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精益生產
Service 精益生產
  • 用最低成本，全面覆蓋企業開展的項目策劃、定位、推廣、建
  • 站、運營的培訓需求
2023 - 11 - 08
現場審核的“六要”1、審核中要關注國家標準、行業標準或其他要求審核員不可能對所有被審行業的專業都熟悉，即使是專業審核員在審專業范圍內的企業時，也可能遇到許多不熟悉的情況，畢竟同行業內不同的產品會產生許多不同的標準和工藝。審核中可關注以下問題：企業最終檢驗規范是否已充分考慮了國家標準、行業標準的檢測內容；有否遺漏出廠批次檢驗必須做到的檢測項目；檢測方法是否與標準規定一致；是否實施了國家標準、行業標準規定的型式實驗項目，并能出具檢測合格的證據。2、要關注產品、工藝、設備或檢測方法和檢測點的變化產品工藝設備或檢測方法和檢測點的變化往往會帶來控制參數或條件的變化。如事先策劃和驗證不充分，往往會引起質量的波動。因此審核員在審核中應關注是否有上述情況發生，以及變化后控制措施的策劃情況。由此也可以比較清楚地評估企業質量管理體系策劃能力及控制的有效性。比如目前許多電的焊料改為無鉛焊料，必定會要求波峰焊設備在溫度及速率上做相應的調整，審核新工藝的變化、驗證、實施情況往往可以發現一些問題。3、要關注特殊、關鍵過程控制的有效性特殊、關鍵過程控制的水平不僅是對產品質量的重要反映，也是對企業質量控制能力的一個重要反映。審核員在審核過程應充分關注：特殊過程有否被識別，或未按特殊過程控制要求加以管理及控制的有效性。4、要關注不合格品、退貨、返修、投訴反復出現的環節和改進情況觀察一個質量管理體系對不合格品及投訴的...
2023 - 11 - 08
近年來，隨著企業競爭的日益激烈，如何提高生產效率成為了企業追求的重要目標。而在這個過程中，TPM(全面生產維護)和5S管理方法成為了兩個備受關注的話題。本文將簡單介紹TPM的概念和原理，并探討TPM與5S之間的關系。首先，我們先來了解一下TPM是什么。TPM是一種旨在通過全員參與、全面管理和全面維護，實現設備穩定、高效運行的生產管理方法。它的核心思想是通過預防維護、自主維護、計劃維護和改善維護等手段，降低生產設備的故障率和停機時間，提高生產效率和品質水平。TPM的實施需要一個全員參與的團隊，其中的核心角色是設備操作人員。他們會通過日常的巡檢、保養和管理，保證設備處于最佳狀態，并及時發現和處理潛在的問題。此外，TPM還強調對設備進行維修保養的標準化和標簽化，以便更好地跟蹤和管理。與此同時，5S管理方法也是一種促進工作環境整潔和高效的管理方法。它包括整理、整頓、清潔、清掃和素養的五個步驟，以創建一個安全、整潔、高效的工作環境。5S的核心理念是“凡是不必要的東西都是障礙”，通過優化工作環境，可以減少浪費和錯誤，并提高員工的工作效率和滿意度。那么，TPM與5S之間有著怎樣的關系呢？從根本上講，TPM旨在通過全面的設備管理和維護，提高生產效率和品質水平。而5S則提供了一個優化的工作環境，為TPM的實施提供了必要的基礎。換句話說，5S為TPM創造了一個穩定、整潔的工作環境，提供了設備的可靠性和...
2023 - 11 - 07
6S管理是一種適用性很強，范圍性很廣的先進的企業管理技術手段，國際上很多的企業成功的實施，并且獲得了巨大的成功，也有一些企業突破了原先生產經營的最大經濟效益。國內也有一些企業成功實施，但還有很大部分是以失敗告終的，在這里我們來詳細分析實施6S管理失敗的原因。   1宣傳不到位“6S”管理由日本豐田公司工廠制“5S”(未包括安全)管理發展而來，后來逐漸延伸到多個生產領域，它對推動企業管理發揮了重要作用。這一先進管理方法受到了世界各國的重視。近年來中國一些建筑企業也開始引入“6S”管理，加強對施工現場的管理。但是，由于企業宣傳推動工作跟不上，職工對“6S”管理的內容以及彼此之間的內在聯系了解不夠，尤其是對“整理”和“整頓”、“清掃”和“清潔”搞不清有什么區別，也不甚明白它對創建文明工地、實現安全生產的重要基礎作用，抓不住要點，加之沒有統一的行業規范、政府主管部門沒有明確要求、企業自身重視和倡導不夠，因此職工學習掌握有一定困難，反而不如對創建文明工地的了解程度深入。2執行不到位6S管理的難點在于執行。從項目部人員進場到項目交付使用全過程，“6S”涵蓋了所有基礎管理工作，而且這些工作需要常抓不懈，而這恰恰是目前項目部采用“6S”管理方法最大的障礙。究其原因：既有客觀調價的限制，如：(1) 施工場地比較狹小，空間有限，大量的周轉材料無法做到及時分類管理;(2) ...
2023 - 11 - 07
精益是企業領導和全體員工一起進行的一場旨在提升企業能力的修煉，修煉的道場是企業現場，修煉的對象是企業流程、設備、系統和員工自己。1、為什么推行精益生產?企業利潤公式：售價=成本+利潤（計劃經濟時)售價-成本=利潤（市場經濟時)2、什么是精益生產?生產方式發展歷史：精益生產定義:精益生產( 1ean production )是美國麻省理工學院數位國際汽車計劃組織（IMPV)的專家對日本“豐田生產方式”的贊譽之稱。精:即少而精，不投入多余的生產要素，只在適當的時間生產必要數量的市場急需品（或下道工序急需產品)﹔益:即所有的經營活動都需要有益有效，具有經濟性。精益牛產是當前工業界公認最佳的一種生產系統。精益生產目標:精益求精，盡善盡美，永無止境追求“七個零”。（1）“零”轉產工時浪費(多品種混流生產)（2）“零”庫存(消減庫存)（3）“零”浪費(全面成本控制)（4）“零”不良(高品質)（5）“零”故障(提高運轉率)（6）“零”停滯(快速反應、短交期)（7）“零”災害(安全第一)3、精益生產推行步驟意識變革:取得老板或高層主管支持:精益培訓、標桿參觀、宣傳（員工支持)造勢、尋找項目人員。組織保障:參與者（決策/經營/執行層)﹔“真偽”精益;公平績效考核體系;跟蹤與檢核。計劃與目標:三年目標。效率提高50%，庫存降低80%，生產周期降低80%，一次性通過率提高40%，貨期準時性提高60%。執...
2023 - 11 - 06
1.TPM管理是什么？答：在管理方面TPM(Total Productive Maintenance–全員生產維護)是以提高企業的設備綜合效率為目標，以生產全系統的預防維護為過程，以全員參與為基礎的設備保養和維護的活動。2.企業成功推進TPM的條件是什么？答：1)最高領導的全力投入和熱情、有力的支持；2)設計好TPM的推進計劃和展開程序；3)建立起一個和獎勵掛鉤的員工績效考評和激勵機制；4)營造好TPM的企業文化。3.TPM的基本理念包含哪幾個方面？答：一是人員的體質改善，二是設備體質改善，三是企業的體質改善。4.TPM的三個“全”指什么？三個“全”之間的關系是什么？答：三個“全”是全效率、全系統、全員參與；以全員參與為基礎，全系統為載體，全效率為目標。5.TPM推進體系中的傳統五大支柱（5大本柱）是什么？普通八大支柱中的另外3大支柱是？答：自主維護、計劃維護、個別改善、MP活動、教育訓練是傳統五大支柱。普通八大支柱還包括品質維護、間接事務、安全衛生。6.TPM小組活動的三種有效工具是什么？答：活動板、會議（小組例會）、OPL（一點課程）。7.小組活動中TPM活動板的必要性？答：活動板是小組行動的指南，通過活動板可以了解活動的進行狀況。8.企業推行TPM的目的是什么？答：(1)設備規范化管理；(2)發揮設備的最大效能（長周期、最高綜合效率OEE）；(3)從決策者到普通員工都認為設備...
2023 - 11 - 06
精益六西格瑪基礎知識有哪些？企業提升競爭力往往會選擇六西格瑪管理法或者精益生產，但是，不論是六西格瑪管理法還是精益生產都會存在自己的優勢和缺陷。所以，為了能更好地提升企業競爭力，達到改進企業流程的目的。那精益六西格瑪的基礎知識包括哪些呢?通過實施精益六西格瑪，組織流程可以在以下方面獲得收益：減小業務流程的變異、提高過程的能力和穩定性、提高過程或產品的穩健性；減少在制品數量、減少庫存、降低成本、減少浪費；縮短生產節拍、縮短生產準備時間、準確快速理解和響應顧客需求；改善設施布置、減小生產占用空間、有效利用資源；提高顧客滿意度、提高市場占有比率。精益六西格瑪基礎知識：精益六西格瑪：是精益生產與六西格瑪管理的結合，其本質是消除浪費。精益六西格瑪管理的目的是通過整合精益生產與六西格瑪管理，吸收兩種生產模式的優點，彌補單個生產模式的不足，達到更佳的管理效果。精益六西格瑪不是精益生產和六西格瑪的簡單相加，而是二者的互相補充、有機結合。按照所能解決問題的范圍，精益六西格瑪包括了精益生產和六西格瑪管理。根據精益六西格瑪解決具體問題的復雜程度和所用工具，我們把精益六西格瑪活動分為精益改善活動和精益六西格瑪項目活動，其中精益改善活動全部采用精益生產的理論和方法，它解決的問題主要是簡單的問題。精益六西格瑪項目活動主要針對復雜問題，需要把精益生產和六西格瑪的哲理、方法和工具結合起來。傳統六西格瑪項目主要解決...
2023 - 11 - 06
一、何為精益生產精益生產（LeanProduction，簡稱LP）是美國麻省理工學院數位國際汽車計劃組織（IMVP）的專家對日本“豐田JIT（JustInTime）生產方式”的贊譽之稱。精，即少而精，不投入多余的生產要素，只是在適當的時間生產必要數量的市場急需產品（或下道工序急需的產品）；益，即所有經營活動都要有益有效，具有經濟性。精益生產是當前工業界最佳的一種生產組織體系和方式。精益生產既是一種以最大限度地減少企業生產所占用的資源和降低企業管理和運營成本為主要目標的生產方式，同時它又是一種理念，一種文化。實施精益生產就是決心追求完美的歷程，也是追求卓越的過程，它是支撐個人與企業生命的一種精神力量，也是在永無止境的學習過程中獲得自我滿足的一種境界。其目標是精益求精，盡善盡美，永無止境的追求七個零的終極目標。二、精益生產的四個特點大部分的企業都已經認識到了精益生產對企業的一個重要性，當然精益生產管理企業也是一樣的，精益生產在一定的程度上會讓企業的生產效率提高，同時還可以在一定的程度上增強企業的自己的競爭能力，但是雖然很多的企業都想實行精益管理，但是卻沒有真正的明白精益生產的一個特點，那么精益生產管理有什么特點呢?01 消除一切浪費，追求精益求精精益生產的特點是消除一切浪費，追求精益求精和不斷改善。去掉生產環節中一切無用的東西，每個工人及其崗位的安排原則是必須增值，撤除一切不...
2023 - 11 - 03
卡耐基曾經說過，一個人的成功，約有 15%取決于知識和技能，85%取決于溝通 ——發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。的確，善于溝通的人，往往令人尊敬、受人愛戴、得人擁護。那么，什么樣的溝通方式，才能讓人感覺舒服，并有助于成功呢？1 贊美行為而非個人舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。2 透過第三者表達贊美老人常說“背后不說人壞話。”但是在背后說人好話確實事半功倍，從第三個人的口中聽到關于自己的贊美可能是顯得更加的真實，更有說服力。3 客套話也要說得恰到好處客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。有人替你做了一點點小事，你只要說謝謝、對不起，這件事麻煩你了。至于才疏學淺，請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話，就可以免了。4 面對別人的稱贊，說聲謝謝就好一般人被稱贊時，多半會回答還好！或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨！反而會讓對方尷尬。5 有欣賞競爭對手的雅量當你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是…，就算你不認同對...
2023 - 11 - 03
寫在前面：工廠品質改善的核心在哪里？是在技術上，還是在設備上？當然不是，品質改善的核心是改變人。一切的生產質量問題，說白了都是人的問題！遇到質量問題的時候，不要把它看得很復雜，先從員工的操作動作入手。在做動作的時候很多人的內心會產生很多念頭，有這些念頭都是人的習性所致，只要能夠清除或控制這些習性，改善的效果就一定會好。所以動作都不難做，難的是不能做到以下幾點：一、員工動作的規范和優化很多品質問題說到底就是員工操作不規范造成的，這是很多企業容易忽視的地方。我們做過的很多案例都沒有做什么特別的技術設備上的改進，就是規范和優化了員工的動作，效果就很明顯了。所以，以后遇到質量問題的時候，不要把它看得很復雜，先從員工的操作動作入手。二、大面積排查問題，在點上解決問題橫向控制就是對問題層層把關，進行隔離，并且互相檢查要到位，這是非常有效的方法。三、大面積排查問題，在點上解決問題通過對質量問題進行排查，并且每天排查，取得成效的。注意，查出的問題再多，都要一個點、一個點地去解決，同一個時間段，不要解決太多的問題點。還可以在生產某個產品之前，排查這個產品曾經出現過的歷史問題，然后一點點地落實責任人去解決。這樣的排查方法也是一種非常好的方法。做品質改善除了掌握以上三點，還要注意怎樣去改變人。四、要改變人就不要把遇到的問題妖魔化，要相信員工能解決這些問題。“何其自性，能生萬法。”人的自性其實是很偉大的，...
2023 - 11 - 02
很多工廠往往有這樣的現象出現：工廠內幾乎每個人都很忙，幾乎每個部門都忙不過來，但最終整體效率低下。而且也很難找出原因，不知該如何改善？本文從八個方面分析原因：—1—流程有待完善一個企業的效率低下首先應檢查企業的流程是否合理，是否簡潔和高效，能否有改進的地方，改進的可能性有多大。—2—制度支持不力檢查完流程后，再檢查制度。如果流程沒有什么問題，那么檢查管理制度是否有利于促進流程的實施，制度是否真的支持流程，制度是否健全和完善。也許有很好的流程系統，但是服務管理制度和業務管理制度不支持流程系統，或制度之間相互掣肘和矛盾，或漏洞百出，或制度的制訂有沒有充分尊重人文情懷，制度過于嚴格了，重罰等于不罰，大家變著法子鉆制度的漏洞，甚至集體對抗制度，制度過于寬松時，約束力不夠。—3—監管不到位雖然企業有很好的流程，也有很好的全面的管理制度，但是沒有人監管，或監管不力，或監管不到位，或監管越位，或監管手段落后，或監管人員的素質有問題，這些都會大大降低整個組織系統的運營效率。流程和制度都是固化的，而監管是靈活的，監管必須按原則辦事，如果監管者不能按原則辦事，辦事不公，會極大降低人們對流程和制度的忠誠，監管者素質低下，根本不懂得如何監管，不知道監管什么，怎么監管，那么勢必會造成監管無力。監管無力會導致不知道大家都在忙什么，是否忙得對了，忙得是否有必要，是否在真正的忙，或忙到點子上；或者監管過于嚴格和僵...
2023 - 11 - 02
九種人具有領導氣質1、能帶兵打硬仗和勝仗的人企業在初創和成長階段，孱弱得如同嬰兒一般，走起路來時常要半步跌。這個時候，就要依靠一個自強不息的團隊來助跑，才能在無數次競爭中始終保持領先地位。管理者應該要有軍人的氣質和作風，還要有能帶兵打仗、打勝仗的能力。在企業內部發揮團隊的作用，不是要在危機來時“抱團取暖”，而是要轉變為學習型團隊，及時總結經驗和教訓，揚長避短，不斷修正戰略、強化執行力，以求得企業在核心業務上的“登峰造極”。2、能慧眼識人和培育人的人企業搭建有合作精神、有戰斗力、有凝聚力的管理團隊非常重要，團隊中每個成員的素質也非常重要。管理者是企業的表率，企業選人一要看人品，二要看專業才能。搭建好企業內的經營管理班子，選好人才，用好人才，珍惜人才，才是管理好企業的根本！在日常經營中，企業擁有人才才能金石可鏤、財源茂盛。企業發展需要人才，“能夠經營好人才的企業最終是大贏家”。聯想需要各種各樣的人才，但主要是三類人才：能獨立做好一攤事的人；能帶領一班人做好事情的人；能審時度勢，具備一眼看到底的能力，制定戰略的人。戰略型人才的養成，先要做“鞋墊”做好基礎工作，再做“西裝”走專業化、國際化路線。培養一個戰略型人才和培養一個優秀的裁縫有相同的道理，不能一開始就給他一塊上等毛料做西服，而是應該讓他從縫鞋墊做起，鞋墊做好了再做短褲，然后再做長褲、襯衣，最后才是做西裝，不能拔苗助長，操之過急。3、...
2023 - 11 - 01
作為一個管理者，必須具備解決問題的能力。資歷老的管理層處理問題都有自己的一套體系，但有些新晉管理者，他們沉浸于升職的快樂中，對出現的一些問題卻束手無策。還有的管理者在面對問題時顯得很迷惘，不知該從何處下手。   其實解決問題，無論什么問題都有一個萬能原則：大處著眼，小處著手。只要抓住這個原則，那么，一切問題都不再是問題。    所謂解決問題要“大處著眼，小處著手”，指的是在看待一個問題時，要有戰略眼光和長遠思維，站得高一點，看得遠一些，不能太過于短視；而在解決問題的時候，要注重細節，解決方案要落到實處。   荀子曾說：“不積跬步，無以致千里；不積小溪，無以成江河。”若干件小事相互積累，相互連貫，就成了大事、要事。如果管理者對“小事”視而不見，時間久了，“小事”就會演變成為“大事”，那時候再解決起來難度就大了。從大處著眼，小處著手，就是要做到凡事往實處想，往小處做。    俗話說“破其一點，全盤皆活”。只有找到解決問題的突破口，才能使問題得以順利解決。否則，只能急匆匆地著手解決，看似每天忙忙碌碌，但問題依然沒有得到解決。    所以，任何一位管理者，在遇到問題時，千萬不能盲目行動，要靜下心來，全面地思考，爭取把問題看清、看透，搞清楚問題...
2023 - 11 - 01
現場品質管理制度一、目的為了規范管理質量部員工及管理人員的工作行為，維持良好的生產秩序，建立團結、高效的員工隊伍，樹立良好的團隊精神和企業形象，特制定本制度二、適用范圍質量部各級管理人員及全體員工。自批準之日起生效。三、職責質量部主管——負責對本制度的制定、修改及監督。質量部拉組長——負責對本車間范圍所有人員的培訓及監督執行。質量部各員工——負責執行本制度。四、制度內容4.1.0  出勤管理4.1.1上午上班必須提前10分鐘到車間參加早會，由拉長或主管主持，會議內容為：總結昨日檢驗情況，布置當日工作計劃及注意事項，質量部所有員工必須準時參加，否則按遲到處理。4.1.2遲到、早退按辦公室《考勤管理制度》處理。4.1.3曠工按天數雙倍扣罰全額工資，連續曠工3天，按自動離職處理。4.1.4公司有加班安排時未經批準擅自不加班，4小時以下按曠工0.5天處理，4小時以上按曠工1天處理。4.1.5請假必須填寫《請假單》，且需經主管或經理批準后報辦公室方可離廠，否則按曠工處理。4.1.6上班時間內未經拉組長批準不得擅自離崗，違者處以5-10元罰款。4.1.7員工需外出時（非公事），需開出《外出批準單》經主管或經理批準后方可離開廠區，否則按早退或曠工處理。4.2. 0 作業管理4.2.1每位員工必須在一周內熟記自己的崗位職責和操作方法，嚴格按照《作業指導書》及工藝標準進...
2023 - 10 - 31
我們都知道，質量管理體系的核心是滿足顧客需求，這里指的顧客分為兩方面，一方面為企業外的用戶顧客，另一方面為企業內的相關部門。在新時期的質量管理要求中，質量管理部門已經從一個監督部門轉變為了服務部門，質量的定義不僅僅局限于產品品質方面，還要包括管理水平，流程的執行程度，企業內部工藝紀律等方面。01質量，作為服務的職能如何才能滿足顧客的需求呢？這里分兩方面來探討：一種情況是自身發現不了問題，另一種情況是自身解決不了問題。第一種情況，指需要的服務就是質量本身的監督檢查功能。第二種情況，相對復雜，大概來說可分為資源，方法，和能力問題。1，資源問題，質量解決不了，所謂的服務是驗證一下資源是否不足，提供第三方證據，但不能做資源配置的決定。2，方法問題，質量可以提供顧問服務，其效果取決于執行單位的最終行動方案和執行力。3，能力問題，比較麻煩，質量能解決其他部門能力不足的問題嗎？能提供什么服務？在實際生產過程中，服務作為一種工作風格在質量部門推廣，但不能作為一項任務。質量可以提供服務，服務的內容就是質量管理。質量的基本角色是法官，法官可以提供司法咨詢，普法教育，依法判決，但不能提供辯護服務，更不能負責不發生違法事件。這是一個思路，但不是用來推脫責任的借口，明確了自己的工作范圍和職責及基本立場，是為了更好的團隊合作，而不是建立部門之間的隔閡。就像質量部門要讓他人知道質量是制造出來的，但是質量部門不能...
2023 - 10 - 31
一線班組的叫法很多，甭管叫什么，職位雖不大，責任卻不小。他是企業的一線指揮官，聯系上下級的紐帶和橋梁。不想當將軍的士兵不是好士兵，班組長是當將軍的第一步，第一步必須心中有數。一、一線班組長的5個角色1責任者。對企業來說，班組長是基層的治理員，是質量、本錢、產量、指標達成的最直接的責任者，是企業利潤的創造者。2帶頭人。對作業員工來說，班組長是直接領導、作業指導和作業評價者，是作業職員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。3橋梁。對主管職員來說，班組長是主管職員命令和決定的執行者，是主管職員和作業職員之間的橋梁，是治理精神的傳播窗口。班組優點于各  種關系的交匯點，要協調上下級之間、班組之間、班組成員之間的關系，化解矛盾，促進各方面關系的人。4同事。對其它班組長來說，班組長是同事、是戰友，是協作配合者和競爭者。5助手。對中層治理職員來說，班組長是左右手。顯然，企業有了好的班組長，就有了一個堅實的基礎，各項工作就有了可靠的保證。有不少民企，在治理上沒有班組長這一層次，只有車間主任（生產經理）這一層，治理起來就很不順手，出現了種種現場題目。二、一線班組長的6項使命1完成生產任務。領導要團結組員，通過不斷尋找題目點、不斷創新，開展現場改善活動，挖掘生產潛力，向滿交期、高質量、低消耗的目標進軍。2培訓和練兵。按照本組各崗位的操縱規程和工藝要求，組織質量培訓和進步操縱技能的基本功練...
2023 - 10 - 30
為管理者，最重要的是：1.不要盲目努力、感動自己，當然，更別去感動員工；2.把有限的時間和資源花在業務本身，而不是花在團隊建設；3.如果你覺得團隊中有人是絕對無法替代的，可能要思考一下，是哪里出了問題。今天來聊聊常見的管理誤區，而依據如下：第一，之前做管理咨詢的8年多，觀察到很多成功的、失敗的企業管理者，暗自總結出了一些行得通和行不通的管理方法。第二，我過去在咨詢公司帶過團隊，現在創業也帶團隊。盡管之前積累了很多管理方法論，但實踐中還是踩過不少坑，得了些經驗教訓。01 . 鼓勵加班會形成工作量導向的無用功文化位置越高、責任越大，作為老板，壓力都很大，也很焦慮，我自己也是，經常躺在床上思考問題到半夜。所以很自然地，在這種焦慮感的壓迫下，老板都希望員工拼命工作，那樣才覺得自己的工資付得值，才覺得公司未來有希望，也能一定程度上緩解自己的焦慮。那么，當看到員工加班的時候，非常自然的反應就是，鼓勵這些加班的員工。同時，借表揚他們，來側面敲打那些工作不積極的人。但問題是：鼓勵什么，就會得到什么。鼓勵加班，那么得到的就是工作量。但是，作為老板，最終需要的是工作量嗎？顯然不是。我們要的應該是結果，是產出。我有一個相熟的讀者，在創業公司上班，我看他幾乎天天在朋友圈曬加班，有一次我忍不住回復說：你是拿了很多股份么？這么拼。他很快發私信給我，說：不是我想曬啊，是我們老板喜歡，我發給他看的。其實...
2023 - 10 - 30
杰克·韋爾奇說，工資最高的時候成本最低。因為我們只考慮到會計成本，沒有考慮到機會成本，沒有考慮到人的成本。為什么工資最高的時候成本最低？！！！老板的第一要義，就是復制出像自己一樣操心的人！你給你員工吃草，你將迎來一群羊！你給你員工吃肉，你將迎來一群狼！老板讓員工吃虧，員工就讓客戶吃虧，客戶就讓老板吃虧。企業基層員工最大的問題是什么？——流動性大，總是處在找工作狀態，很難把心靜在企業上。中高層最大的問題是什么？——不太操心，沒有把企業當做自己終生的事情。不安心，帶團隊沒有感覺。為什么會有這樣的問題？給大家舉一個例子——河南胖東來，看看他是怎么做的。“胖東來”：從許昌到新鄉胖東來在河南許昌，為什么要講他呢？因為這個老板和我們起點差不多，一個農村孩子，16歲走向社會，做民工，蓋房子，后來做小買賣，跟著他哥哥打工，然后，從93年開始，從別人手里接下一個40平米的煙酒店，到今天，年銷售額50億以上。這個人就是于東來，他年齡跟我們也差不多，也沒有什么特殊資源、背景，就靠自己做出來的。他能做到50億，這是其次。關鍵是，早前中國零售業有一個數據顯示，他的企業人效、評效在中國民營商業企業排名第一名，也就是按人算的平均銷售額或利潤、按面積算的平均銷售額或利潤，在中國第一名，在中國所有商業企業也在前十名之列，包括我們所知的世界知名品牌，沃爾瑪，家樂福，易初蓮花。上海連鎖經營研究所所長顧國建，中...
2023 - 10 - 27
很多工廠往往有這樣的現象出現：工廠內幾乎每個人都很忙，幾乎每個部門都忙不過來，但最終整體效率低下。而且也很難找出原因，不知該如何改善？本文從八個方面分析原因：—1—流程有待完善一個企業的效率低下首先應檢查企業的流程是否合理，是否簡潔和高效，能否有改進的地方，改進的可能性有多大。—2—制度支持不力檢查完流程后，再檢查制度。如果流程沒有什么問題，那么檢查管理制度是否有利于促進流程的實施，制度是否真的支持流程，制度是否健全和完善。也許有很好的流程系統，但是服務管理制度和業務管理制度不支持流程系統，或制度之間相互掣肘和矛盾，或漏洞百出，或制度的制訂有沒有充分尊重人文情懷，制度過于嚴格了，重罰等于不罰，大家變著法子鉆制度的漏洞，甚至集體對抗制度，制度過于寬松時，約束力不夠。—3—監管不到位雖然企業有很好的流程，也有很好的全面的管理制度，但是沒有人監管，或監管不力，或監管不到位，或監管越位，或監管手段落后，或監管人員的素質有問題，這些都會大大降低整個組織系統的運營效率。流程和制度都是固化的，而監管是靈活的，監管必須按原則辦事，如果監管者不能按原則辦事，辦事不公，會極大降低人們對流程和制度的忠誠，監管者素質低下，根本不懂得如何監管，不知道監管什么，怎么監管，那么勢必會造成監管無力。監管無力會導致不知道大家都在忙什么，是否忙得對了，忙得是否有必要，是否在真正的忙，或忙到點子上；或者監管過于嚴格和僵...
2023 - 10 - 27
什么是閉環思維？所謂閉環思維，指的是對于收到的任務和工作都能認真完成，并且在規定時間內反饋給對方，做到有始有終，形成一個完整的閉環。面對他人提出的要求，及時回應，穩步推進，并落到實處；對于自己給出的約定，說到做到，絕不敷衍，并實現承諾；擁有閉環思維的人，不僅為人踏實，做事靠譜，還有全局謀劃能力，能獨當一面，你只要把事情交給他們，就不用操心。生活中的閉環思維，能夠看出一個人的智慧。每個人都有自己的短板，意志力又往往因為外界變動而減弱甚至消失，所以要想走得輕松些，將自己納入良性的閉環就尤為重要。讓自己的行為系統越來越優化，抵御負面行為的能力也就越來越強，從而形成正面反饋的行為系統，使得滾雪球式的閉環加強自我價值。閉環思維，讓你的自身能力價值得到螺旋式上升。為什么要有閉環思維？有的人每年定計劃，但是年年完不成；受人之托，滿口答應，卻一轉身沒了下文；一開始信誓旦旦，卻漸漸沒了耐心和包容……不靠譜的人，也許能贏得暫時的鮮花和掌聲，卻可能輸掉真正的前程；能得到暫時的感激，卻得不到長久的信任；能擁有短暫的浪漫，卻難擁有白頭偕老的一生。而靠譜的人，不管做什么事，都會有始有終，每件事情都逐一落到實處。對待工作，能做到凡事有交代，件件有著落，事事有回音；對待朋友，不輕易承諾，一旦承諾再難也要努力做成；對待愛人，銘記著最初的承諾，攜手前行，執子之手，與子偕老。社會變化越來越快，不確定性越來越多，焦慮情緒...
2023 - 10 - 26
—1—“拴心”不如“暖心” 人才流失，對于一個企業來說，是最大的損失。那么如何才能留住員工呢？有這樣一名生產主管，在留人方面成績不俗，基本上招進一個，留住一個，極少有人員流失。為了解他的絕招，有人對這位主管和新員工進行了實地采訪。以下是采訪記錄，或許對你有幫助。—2—采訪語錄員工：我們是主管親自接到本單位的。主管：人力科每次分新員工，再忙我都親自去接，然后與他們一路，有說有笑一起走到車間來。員工：主管沒有叫錯一次我們的名字。主管：接到新員工后，我會給每個人一張簡歷表，叫他們把自己的基本情況寫在上面。然后，我將表上的內容與人的形象對號入座地記熟，要求自己無論叫哪個員工做事，都能做到不用手勢不叫“喂”，第一句話就要叫對他的名字。員工：主管和我們每個人都有話說。主管：我們招的新員工，年齡均在18～40歲左右。我手上有他們的個人簡歷，了解他們的基本情況，我知道怎么和他們去溝通：面對18歲的員工我找18歲的話題，40歲的員工我找40歲的話題;面對男員工我找男人之間的話題，女員工我盡量站在女性的角度跟她們對話。只要找到了共同的話題，就不愁溝通沒有共同語言。員工：員工：剛進車間，主管就會主動告訴我們廁所在哪里。主管：如廁是個不好啟齒的話題，但每個人每天都要上廁所，不是嗎？所以不管是男員工還是女員工，一進入車間的工作環境，我都會主動告訴他們或她們，男廁所在哪里，女廁所在哪里。如果在方位上...
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