對(duì)方反駁，覺得對(duì)方就是在針對(duì)自己，故意讓自己難堪，拖延整個(gè)進(jìn)程。問題三：欣賞不來對(duì)方的審美或想法因?qū)Ψ胶妥约旱睦砟畈煌徝啦煌鴮?duì)對(duì)方的東西嗤之以鼻，帶著情緒與對(duì)方溝通，結(jié)果越說越氣。問題四：憤怒情緒上頭，對(duì)話變埋怨一言不合就開懟，情緒的焰火一下被點(diǎn)燃，埋怨對(duì)方不配合，憤怒的情緒讓對(duì)話終結(jié)，讓同事之間的情感逐漸消散?？绮块T溝通是專業(yè)化、流程化的工作分工產(chǎn)生的必然結(jié)果，只要人存在的地方就有江湖，溝通矛盾在職場(chǎng)中是很常見的事情。當(dāng)我們了解自己或?qū)Ψ降恼J(rèn)知盲點(diǎn)，知道溝通難的原因，便能通過行動(dòng)讓溝通更容易、更和諧。02為何出現(xiàn)跨部門溝通難？原因一：隔門如隔山，理解困難術(shù)業(yè)有專攻，每個(gè)部門都聚集著自己...
2023 - 05 - 04
目的：規(guī)范員工對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整理，實(shí)現(xiàn)均衡、安全、文明生產(chǎn)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高經(jīng)濟(jì)效益、達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗具有重要意義。范圍：金盾壓力容器生產(chǎn)部各生產(chǎn)車間。內(nèi)容：◆ ◆ ◆ ◆01 . 質(zhì)量管理各車間應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《程序文件》的規(guī)定，履行自己的職責(zé)、協(xié)調(diào)工作。對(duì)關(guān)鍵過程按《程序文件》的規(guī)定嚴(yán)格控制，對(duì)出現(xiàn)的異常情況，要查明原因，及時(shí)排除，使質(zhì)量始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度(自檢、互檢、巡檢)，操作人員對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢，檢查合格后，方能轉(zhuǎn)入下工序，下工序?qū)ι瞎ば虻漠a(chǎn)品進(jìn)行檢查，不合格產(chǎn)品有權(quán)拒絕接收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故時(shí)做到責(zé)任者查不清不放過、事故原因不排除不放過，預(yù)防措施不制定不放過。 車間要對(duì)所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，做到不合格的材料不投產(chǎn)、不合格的半成品絕不流入下道工序。 嚴(yán)格劃分“三區(qū)”(待處理區(qū)、報(bào)廢品區(qū)、流轉(zhuǎn)區(qū))，做到標(biāo)識(shí)明顯、數(shù)量準(zhǔn)確、處理及時(shí)。 ◆ ◆ ◆ ◆02 . 工藝管理嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程。對(duì)新工人和工種變動(dòng)人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn) , 經(jīng)考試合格并有師傅指導(dǎo)方可上崗操作 , 生產(chǎn)技術(shù)部不定期檢查工藝紀(jì)律執(zhí)行情況。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝、按圖紙生產(chǎn)，對(duì)圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術(shù)要求應(yīng)嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行，按規(guī)定進(jìn)行檢查，做好記錄。對(duì)...
2023 - 05 - 04
不要追一匹馬，你用追馬的時(shí)間去種草，待春暖花開時(shí)，能吸引一批駿馬來供你選擇。周國(guó)平說：“在人世間的一切責(zé)任中，最根本的責(zé)任就是真正成為你自己，活出你獨(dú)特的個(gè)性和價(jià)值來?！?1豐富大腦這個(gè)時(shí)代，沒有終身職業(yè)，只有終身學(xué)習(xí)。越優(yōu)秀的人，越懂得持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，在他們的人生字典里，別人眼中的中年危機(jī)從來就不存在。正如梁寧在《產(chǎn)品思維30講》中提到的：“我們自己的人生也是迭代的產(chǎn)物?！睆囊粋€(gè)最好的內(nèi)核開始，一個(gè)一個(gè)動(dòng)作地持續(xù)迭代和一次一次微小的選擇，就會(huì)成就你的產(chǎn)品以及你的人生。今天你在一個(gè)什么樣的點(diǎn)位上沒有那么重要，重要的是在未來的幾年里，你會(huì)用什么樣的方式持續(xù)迭代。是的，學(xué)歷代表過去，學(xué)習(xí)力才代表未來。拼到最后才發(fā)現(xiàn)，一定是那些能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的人才能一直笑到最后。這一定律，每個(gè)人都適用，只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，都能在自己的賽道人生中越跑越遠(yuǎn)。02豐富見識(shí)格局大了，生活就順了。人這一生，其實(shí)就是一個(gè)不斷見天地、見眾生、見自我的過程?！胺厕k大事，以識(shí)為主，以才為輔”，出自曾國(guó)藩家信。這里的“識(shí)”指見識(shí)，人做大事，見識(shí)占主導(dǎo)，直接決定事情的成敗，然后才是能力。走出自己的方寸之地，豐富自己的見識(shí)，是我們必經(jīng)的修行。當(dāng)你見過高山的巍峨，沙漠的廣闊，戈壁的浪漫，體會(huì)到天地的無垠，你就會(huì)變得謙卑。當(dāng)你見識(shí)過不同國(guó)家民族的風(fēng)土人情，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這世上有無數(shù)種生活，人生也可以有無數(shù)種選擇。你開始不再拘泥于眼前的雞毛蒜...
2023 - 05 - 04
身為班組長(zhǎng)，你是不是有以下的煩惱：為什么我說了那么多，這些員工還是愛理不理的樣子？小黃的工作水平很不錯(cuò)，為什么就愛跟我抬杠呢？今天分享十種員工管理中的常見問題，希望對(duì)各位有所幫助。01老員工不服管首先你應(yīng)清楚，既然公司相信你的能力，而賦予了你管理下屬的權(quán)力。工作上你就要大膽管理，與員工多溝通。對(duì)于那些不服從上司(你)安排的員工，你要弄清楚，為什么她不服從你的安排，是你的一些做法令她不滿意還是因?yàn)槠渌麆e的原因。02怎樣讓員工快樂的工作？作為班組長(zhǎng)有責(zé)任、有義務(wù)為下屬構(gòu)建輕松愉快的工作氛圍。因?yàn)橹挥猩硖幱淇斓沫h(huán)境，才能有快樂的心情，才能快樂地工作。班組長(zhǎng)應(yīng)該調(diào)節(jié)自身的工作心態(tài)，日常工作中堅(jiān)持多認(rèn)可、多鼓勵(lì)、少批評(píng)；學(xué)會(huì)關(guān)心下屬，多與下屬溝通交流；多表揚(yáng)做得好的員工，處理問題公平公正，營(yíng)造出輕松、融洽的工作環(huán)境。這樣員工才會(huì)快樂地工作。03如何調(diào)動(dòng)員工積極性？每日重復(fù)一成不變的工作必定是乏味的。作為班組長(zhǎng)，可以經(jīng)常組織些比賽，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)來提高員工之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。比如：知識(shí)問答比賽，組員間的評(píng)比。另外，利用班前會(huì)或班后會(huì)的機(jī)會(huì)，將制定好的目標(biāo)告知所有同事，激發(fā)員工的工作積極性。04遇到員工情緒低落怎么辦？當(dāng)員工工作時(shí)出現(xiàn)情緒低落，與班組長(zhǎng)管理處事的能力有很大關(guān)系。諸如缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力，沒有注意防范工作上的障礙，與員工之間缺乏依賴感、缺乏溝通，工作上的糾紛未能妥善處理等...
2023 - 04 - 28
怎么做質(zhì)量管控才能有效，質(zhì)量部門有哪些工作要做？質(zhì)量部門是服務(wù)部門，是負(fù)增值部門，也是在公司里處于相對(duì)比較尷尬的部門。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量不理想時(shí)，質(zhì)量部的責(zé)任首當(dāng)其沖；當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定時(shí)，它又像是可有可無的花瓶，所以現(xiàn)在的有些企業(yè)的質(zhì)量部門仍舊是可有可無的部門。有些企業(yè)的質(zhì)量部門是其它部門兼管，有些是某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)兼管，發(fā)與不發(fā)貨、原材料接收與否、制程中出現(xiàn)不良時(shí)是否停線等等質(zhì)量事件，也就由某領(lǐng)導(dǎo)手一揮，桌一拍，做下了決定，這樣的質(zhì)量管控基本上是沒管控。只有所有管理者足夠重視質(zhì)量，全員參與管控質(zhì)量，才能做出讓顧客滿意的產(chǎn)品。01基礎(chǔ)質(zhì)量檢驗(yàn)和客戶服務(wù)1. 制定行業(yè)認(rèn)可且正確的產(chǎn)品規(guī)范，需制定的有各測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備操作規(guī)程、普通產(chǎn)品來料、制程、半成品、成品、出貨檢驗(yàn)規(guī)程；特殊產(chǎn)品的各項(xiàng)檢驗(yàn)規(guī)程。2. 設(shè)立品質(zhì)部，確認(rèn)QC、QA人員，通過在崗在職培訓(xùn)考核、早會(huì)宣導(dǎo)等方法，要求質(zhì)量人員對(duì)檢驗(yàn)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的理解，能準(zhǔn)確無誤的判斷，實(shí)行每半年一次培訓(xùn)并考試，合格方可繼續(xù)勝任原工作崗位，每一季度一次現(xiàn)場(chǎng)考核，通過QC驗(yàn)證后的產(chǎn)品進(jìn)行再確認(rèn)，確認(rèn)誤檢、誤判、漏檢機(jī)率，并將此結(jié)果納入檢驗(yàn)員的績(jī)效考核。3. 要求QC人員能夠?qū)|(zhì)量結(jié)果進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和解釋。當(dāng)有QC匯報(bào)不良現(xiàn)象時(shí)，都會(huì)問對(duì)方：你認(rèn)為是何種原因?qū)е逻@種不良現(xiàn)象產(chǎn)生，并與對(duì)方進(jìn)行必要的討論和分析。4. 顧客服務(wù)專人對(duì)應(yīng)處理顧客抱怨、投訴，并在...
2023 - 04 - 28
一、什么是5M1E？首先來了解一下什么是5M1E？a) 人（Man）：操作者對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)、技術(shù)熟練程度、身體狀況等；b) 機(jī)器（Machine）：機(jī)器設(shè)備、測(cè)量?jī)x器的精度和維護(hù)保養(yǎng)狀況等；c) 材料（Material）：材料的成分、物理性能和化學(xué)性能等；d) 方法（Method）：這里包括生產(chǎn)工藝、設(shè)備選擇、操作規(guī)程等；e) 測(cè)量（Measurement）：主要指測(cè)量時(shí)采取的方法是否標(biāo)準(zhǔn)、正確；f) 環(huán)境（Environment）：工作地的溫度、濕度、照明和清潔條件等；由于這六個(gè)因素的英文第一個(gè)字母是M和E，所以常簡(jiǎn)稱為5M1E。我們知道工序是產(chǎn)品形成的基本環(huán)節(jié)，工序質(zhì)量是保障產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，工序質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)效率有著重要影響。工序標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)工序質(zhì)量的保證起著關(guān)鍵作用，工序標(biāo)準(zhǔn)化在工序質(zhì)量改進(jìn)中具有突出地位。工序質(zhì)量受5M1E即人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)六方面因素的影響，工序標(biāo)準(zhǔn)化就是要尋求5M1E的標(biāo)準(zhǔn)化。二、5M1E具體展開如何控制這六個(gè)因素形成標(biāo)準(zhǔn)化以達(dá)到穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量的目的呢？1、操作人員因素（人）人的分析：1）技能問題？2）制度是否影響人的工作？3）是選人的問題嗎？4）是培訓(xùn)不夠嗎？5）是技能不對(duì)口嗎？6）是人員對(duì)公司心猿意馬嗎？7）有責(zé)任人嗎？8）人會(huì)操作機(jī)器？人適應(yīng)環(huán)境嗎？人明白方法嗎？人認(rèn)識(shí)料嗎？主要控制措施：（1）生產(chǎn)人員符合崗位技能要求，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)...
2023 - 04 - 28
你知道嗎？人生中我們可以控制的部分——包括健康和快樂,其實(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象。01認(rèn)為自己衰老    是被錯(cuò)誤灌輸?shù)挠^念  人生來到了五六十歲，昔日不同時(shí)期的同學(xué)們紛紛組群，開始追憶往昔，甚至談?wù)撏诵萆睿簧偃藘叭灰呀?jīng)飽經(jīng)滄桑。難道我們真的老了？事實(shí)是：實(shí)驗(yàn)證明，人只要相信自己年輕了，身體便會(huì)做出配合。最近讀到哈佛大學(xué)的心理學(xué)家艾倫·朗格教授的一篇文章，題目叫做《專注力，是與歲月對(duì)抗的力量》。哈佛大學(xué)的心理學(xué)家朗格教授今年63歲，酷愛網(wǎng)球，年輕的時(shí)候，曾經(jīng)因摔斷了腳踝，醫(yī)生說她再也不能打網(wǎng)球了，但現(xiàn)在她雙腿健康,仍然在打網(wǎng)球。她集30年的研究與實(shí)踐創(chuàng)造了“可能性心理學(xué)”。其研究假設(shè)是:我們不知道自己能做什么，或者能變成什么，一切皆有可能。而核心概念則是“專注力”。02 一個(gè)十分有趣的實(shí)驗(yàn)  朗格教授進(jìn)行了她和學(xué)生搭建了一個(gè)“時(shí)空膠囊”，把這里布置得與20年前一模一樣。然后邀請(qǐng)16位七八十歲的老人，8人一組,分成“實(shí)驗(yàn)組”和“控制組”，讓他們?cè)凇皶r(shí)空膠囊”生活一個(gè)星期。七天里，老人們都沉浸在20年前的環(huán)境里，他們都被要求更加積極地生活，沒有人幫助他們穿衣服或攙扶走路。唯一的區(qū)別是，實(shí)驗(yàn)組的老人言行舉止，必須“活”在20年前，而控制組的老人是用懷舊的方式，談?wù)摵突貞?0年前發(fā)生的事情。實(shí)驗(yàn)的...
2023 - 04 - 27
零庫(kù)存是一種特殊的庫(kù)存概念，零庫(kù)存并不是等于不要儲(chǔ)備和沒有儲(chǔ)備。所謂的零庫(kù)存，是指物料（包括原材料、半成品和產(chǎn)成品等）在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、配送等一個(gè)或幾個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中，不以倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的形式存在，而均是處于周轉(zhuǎn)的狀態(tài)?！傲銕?kù)存”在很多倉(cāng)儲(chǔ)管理者眼中是“完美的存在”也是長(zhǎng)期追求的目標(biāo)。如何才能實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理，是擺在每一位理想主義者面前的問題。一、合理配送具體方式：(1)多批次，少批量；(2)集中庫(kù)存向用戶配送，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，降低單位產(chǎn)品成本；(3)及時(shí)配送，通過物品在途運(yùn)輸和流通加工，減少庫(kù)存。合理配送就是通過對(duì)整個(gè)物流配送體系實(shí)行統(tǒng)一的信息 管理和調(diào)度，按照采購(gòu)方訂貨要求，在物流基地進(jìn)行理貨工作，并將配好的貨物送交采購(gòu)方的- -種物流方式。例如企業(yè)將零部件暫時(shí)存放在企業(yè)立體庫(kù)，然后由計(jì)算機(jī)進(jìn)行配套，并將配置好的零部件直接送到生產(chǎn)線。企業(yè)在全國(guó)建有物流中心系統(tǒng)，無論在國(guó)內(nèi)什么地方，企業(yè)都可以快速送貨，實(shí)現(xiàn)快速配送。企業(yè)用及時(shí)配送來滿足客戶的要求，最終消滅庫(kù)存的積壓，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。二、輪動(dòng)方式在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行周密設(shè)計(jì)的前提下，使各個(gè)環(huán)節(jié)速率完全協(xié)調(diào)，從而從根本上消除了工位之間暫時(shí)停滯的一種零庫(kù)存零儲(chǔ)備形式。三、協(xié)作分包協(xié)作分包即美國(guó)的“SUB-CON”方式和日本的“下請(qǐng)”方式。這是制造企業(yè)的一種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形式，這種結(jié)構(gòu)形式可以實(shí)現(xiàn)若干企業(yè)的柔性生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)，使主企業(yè)的供應(yīng)庫(kù)存為零;同時(shí)主企...
2023 - 04 - 27
現(xiàn)場(chǎng)管理的范圍實(shí)在是太大了，只要是發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)、制造現(xiàn)場(chǎng)、施工現(xiàn)場(chǎng)都叫現(xiàn)場(chǎng)，而我們這里指的是制造業(yè)的制造現(xiàn)場(chǎng)，也叫生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)管理在這里也稱之為工廠管理。它所管轄的范圍是指一切為產(chǎn)品制造服務(wù)的工作現(xiàn)場(chǎng)，包含倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)車間、辦公室、人事、后勤等一切以4M1E（人員、機(jī)器設(shè)備（設(shè)施）、材料（半成品、成品）、工作方法（工作流程、工藝流程、匯報(bào)流程、指導(dǎo)書、改善方法）、環(huán)境（工作環(huán)境、人文環(huán)境等）為對(duì)象的管理活動(dòng)。簡(jiǎn)單地說：管理=維持+改善的活動(dòng)過程。即維持優(yōu)良傳統(tǒng)，改善現(xiàn)有的問題及防止問題的發(fā)生。那么如何來界定管理水平的高低呢？下面我教大家一個(gè)簡(jiǎn)單評(píng)估的方法，就是當(dāng)維持每個(gè)階段或每個(gè)人的維持水平相等時(shí)，使用于以下的公式：當(dāng)維持＞改善時(shí)，屬于初級(jí)管理水平。此時(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理者不太著急，員工悠閑自在?！　?#160;當(dāng)維持=改善時(shí)，屬于中級(jí)管理水平。此時(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理者著急，優(yōu)秀員工跟著著急，但大部分員工無動(dòng)于衷。　　 當(dāng)改善＞維持時(shí)，屬于高級(jí)管理水平。此時(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理者在策劃并思考，一線員工也在琢磨改善，現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)出生機(jī)勃勃的改善氣氛。什么叫維持？維持即維護(hù)保持，就是將以前的成果（或自己的研究實(shí)踐成果）維護(hù)好并將之代代流傳下去。也稱為日常管理或被統(tǒng)稱為現(xiàn)場(chǎng)管理?！　≌驹诰奕思绨蛏夏芸焖俚竭_(dá)目的地是永恒不變的真理。不要為了顯示自己的能力而推翻前任的優(yōu)秀成果和作法，因?yàn)榈阶詈笪覀兌紩?huì)發(fā)現(xiàn)通過自己努力數(shù)十...
2023 - 04 - 27
古語云：得人心者得天下！在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味，有助于贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中無往而不勝。越來越多的企業(yè)開始重視人性化管理。美國(guó)羅森布魯斯旅游公司甚至將“員工第一，顧客第二”確定為企業(yè)宗旨，短短十余年時(shí)間便成為美國(guó)第一大旅游公司。那么，如何實(shí)施人性化管理，牢牢抓住員工的心呢？一個(gè)基點(diǎn)以人為本，面向人性管理，注重潛能開發(fā)。兩個(gè)思想1.員工也是上帝。不能將員工當(dāng)“奶牛”。視員工為上帝，員工才會(huì)視企業(yè)為家園。2.人之初，性本善。善惡是人性的兩面，其表現(xiàn)是哪一面，取決于你如何管理。避免四個(gè)誤區(qū)1.茫—迷茫?，F(xiàn)象：無目標(biāo)、無方向、無思想。應(yīng)該通過學(xué)習(xí)開闊視野，把握方向。2.盲—眼瞎。現(xiàn)象：閉目塞聽，自我封閉。應(yīng)該多深入員工中間進(jìn)行溝通和交流。3.忙—瞎忙。現(xiàn)象：事必躬親，沒有重點(diǎn)。應(yīng)該學(xué)會(huì)授權(quán)和時(shí)間管理，把自己解放出來。4.莽—莽撞?，F(xiàn)象：剛性管理，缺乏認(rèn)同。應(yīng)該多關(guān)注員工的心理、情感和需求。貫徹五位準(zhǔn)則1.定位：每個(gè)人既要明確和擺正自己的位置又要努力發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。2.到位：工作不是“做了”就代表有結(jié)果，而是“做好”、“做到位”。3.補(bǔ)位：一，別人缺位，要及時(shí)補(bǔ)位。二，要為別人的成功站臺(tái)，而不是拆臺(tái)。4.零位：領(lǐng)導(dǎo)者要把自己放在零位，而不是高位，這樣才有號(hào)召力。5.換位：要站在對(duì)方的角度思考問題，學(xué)會(huì)包容和理解。堅(jiān)持八個(gè)原則（四守四重）1.守...
2023 - 04 - 26
“我們究竟什么時(shí)候才能做好所有這些工作呢？”這是我們經(jīng)常從新上任的管理者那里聽到的問題。在他們剛上任幾周或幾個(gè)月的時(shí)候，我們通常就告訴他們，成功的管理者應(yīng)該關(guān)注三個(gè)關(guān)鍵的因素：建立信任感，建立團(tuán)隊(duì)，以及建立更廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)但令人沮喪的是，他們中的大多數(shù)人很少能夠在新的崗位上按時(shí)完成計(jì)劃要做的事情。管理者常常把大部分的時(shí)間花在解決意想不到的問題上，為的是確保團(tuán)隊(duì)按時(shí)、按預(yù)算、按標(biāo)準(zhǔn)順利完成工作。他們的很多時(shí)間都被日常工作占據(jù)，以至于絕望地感到自己正在失控。真正該干的事情總是被一拖再拖。事實(shí)上，上面所說的三大關(guān)鍵因素，對(duì)于一個(gè)人有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用和領(lǐng)導(dǎo)能力而言，具有實(shí)質(zhì)性和根本性的影響。原因如下：      建立信任感成功的領(lǐng)導(dǎo)者從根本上來說就是具有影響他人的能力，而信任則是這種能力的基礎(chǔ)。因?yàn)槟銦o法影響任何不信任你的人。因此，管理者必須努力培養(yǎng)與其共事的每個(gè)人對(duì)他的信任感。他們需要通過展示信任的兩個(gè)基本組成部分來做到這一點(diǎn)：能力和品格。 能力并不意味著要成為團(tuán)隊(duì)里的常駐專家；相反，它意味著對(duì)工作內(nèi)容有足夠完整的理解，以便對(duì)工作做出可靠的決策，并有勇氣在成員知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)不足的地方提出問題。品格則意味著根據(jù)超越個(gè)人利益的價(jià)值觀作出決定并采取行動(dòng)，也就是真正關(guān)心工作，關(guān)心他們?yōu)橹ぷ鞯目蛻簦o論是內(nèi)部客戶還是外部客戶），關(guān)心正在做工作的人。如果...
2023 - 04 - 26
有一群老鼠開會(huì)，研究怎樣應(yīng)對(duì)貓的襲擊。一只被認(rèn)為聰明的老鼠提出，給貓的脖子上掛一個(gè)鈴鐺。這樣，貓行走的時(shí)候，鈴鐺就會(huì)響，聽到鈴聲的老鼠不就可以及時(shí)跑掉了嗎？大家公認(rèn)這是一個(gè)好主意?？墒牵烧l去給貓掛鈴鐺呢？怎樣才能掛得上呢？這些問題一提出，老鼠們都啞口無言了。我們總是計(jì)劃地很美好，目標(biāo)定得很具體，但落地執(zhí)行，卻一塌糊涂，最終只能是不了了之，黯然收?qǐng)?。沒有執(zhí)行力，再好的計(jì)劃也只是紙上談兵，都是扯淡！一、執(zhí)行力差，會(huì)失去很多為什么曾經(jīng)一起擠地鐵，租房子的人，幾年之后差距會(huì)特別明顯？為什么大多數(shù)國(guó)企干不過私企？為什么很多企業(yè)不到五六年就倒閉了？很大一部分原因就是執(zhí)行力不到位，混日子的人太多，而不管對(duì)企業(yè)還是個(gè)人來說，執(zhí)行力差，都將是場(chǎng)災(zāi)難。領(lǐng)導(dǎo)安排一項(xiàng)工作，下面的人總是打折扣的完成，反正都是在這里混日子嘛，多一分鐘舒服就是賺的。久而久之，就是企業(yè)的衰敗，然后面臨裁員，本以為能端一輩子的飯碗突然碎了一地，人到中年，這樣的打擊是殘忍的。其實(shí)，我們大多數(shù)人之間的條件和資質(zhì)都是差不多的。真正差距在哪，就是在行動(dòng)上，耐力上，執(zhí)行力上面。在《亮劍》里有這么個(gè)細(xì)節(jié)，李云龍和政委商量挑選會(huì)功夫的戰(zhàn)士，搞一個(gè)特別小隊(duì)出來。政委說，這主意不錯(cuò)，這事你盡快去辦。李云龍桌子一拍，不用盡快，我現(xiàn)在就去辦！這就是為什么李云龍帶的部隊(duì)有戰(zhàn)斗力的原因，說干就干，從不拖泥帶水，從上到下，都受這樣的文化影響。二、執(zhí)行力差的...
2023 - 04 - 26
—1—如何執(zhí)行“三講四化”方法論三講講平衡，就是做什么事情都要平衡、和諧，這個(gè)平衡有很多道理，比如我們跟員工的關(guān)系的平衡，員工利益跟公司利益的平衡，還有各個(gè)部門的平衡，這些平衡做到了才能夠執(zhí)行得好。講結(jié)果，就是以完成為標(biāo)準(zhǔn)，不成不要講任何理由。講危機(jī)，危機(jī)就是要告訴大家，每一家企業(yè)現(xiàn)在都面臨競(jìng)爭(zhēng)，每一家企業(yè)都可能隨時(shí)垮掉，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)告訴我們的員工。如果不學(xué)習(xí)沒有執(zhí)行能力，以后就會(huì)找不到工作，或者找不到薪水高的工作，這些危機(jī)也要告訴員工，特別是國(guó)營(yíng)企業(yè)的員工。十余年前，深圳市國(guó)資局做了一個(gè)規(guī)定，準(zhǔn)備用三年時(shí)間，2008年、2009年、2010年，把深圳市所有的國(guó)營(yíng)企業(yè)的員工，完全變成跟私有企業(yè)一摸一樣，換句話說，三年以后國(guó)營(yíng)企業(yè)已經(jīng)沒有了對(duì)它的員工的特殊保護(hù)。勞動(dòng)法保護(hù)員工利益，但是如果你沒有執(zhí)行力，沒有能力的話，要么就沒工作，要有工作都是薪水很低的工作。這些危機(jī)都要告訴我們的員工，這樣子才會(huì)有壓力。四化把復(fù)雜的問題過程簡(jiǎn)單化把簡(jiǎn)單的過程量化把量化的因素流程化把流程的因素框架化—2—如何執(zhí)行——簡(jiǎn)化 量化 流程化流程要簡(jiǎn)化，把簡(jiǎn)單的過程量化，然后量化因素流程化。什么叫專家？大多數(shù)人都認(rèn)為專家是對(duì)某一個(gè)領(lǐng)域比較厲害的、比較專注的人就叫專家。有一種專家就是把簡(jiǎn)單的東西復(fù)雜化，把一些東西搞得很玄乎，這種是“偽專家”，真正的專家是把復(fù)雜的問題變得簡(jiǎn)單化。我們做管理、做執(zhí)行，就不應(yīng)該這么做，...
2023 - 04 - 25
存貨周轉(zhuǎn)率是企業(yè)一定時(shí)期主營(yíng)業(yè)務(wù)成本與平均存貨余額的比率。用于反映存貨的周轉(zhuǎn)速度，即存貨的流動(dòng)性及存貨資金占用量是否合理，促使企業(yè)在保證出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)連續(xù)性的同時(shí)，提高資金的使用效率，增強(qiáng)企業(yè)的短期償債能力存貨周轉(zhuǎn)率是企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力解析的重要指標(biāo)之一，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策中被廣泛地使用。存貨周轉(zhuǎn)率不僅可以用來衡量企業(yè)出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)中存貨運(yùn)營(yíng)效率，而且還被用來評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，反映企業(yè)的績(jī)效。存貨周轉(zhuǎn)率是對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的補(bǔ)充說明，通過存貨周轉(zhuǎn)率的計(jì)算與解析，可以測(cè)定企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)存貨資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度，是反映企業(yè)購(gòu)、產(chǎn)、銷平衡效率的一種尺度。存貨周轉(zhuǎn)率越高，表明企業(yè)存貨資產(chǎn)變現(xiàn)能力越強(qiáng)，存貨及占用在存貨上的資金周轉(zhuǎn)速度越快。通常來說，企業(yè)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率如果太低，就會(huì)嚴(yán)重地影響企業(yè)的現(xiàn)金流及投資回報(bào)率，庫(kù)存積壓也會(huì)導(dǎo)致資金鏈的緊張。如果庫(kù)存周轉(zhuǎn)不起來，無疑將會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生非常致命的影響。不同的行業(yè)，對(duì)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的“標(biāo)準(zhǔn)”要求不一樣，但上述情況卻是一致的。因此，我們要想方法提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，具體可以從以下幾個(gè)方面入手：01設(shè)法將庫(kù)存控制在最低范圍每個(gè)采購(gòu)部門根據(jù)每月的銷售計(jì)劃，在保障正常銷售的前提下(安全庫(kù)存天數(shù)的貨量)制定一個(gè)按照銷額不同變化需求，進(jìn)行采購(gòu)商品的采購(gòu)金額計(jì)劃。 根據(jù)一定時(shí)期的銷售量，制定一個(gè)合理的商品類別庫(kù)存量，將商品的周轉(zhuǎn)快慢分成A、B、C三類。A類商品的合理庫(kù)存量在3—7...
2023 - 04 - 25
現(xiàn)場(chǎng)管理是組織管理工作的重要組成部分，現(xiàn)場(chǎng)管理的水平在某種程度上可以直接體現(xiàn)出組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。01 . 何為現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)包含“現(xiàn)”與“場(chǎng)”兩個(gè)因素?！艾F(xiàn)”就是現(xiàn)在，現(xiàn)時(shí)的意思，強(qiáng)調(diào)的是時(shí)間性。“場(chǎng)”就是場(chǎng)所，地點(diǎn)的意思，強(qiáng)調(diào)的是區(qū)域性?！艾F(xiàn)”與“場(chǎng)”結(jié)合在一起，就是賦予了一定時(shí)間的特定區(qū)域。對(duì)于制造型企業(yè)來說，現(xiàn)場(chǎng)就是生產(chǎn)車間。02 . 走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)1.現(xiàn)場(chǎng)的“三忙”現(xiàn)象：忙亂：表面上看每個(gè)人都很忙，其實(shí)，盡在做多余的事情，或者所做的是無功效。（瞎忙）盲目：由于太忙，人們總是機(jī)械地做事，沒有工作方向，效率不高。迷茫：長(zhǎng)期盲目的工作導(dǎo)致人們思想麻木，意識(shí)迷茫，整天不知自己在干什么，干什么都是糊里糊涂。2.現(xiàn)場(chǎng)最關(guān)注的是產(chǎn)量：分析現(xiàn)狀----找出瓶頸---采取措施----解決問題----提高產(chǎn)量（顯示能力）3.現(xiàn)場(chǎng)的功能：輸出產(chǎn)品。4.現(xiàn)場(chǎng)管理的核心要素：4M1E人員（Man)：數(shù)量，崗位，技能，資格等。機(jī)器（Machine)：檢查，驗(yàn)收，保養(yǎng)，維護(hù)，校準(zhǔn)材料（Material)：納期，品質(zhì)，成本方法（Method)：生產(chǎn)流程，工藝，作業(yè)技術(shù)，操作標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境（Environment)：5S,安全的作業(yè)環(huán)境03 . 現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律1.當(dāng)問題（異常）發(fā)生時(shí)，要先去現(xiàn)場(chǎng)。2.檢查現(xiàn)物（有關(guān)的物件）現(xiàn)象（表現(xiàn)出的特征）。3.當(dāng)場(chǎng)采取暫行處理措施。4.發(fā)掘真正的原因并...
2023 - 04 - 25
導(dǎo)讀：什么是現(xiàn)場(chǎng)管理？包括哪些內(nèi)容？如何有序開展？對(duì)企業(yè)有哪些收益？這些問題的理解，可謂仁者見仁智者見智?，F(xiàn)代管理學(xué)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的定義是：指用科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素，包括人（工人和管理人員）、機(jī)（設(shè)備、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、檢測(cè)方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測(cè)，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，以達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。 管理專家在多年服務(wù)流程型企業(yè)過程中，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，總結(jié)出簡(jiǎn)單實(shí)用的現(xiàn)場(chǎng)管理模式。 雖然現(xiàn)場(chǎng)管理只是“精益生產(chǎn)”系統(tǒng)中的一項(xiàng)管理工具。但專注推行也能使其收效顯著，成果不僅體現(xiàn)在物流有序、定置規(guī)范、標(biāo)識(shí)醒目等定性的變化，也體現(xiàn)在故障率降低、維修費(fèi)用減少、資金盤活等定量的效益，現(xiàn)將模式簡(jiǎn)介如下：記住四個(gè)數(shù)字1-5-7-3！1個(gè)管理鐵三角：制度、標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)制制度是推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理的綱領(lǐng)和基礎(chǔ)，必須首先明確現(xiàn)場(chǎng)管理的目的、原則、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、檢查考評(píng)辦法等系統(tǒng)內(nèi)容。 標(biāo)準(zhǔn)是衡量現(xiàn)場(chǎng)的尺度，必須結(jié)合本單位/車間的實(shí)際，在運(yùn)行過程中不斷優(yōu)化、完善，而不是簡(jiǎn)單照搬照抄公司下發(fā)的文件。機(jī)制是要正確的引導(dǎo)員工的動(dòng)機(jī)，使做得好的受表彰，做的差的受處罰，真正建立起尊重人才、尊重成果、尊重價(jià)值的管理氛圍。5種活動(dòng)五種活動(dòng)：五種活動(dòng)：OJT（現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)）、OPL單點(diǎn)課、O...
2023 - 04 - 24
面對(duì)人生路上的迷茫時(shí)期，有的人容易心態(tài)崩潰，路在腳下，卻不知該如何走下去。其實(shí)，越是這個(gè)時(shí)候，我們?cè)揭煤媒?jīng)營(yíng)人生。人生路漫漫，唯有不斷精進(jìn)，好好經(jīng)營(yíng)自己，才能在余生里活得璀璨光彩，收獲碩果累累。01經(jīng)營(yíng)好自己的談吐智者洞悉大道，理解無常，心存敬畏，所以，不抱怨別人，不怨天尤人；愚者以偏概全，固執(zhí)己見，心有僥幸，故而，指責(zé)他人，埋怨命運(yùn)。清朝期間，有一個(gè)人叫李達(dá)，靠種地賣菜為生。他的妻子總是唉聲嘆氣，吃飯的時(shí)候，埋怨家境貧苦，飯菜寡淡。種田的時(shí)候，嫌棄風(fēng)吹日曬，太過辛苦。賣菜的時(shí)候，抱怨生意難做，顧客挑剔。而且逢人就說：“我的命真是太苦了，丈夫沒什么本事，兒子也不聽話?！惫黄淙唬麄兗业牟丝偸琴u不出去，生活很是貧苦。老話常說：“一言折盡平生福”。語言自帶能量磁場(chǎng)，就像一塊磁石，你說的所有的話，最后都會(huì)被吸引回來，成為現(xiàn)實(shí)。積極的語言，會(huì)帶來財(cái)富好運(yùn)；消極的語言，會(huì)招致災(zāi)禍霉運(yùn)。所以說，經(jīng)營(yíng)好自己的言談，出言和善，言語溫和，才是一個(gè)人最大的智慧。02經(jīng)營(yíng)好自己的精神長(zhǎng)相林肯說過， 一個(gè)人30歲以前的臉是父母決定的，但30歲以后的臉卻是自己決定的。人的生理年齡無法改變，唯一能改變的是你的精神長(zhǎng)相，一種可以抵抗歲月的美，氣質(zhì)是一棵長(zhǎng)青樹。讀書，是生命的化妝。胸藏文墨虛若谷，腹有詩(shī)書氣自華。讀書的人，眼里有光，心有從容，靈魂有芬芳。聞過書香的你，又怎會(huì)懼怕歲月的無情，又怎會(huì)對(duì)鏡嗟嘆自己逝...
2023 - 04 - 24
01 . 罰款是沒有用的對(duì)于一個(gè)低層主管來說，罰款是有用的。對(duì)于一個(gè)高級(jí)主管來說，罰部下的款是沒有用的。因?yàn)椴繉俨皇菣C(jī)器，特別是你主管的不是一些從事實(shí)干的員工，而是下一層的主管的時(shí)候。罰款的效果是很低的。所有人似乎都認(rèn)為，罰款之后，對(duì)方一定會(huì)因?yàn)楹ε铝P款而承擔(dān)一定的責(zé)任。其實(shí)這是想當(dāng)然！一個(gè)高級(jí)主管，要懂得自己想和別人想是兩回事。你自己覺得OK的，部屬很多時(shí)候是覺得不OK的。罰款，很多部屬的心態(tài)是，罰就罰吧，罰都罰了，你還想讓我怎么樣？根本沒有把教訓(xùn)放在心上。02 . 根本沒有民主和刻薄的分別民主，其實(shí)就是聽從大部分人的意見；刻薄，其實(shí)就是聽從小部分人的意見。從表面上看，似乎民主比較安全。其實(shí)不然。必須認(rèn)定一個(gè)事實(shí)，大部分人是愚蠢的，聰明的永遠(yuǎn)只是少數(shù)人。所以一個(gè)高級(jí)主管如果相信管理要民主，基本上，他干不了什么事情。但一個(gè)人如果什么都刻薄，他也干不了什么事情。所以一個(gè)高級(jí)主管，要有內(nèi)斂的氣質(zhì)。要懂得，有些事情，要擺上臺(tái)來，搞民主的樣式。有些事情，要放在心里，暗中進(jìn)行。03 . 人才就是那些不聽話的人一個(gè)人，如果非常聽話，這個(gè)人，基本上是沒有什么用的。只有真正有才干的人，才會(huì)跟你抬扛，這是幾千年不變的定律。真正有才干的人都是有傲骨的。他根本不怕你把他炒了，因?yàn)樗胁鸥?，隨便出去又可以找到工作。高級(jí)主管對(duì)于日常聽話的人，基本上是不用自己來費(fèi)心的，因?yàn)檫@種事...
2023 - 04 - 24
一. 質(zhì)量記錄過程中常見的問題與對(duì)策記錄是記載過程狀態(tài)和過程結(jié)果的文件，是質(zhì)量管理體系文件的一個(gè)重要組成部分。所謂過程狀態(tài)主要針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程和體系的運(yùn)行過程，而過程結(jié)果則是指體系運(yùn)行效果和產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求的程度。根據(jù)記錄的上述特性，記錄在組織的質(zhì)量管理體系中發(fā)揮著重要的作用。在記錄過程中常見的問題盲：記錄的設(shè)置、設(shè)計(jì)目的、功能不明，不是為管理、改進(jìn)所用，而是為了應(yīng)付檢查。亂：記錄的設(shè)置、設(shè)計(jì)隨意性強(qiáng)，缺乏體系考慮，記錄的填寫，保管收集混亂，責(zé)任不清。散：保存、管理分散，未作統(tǒng)一的規(guī)定。松：記錄填寫、傳遞、保管不嚴(yán)，日常疏于檢查，達(dá)不到要求，無人考核，且丟失和涂改現(xiàn)象嚴(yán)重?？眨涸撎畈惶睿崭窈芏?，缺乏嚴(yán)肅性，法定性。錯(cuò)：寫錯(cuò)別字，語言表達(dá)不清，填寫錯(cuò)誤。記錄的設(shè)計(jì)和編制意義記錄的充分性和必要性：記錄作為基礎(chǔ)性和依據(jù)性文件，應(yīng)盡可能全面地反映產(chǎn)品質(zhì)量形成的過程和結(jié)果以及質(zhì)量管理體系的運(yùn)行狀態(tài)和結(jié)果。為此，組織既要從總體上評(píng)價(jià)記錄的充分性，力求使原始記錄完整，同時(shí)又要對(duì)每一記錄的必要性進(jìn)行逐一評(píng)審和取舍，要注意并非記錄越多越好，正確的做法是只選擇那些必要的原始數(shù)據(jù)作為記錄。記錄的真實(shí)性和準(zhǔn)確性：真實(shí)準(zhǔn)確的記載質(zhì)量信息，才能為有效地運(yùn)行組織的質(zhì)量管理體系并實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)提供可靠的依據(jù)，因此，在確定記錄的格式和內(nèi)容的同時(shí)，應(yīng)考慮使用者填寫方便并保證能夠在現(xiàn)有條件下準(zhǔn)確地獲取所需的質(zhì)量信...
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