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精益生產(chǎn)
Service 精益生產(chǎn)
  • 用最低成本,全面覆蓋企業(yè)開展的項目策劃、定位、推廣、建
  • 站、運(yùn)營的培訓(xùn)需求
2023 - 02 - 15
九 忌第一忌:言行不一,只說不練“言”是指相關(guān)文件或作業(yè)指導(dǎo)書之規(guī)定,“行”指具體操作。在產(chǎn)品的關(guān)鍵制程中,必須管制的制程參數(shù)或產(chǎn)品特性,我們必須要將之寫入作業(yè)指導(dǎo)書中,即“應(yīng)該做到的要寫到”;接下來就是行,不落實可能造就品質(zhì)的嚴(yán)重不符合,也違反了“寫到的要做到”這一準(zhǔn)則。而在非關(guān)鍵過程中,“言行不一”的錯誤通常體現(xiàn)為:沒必要寫的卻寫了,寫了卻又沒落實或沒必要也沒辦法落實,總之是“言行不一,只說不練”。要避免這種問題的發(fā)生,一方面要端正執(zhí)行者的觀念,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)書的要求作業(yè),避免重復(fù)制造問題;另一方面,標(biāo)準(zhǔn)書的制訂單位,也應(yīng)該依照實際不斷檢討和完善我們的“相關(guān)程式或作業(yè)指導(dǎo)書”,使之更利于指導(dǎo)作業(yè),預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。第二忌:只做不記主要是指工作人員在工作過程中不注意記錄或不注意保存“原始記錄”。企業(yè)要進(jìn)步,需要借鑒以前成功或失敗的經(jīng)驗,需要做持續(xù)改善檢討,沒有了這些記錄,要去談借鑒,談檢討,談改善等就缺乏了基礎(chǔ),只能是空談,堅持要去談去做的也只能是玩形式。第三忌:用行政命令代替程式用行政指令代替既定的程式,其做法源于某些負(fù)責(zé)人對工作程式實質(zhì)理解不夠。這種行為久而久之會逐漸使質(zhì)量體系運(yùn)作日趨困難,最終導(dǎo)致質(zhì)量體系的'名存實亡”。正確的作法是:作為領(lǐng)導(dǎo)主管應(yīng)為部屬樹立按程式作業(yè)的標(biāo)竿,并協(xié)助指導(dǎo)對不合理之處進(jìn)行檢討修訂,如此質(zhì)量管理系統(tǒng)的作業(yè)才會進(jìn)入一種良性循環(huán)。第四忌:隨意...
2023 - 02 - 15
看板管理方法是在同一道工序或者前后工序之間進(jìn)行物流或信息流的傳遞。JIT是一種拉動式的管理方式,它需要從最后一道工序通過信息流向上一道工序傳遞信息,這種傳遞信息的載體就是看板。沒有看板,JIT是無法進(jìn)行的。因此,JIT生產(chǎn)方式有時也被稱作看板生產(chǎn)方式。下面重點介紹看板管理在生產(chǎn)現(xiàn)場運(yùn)用時, 應(yīng)注意的幾點關(guān)鍵性要素。   一、看板管理的標(biāo)準(zhǔn)性在我國歷史上曾有“ 中庸之道”學(xué)術(shù)理論之說: 中者, 天下之正道; 庸者, 天下之定理。中庸就是對標(biāo)準(zhǔn)( 也稱為度) 的正確把握和對各種關(guān)系的良好協(xié)調(diào), 就是在平衡中尋求發(fā)展及追求標(biāo)準(zhǔn)的正確性。所謂道, 既是理念, 也是方法。引用“ 中庸之道”之說的看板管理在現(xiàn)場生產(chǎn)運(yùn)用時須注意的方法及正確性, 稱之為看板管理的標(biāo)準(zhǔn)性。好的方法不但能起到事半功倍的效果, 甚至?xí)绊懙疆a(chǎn)品的生產(chǎn)成本或員工的士氣等等。如對個別工藝生產(chǎn)較復(fù)雜、用文字表達(dá)又不易理解的標(biāo)準(zhǔn)或生產(chǎn)信息, 可采用在生產(chǎn)現(xiàn)場運(yùn)用原樣( 樣品) 的方法, 讓員工在生產(chǎn)活動中及時對照與參考。對于一些簡單明了、數(shù)字化的相關(guān)信息可采用板報公布的方式,讓員工較易理解。同時標(biāo)準(zhǔn)的正確性也是看板管理的重要與關(guān)鍵因素。        二、看板管理的精細(xì)性 隨著社會分工的越來越細(xì)化, 在分工的基礎(chǔ)上, 精細(xì)化管理已逐步成為人們所追求...
2023 - 02 - 15
導(dǎo)讀質(zhì)量管理體系運(yùn)行之于企業(yè),有的如魚得水,有的變成負(fù)擔(dān),越來越重。這16行七言吐血真經(jīng),是一些企業(yè)的真實寫照。對比一下,有則改之,無則加勉。1.職責(zé)不清車輪轉(zhuǎn)部門職責(zé)、崗位職責(zé)、人員職責(zé)劃分不清,遇事互相推諉,車輪大戰(zhàn);應(yīng)明確部門職責(zé)、崗位職責(zé)和人員職責(zé),責(zé)權(quán)利統(tǒng)一,實施相關(guān)有效考核。2.文件失控難識斷需要文件指導(dǎo)的場合沒有建立文件,文件要求不明確,文件缺乏可操作性,文件只是“擺設(shè)”;應(yīng)針對需要建立所需的文件,提出明確要求,做到操作性強(qiáng),工作有據(jù)可依。3.目標(biāo)制定有點難未認(rèn)識到制定目標(biāo)的必要性,隨意根據(jù)各類不同的需要而定制(不是“制定”)或更改有“彈性”的目標(biāo),缺乏對目標(biāo)的管理、考核;應(yīng)實施真正的目標(biāo)管理,制定有用、可行、能起到激勵作用的目標(biāo),同時在各職能和層次上建立相應(yīng)的目標(biāo),并對目標(biāo)進(jìn)行實際、全面、有效的考核。4.缺乏記錄假證現(xiàn)對各類記錄未作出要求,記錄不完整、不規(guī)范,甚至記錄造假;應(yīng)確定各類記錄要求,規(guī)定記錄的方式和具體要求,利用記錄的結(jié)果考核體系運(yùn)行情況、產(chǎn)品過程控制和產(chǎn)品質(zhì)量情況,積累有用的數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)分析中得出發(fā)展趨勢和結(jié)論。5.人員資格無人管各崗位上崗人員是否能夠勝任無法確定,缺少對上崗人員的資格考核、認(rèn)定和崗前培訓(xùn);應(yīng)對崗位人員資格要求作出規(guī)定,并對上崗人員是否能夠勝任進(jìn)行考核和認(rèn)定。6.培訓(xùn)充數(shù)裝門面缺少應(yīng)有的培訓(xùn),更談不上有針對性的培訓(xùn),培訓(xùn)只是為應(yīng)付外審而做...
2023 - 02 - 14
1品管和生產(chǎn)之爭品管和生產(chǎn)之爭——一個永不過時的話題。在相關(guān)的技術(shù)論壇,打開質(zhì)量管理之類的板塊,一般少不了關(guān)于品管(品控)難做的帖子,無非是抱怨領(lǐng)導(dǎo)不重視,生產(chǎn)部門不配合,薪水低,沒地位,等等,其中關(guān)于生產(chǎn)部門不配合的更多一些。以下是七種較為常見的觀點。觀點1質(zhì)檢部門相當(dāng)于道路上的警察,生產(chǎn)部相當(dāng)于行駛的車輛,企業(yè)是需求運(yùn)輸?shù)膰遥夹g(shù)部門是制定法律法規(guī)的主流和研究部門,其實大家利益是一致的!希望大量的車流持續(xù)不斷,保證運(yùn)輸通暢。如果大家都開快車,撞得七葷八素的,國家也會計算估量這些損失。所以,執(zhí)法的度要根據(jù)本國的情況和客戶的需求來判定。觀點2我認(rèn)為兩者是相輔相成的,質(zhì)量再好,生產(chǎn)不出來也是沒用的;生產(chǎn)的再多,全是次品就更不可以。品質(zhì)與生產(chǎn)的確是有矛盾,但是品質(zhì)是第一位的。沒有質(zhì)量的產(chǎn)量就是浪費(fèi),產(chǎn)量越大,浪費(fèi)越大!觀點3我們有句話——產(chǎn)量是錢,質(zhì)量是命。我們不能要錢不要命,我想這是他們之間的關(guān)系。觀點4質(zhì)量是為生產(chǎn)服務(wù)的,生產(chǎn)是創(chuàng)造利潤的,利潤是從顧客來的,質(zhì)量是由顧客決定的。各位,請理解創(chuàng)業(yè)初期的老板,他們只認(rèn)為第二最正確;請理解公司產(chǎn)品定位的顧客群,它決定了公司產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量水平。所以,不要把質(zhì)量看成是高高在上的東西,而是應(yīng)該深入群眾。 觀點5企業(yè)的品質(zhì)管理人員必須具備平衡提高品質(zhì)的成本費(fèi)用與通過品質(zhì)建立長期品牌收益的能力,才能影響老板或廠長。這需要付出很大的努力...
2023 - 02 - 14
生產(chǎn)管理總結(jié)為三句話:培養(yǎng)三種意識緊跟過程控制再加二把武器01培養(yǎng)三種意識 做為品質(zhì)培訓(xùn),講得最多得就是什么叫做品質(zhì),怎樣做好品質(zhì),往往你在臺上講得口干舌頭軟,臺下受訓(xùn)者想睡覺。培訓(xùn)完后,受訓(xùn)者交頭接耳,最后匯成一句話:好是好,就是對我們不實用!作為培訓(xùn)者聽了,半條小命又氣沒了。 質(zhì)量其實就是簡簡單單一句話:質(zhì)量=良心+責(zé)任心,這樣受訓(xùn)者又好記,也容易理解。有時員工自己也會問,我拿了公司的錢,又沒干好活,是不是對得住自己的良心;如果因自己沒干好的事情,造成公司大的損失,良心更過不去,生產(chǎn)和品檢人員也同樣會反問。大家有了這個意識,再適當(dāng)往下引導(dǎo),這個質(zhì)量原因也不是很難控制,只要稍微有點責(zé)任心,就不會出這個質(zhì)量事故了。 因為中國人有個習(xí)慣,就是怕對不起自己的良心,他們會主動問你,以后我們怎樣才能做好品質(zhì)呢?此時孺子可教也,可以培養(yǎng)員工品質(zhì)的三種意識了! (1)自檢意識 產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的,而不是檢驗出來的。生產(chǎn)質(zhì)量控制的密決是:讓每個人做好自己的產(chǎn)品。要求員工對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,要自我進(jìn)行檢驗,只有自己認(rèn)為是合格品,才可以流向下道工序或車間,在自檢中發(fā)現(xiàn)的不合格品,要自已做好標(biāo)識并把它分開放置。 (2)互檢意識 對于上道工序或車間流過來的產(chǎn)品,必須員工不要看都不看,就忽拉拉往下做,要檢驗認(rèn)為是合格品,才可以進(jìn)行生產(chǎn),...
2023 - 02 - 14
一、'5S'的起源       '5S'是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)和修身(ShITSuke)這5個詞的縮寫。因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是'S',所以簡稱為'5S',開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的活動,稱為'5S'活動。       '5S'活動起源于日本,并在日本企業(yè)中廣泛推行,它相當(dāng)于我國企業(yè)開展的文明生產(chǎn)活動。'5S'活動的對象是現(xiàn)場的'環(huán)境',它對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮,并制訂切實可行的計劃與措施,從而達(dá)到規(guī)范化管理。'5S'活動的核心和精髓是修身,如果沒有職工隊伍修身的相應(yīng)提高,'5S'活動就難以開展和堅持下去。      二、'5S'活動的內(nèi)容       (一)整理       把要與不要的人、事、物分開,再將不需要的人、事、物...
2023 - 02 - 13
精益生產(chǎn)管理著眼于改善生產(chǎn)工藝流程中的每一條工藝流程,精益生產(chǎn)管理盡可能清除奢侈浪費(fèi)。但許多企業(yè)在導(dǎo)入精益生產(chǎn)管理全過程中,存有某些錯誤觀念。追求完美“1個流”生產(chǎn)制造       盲目跟風(fēng)“1個流”生產(chǎn)制造就是說各工藝流程只能1個鋼件在流動,使工藝流程從毛胚到成品的生產(chǎn)過程自始至終處在不停滯不前、不沉積、不跨越的流動性情況,是這種工藝流程間在工藝品向零挑戰(zhàn)的企業(yè)生產(chǎn)管理方法。根據(jù)追求完美“1個流”,使各種各樣難題、奢侈浪費(fèi)和分歧明顯化,驅(qū)使大家積極處理當(dāng)場存有的各種各樣難題,建立人盡其才、物盡其用、時盡其效。一起超過在工藝品總量少,有益于確保產(chǎn)品質(zhì)量的目的。  可是“1個流”生產(chǎn)制造有4個顯著的限定要素:01合理布局限定生產(chǎn)流水線需按商品另一半標(biāo)準(zhǔn)布局,并最好是產(chǎn)生U形合理布局,許多企業(yè)如果生產(chǎn)場所不適宜,布局不合理,將使“1個流”生產(chǎn)率大打折扣。02節(jié)奏限定“1個流”生產(chǎn)制造需按節(jié)奏開展,如果某類機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)節(jié)奏太長,需提升相對性能總數(shù)的機(jī)器設(shè)備,這在生產(chǎn)能力剩下的時期提升了資本成本。03生產(chǎn)量限定某種商品,特別是在是中小型零配件類的商品,批號生產(chǎn)量大,無論是人工服務(wù)實際操作,還是機(jī)器設(shè)備實際操作都是由于拆換工作服時間的占有,削減了效率。04職工限定真實建立了“1個流”的運(yùn)作,許多員工由于“1個流”的不斷安全作業(yè),而造...
2023 - 02 - 13
01、加強(qiáng)生產(chǎn)計劃控制,實現(xiàn)看板管理生產(chǎn)計劃的制定要有預(yù)見性,生產(chǎn)計劃目標(biāo)的分解要具體、科學(xué),符合生產(chǎn)的實際情況,減少生產(chǎn)單位更改設(shè)備工藝參數(shù)的次數(shù),提高設(shè)備利用效率。在生產(chǎn)現(xiàn)場組織中利用看板管理來促進(jìn)計劃的有效實施。看板管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動,達(dá)到提高勞動生產(chǎn)的一種管理方式,它是以視覺信號為基礎(chǔ)手段,以公開化為基礎(chǔ)原則,盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看到,借以推動自主管理、自我控制。管理人應(yīng)將生產(chǎn)計劃、訂單狀況、每日生產(chǎn)狀況、異常狀況以看板的形式告之于每個生產(chǎn)者,讓大家都參與到管理中來。在生產(chǎn)線的適當(dāng)位置懸掛各時段產(chǎn)量看板,利用每日生產(chǎn)表格班組長填寫制令投入產(chǎn)出,來指導(dǎo)生產(chǎn)單位的生產(chǎn)。02、對操作進(jìn)行工效分析,加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度,規(guī)范員工操作無效勞動不但增加操作人員的勞動強(qiáng)度,而且降低勞動效率,并容易引發(fā)安全事故。對操作進(jìn)行工效學(xué)分析,就是通過對員工的操作行為進(jìn)行分解,剔除操作過程中不合理的多余動作,找出操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),并依此標(biāo)準(zhǔn)對廣大員工進(jìn)行培訓(xùn),通過規(guī)范員工的操作行為,可以提高員工的勞動效率,降低勞動成本,并且可以提高設(shè)備利用率,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。      03、加強(qiáng)定置管理,提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率定置管理是對生產(chǎn)現(xiàn)場中的人、物、場所三者之間的關(guān)系進(jìn)行科學(xué)地分析研究,使之達(dá)到最佳結(jié)合狀態(tài)的一門科學(xué)管...
2023 - 02 - 13
01、我不明白你在說什么我不明白你在說什么,這句話的背后潛臺詞是“你自己都沒有搞清楚,就來找我,說得是什么”,表現(xiàn)的是班組長的不耐煩,不愿意傾聽員工的真實想法。而員工在接收到這樣的信號后,會認(rèn)為自己被否定了,覺得這個班組長根本不好溝通,心理也會感覺到不爽。為了留住優(yōu)秀的員工,形成良性的溝通循環(huán),你至少要對自己的員工有耐心,面帶笑容地聽他把話講完,而不是粗暴的打斷和質(zhì)疑。02、好了,我知道了很多班組長會不經(jīng)意之間,想要表達(dá)自己所掌握的信息比員工的多,始終想要強(qiáng)調(diào)自己是最聰明的。以各種形式“巧妙的”展現(xiàn)出來。下面的情景你一定很熟悉:一位員工知道公司即將要和簽下一名大客戶,然后他非常興奮地來到辦公室跟你報喜,但是在半個小時之前,這個客戶已經(jīng)跟你通過電話了,你早就知道這件事情了。這時候,很多人都會脫口而出:好的,我知道了,客戶這邊跟我打過招呼了。這樣說,背后的邏輯是什么?不就是想要展現(xiàn)你個人的人脈資源廣,有什么大事情都是領(lǐng)導(dǎo)捷足先得么?你不就是想表達(dá),我根本不需要你告訴我這個,我懂得比你多嗎?這樣的說法,會讓員工覺得自己很蠢,同事也暗自在心中懷疑自己,是不是太張揚(yáng)了,下次有什么事情要表達(dá)不能那么明顯。那么,當(dāng)別人來問一件你早已經(jīng)知道的事情,你該怎么說呢?03、謝謝你這句話,你用來感謝別人的善意,謝謝你告訴我。然后忍住,就不用繼續(xù)再表達(dá)你作為領(lǐng)導(dǎo)的聰明了。就像我們收到別人送的禮物,即使是自己...
2023 - 02 - 10
一、六西格瑪管理咨詢體系盡管六西格瑪基于統(tǒng)計學(xué)上的正態(tài)分布,但現(xiàn)在六西格瑪?shù)母拍钜淹耆銎浣y(tǒng)計含義,它已經(jīng)不僅僅是一種質(zhì)量目標(biāo),而且是一種管理方法的代名詞。天行健管理咨詢公司認(rèn)為六西格瑪是一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)改進(jìn)方法體系,是旨在持續(xù)改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)客戶滿意的管理方法。它通過系統(tǒng)、綜合地采用業(yè)務(wù)改進(jìn)流程,消除過程缺陷和無價值作業(yè),從而提高質(zhì)量和服務(wù)、降低成本、縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期,達(dá)到客戶完全滿意,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。六西格瑪管理咨詢體系的運(yùn)用不僅僅局限于解決質(zhì)量問題,而且也包括業(yè)務(wù)改進(jìn)的各個方面:時間、成本、服務(wù)等。二、供應(yīng)鏈導(dǎo)入六西格瑪管理咨詢的注意事項1、樹立精準(zhǔn)理念,突破思維定式六西格瑪是以數(shù)據(jù)和事實為依據(jù)的科學(xué)決策方法,對傳統(tǒng)習(xí)慣、方法產(chǎn)生很大沖擊。在選擇、分析六西格瑪項目時,不能憑經(jīng)驗、資歷和感覺,而是要使用硬性的統(tǒng)計數(shù)據(jù)做出科學(xué)的決策。2、全員參與,創(chuàng)新提升六西格瑪管理咨詢哲學(xué)強(qiáng)調(diào)全員參與,實施過程中需要全體員工的無邊界合作。六西格瑪也是一種精準(zhǔn)管理、追求卓越的企業(yè)文化,特別適合于學(xué)習(xí)型組織。通過建立共享學(xué)習(xí)機(jī)制,定期開展六西格瑪項目交流,可以不斷提升員工學(xué)習(xí)、實踐和過程改進(jìn)的能力,提升團(tuán)隊凝聚力,使組織的資源發(fā)揮最大的功效。3、體系融合,工具共享企業(yè)先進(jìn)的管理方法是在逐步遞進(jìn)中形成的,全面質(zhì)量管理、ISO9000、卓越績效模式與六西格瑪管理咨詢思想一脈相承,前者為六西格瑪?shù)膶嵤?..
2023 - 02 - 10
目前全球有65%的企業(yè)都在廣泛地推行5S或6S管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)。6S看似簡單,實際內(nèi)涵卻非常豐富。深刻認(rèn)識和把握6S管理的內(nèi)涵、各要素之間的相互關(guān)系、6S管理與其它管理活動的關(guān)系、6S管理的推行周期和策略,以及如何有效解決6s管理實施中存在的問題,對于有效和深入推行6s管理工作具有重要意義。6S管理是打造具有競爭力的企業(yè)、建設(shè)一流素質(zhì)員工隊伍的先進(jìn)的基礎(chǔ)管理手段。6s管理組織體系的使命是煥發(fā)組織活力、不斷改善企業(yè)管理機(jī)制,6s管理組織體系的目標(biāo)是提升人的素養(yǎng)、提高企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力。6s管理中6個“S”要素間有著內(nèi)在的邏輯關(guān)系,并構(gòu)成相對完備的體系。其中,提升人的素養(yǎng),形成追求卓越、精益的企業(yè)文化和形成企業(yè)人力的合力是6s管理的中心和內(nèi)核。6s管理具有顯著改善科研生產(chǎn)環(huán)境、提升企業(yè)形象、重塑企業(yè)文化、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高安全水平、提高工作效率的功能和作用。構(gòu)筑企業(yè)品質(zhì)文化,形成企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。6s管理在企業(yè)中體現(xiàn)出的全員性、能動性、基礎(chǔ)性、顯著性、鼓舞性、管理思想的滲透性強(qiáng)于一般的管理活動,是其它管理活動的基礎(chǔ)和有效推行的保障。從企業(yè)管理的系統(tǒng)化出發(fā),6S管理的推行周期可以分為兩個階段,即戰(zhàn)略改革階段和戰(zhàn)略保持或稱戰(zhàn)術(shù)改進(jìn)階段。領(lǐng)導(dǎo)重視,戰(zhàn)略把握;注重策劃,有效實施;注重實效,因地制宜和建立機(jī)制,持續(xù)改進(jìn),是6S管理工作成功推行的原因。建好“三個體系...
2023 - 02 - 09
在編制設(shè)備各項管理制度時,要組織技術(shù)骨干,包括設(shè)備部門、車間、維護(hù)組、一線生產(chǎn)技術(shù)骨干進(jìn)行調(diào)查研究、摸清規(guī)律、進(jìn)行試驗,制定適合設(shè)備現(xiàn)狀的設(shè)備維修制度、設(shè)備前期管理制度、設(shè)備備件管理制度、設(shè)備技術(shù)改造制度和設(shè)備專業(yè)管理制度,設(shè)備操作、清掃、點檢、保養(yǎng)和潤滑規(guī)范,確定工作流程,制定出科學(xué)合理的規(guī)范。  設(shè)備工作規(guī)范做到文件化和可操作化,最好用視板、圖解方式加以宣傳和提示。通過“定人、定點、定項、定時、定標(biāo)、定班、定路線”,推廣到企業(yè)所有機(jī)臺的管理過程,最終達(dá)到臺臺設(shè)備有規(guī)范,各個環(huán)節(jié)有規(guī)范。其中:  1、定人:落實責(zé)任,明確生產(chǎn)現(xiàn)場每臺設(shè)備(包括動力管線)的責(zé)任人,包括操作工、點檢員、維修組(機(jī)械、電器、儀表工等)的責(zé)任,做到現(xiàn)場臺臺設(shè)備有人管;  2、定點:在設(shè)備上確定需要關(guān)注的項目(點),即需要進(jìn)行清潔、點檢、潤滑、保養(yǎng)的點;  3、定項:根據(jù)所選“點”的特點,選擇清潔、點檢、潤滑、保養(yǎng)這四項中必須進(jìn)行的若干項內(nèi)容實施;  4、定時:根據(jù)設(shè)備的特點及使用操作說明,確定一定的清潔、點檢間隔期,按照一定的周期、時間操作檢查。  5、定標(biāo):對每一點的每一項操作內(nèi)容,制定相應(yīng)的目標(biāo)狀態(tài)或達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);  6、定法:每一項操作應(yīng)有確定的工具、方法及輔助材料;  7、定班:確定負(fù)責(zé)的班次。如多班運(yùn)行的生產(chǎn)現(xiàn)場,白班工人精力充沛,中班尚可,夜班工人無論精力、現(xiàn)場光線均差等特點。因此,應(yīng)把現(xiàn)場設(shè)備上...
2023 - 02 - 09
成本管理原則是指導(dǎo)組織建立和有效實施成本管理體系的指導(dǎo)思想,組織運(yùn)用這些指導(dǎo)思想,是組織獲得成功的有力武器。組織的最高管理者應(yīng)確認(rèn)和運(yùn)用管理原則,領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行業(yè)績改進(jìn)。一、關(guān)注、控制成本動量和成本發(fā)生過程。成本動量是決定和驅(qū)動成本的可變量,是消耗資源和成本形成的本源,關(guān)注和控制成本動量才是成本管理的根本。成本在過程中發(fā)生,關(guān)注成本發(fā)生過程就是關(guān)注成本:應(yīng)不應(yīng)該發(fā)生?應(yīng)該發(fā)生多少?應(yīng)該何時發(fā)生?應(yīng)該在何處發(fā)生?應(yīng)該由誰來發(fā)生?成本在過程中發(fā)生,只有控制成本發(fā)生的過程,才能達(dá)到控制成本和降低成本的目的。二、系統(tǒng)地和全面地控制成本。在組織內(nèi)部成本全面發(fā)生是成本的普遍性,這種普遍性覆蓋了組織的所有系統(tǒng)。因此,組織必須系統(tǒng)地和全面地控制成本。成本管理是一個系統(tǒng),必須運(yùn)用系統(tǒng)的思維和方法對成本進(jìn)行系統(tǒng)的全面控制,即全員參與和全過程控制。三、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以形成模式為結(jié)果。成本管理是組織全局性的長期工作,組織必須要有長遠(yuǎn)的打算和戰(zhàn)略的眼光,并以戰(zhàn)略為導(dǎo)向努力打造出一個有差異化的、低成本的運(yùn)作模式。四、領(lǐng)導(dǎo)作用、科學(xué)決策。領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨和方向。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使全體人員都能充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者的科學(xué)決策是組織獲得成功的關(guān)鍵。五、成本保證。組織建立、實施和保持成本管理體系,就是使企業(yè)在成本管理與控制方面得到立法保證、組織保證、方法保證、資源保證、活動保證和人員的意識和...
2023 - 02 - 09
TnPM(全面規(guī)范生產(chǎn)維護(hù))是在TPM(全員生產(chǎn)維護(hù)理論)的基礎(chǔ)上提出的新的設(shè)備管理模式,其通過全員參與、步步深入、制定規(guī)范、執(zhí)行規(guī)范、評估結(jié)果,不斷完善來推進(jìn)的TPM。TnPM以設(shè)備綜合規(guī)范和完全有效生產(chǎn)率為目標(biāo),以全系統(tǒng)的預(yù)防維修為載體,以員工的行為規(guī)范為過程,以全體人員參與為基礎(chǔ)的生產(chǎn)和設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)體制。  在TnPM管理模式中,6Z即6個ZERO是其重要內(nèi)容,其中追求材料零庫存是降低成本,提高效率的重要途徑。備件作為企業(yè)生產(chǎn)及設(shè)備維修管理中重要物資,它的管理一直是設(shè)備維修資源管理的主要組成部分。用最少的備件資金,合理的庫存儲備,保證設(shè)備維修的需要,不斷提高設(shè)備的可靠性、維修性和經(jīng)濟(jì)性是備件管理鍥而不舍追求的方向,備件的零庫存更是所有企業(yè)管理者和設(shè)備管理人員夢寐以求達(dá)到的理想狀態(tài)。01零庫存的含義要達(dá)到備件的零庫存,我們首先要了解零庫存的含義。零庫存是一種特殊的庫存概念,它并不等同于不要儲備和沒有儲備。所謂零庫存,是指物料(包括原材料、半成品和產(chǎn)成品等)在采購、生產(chǎn)、銷售、配送等一個或幾個經(jīng)營環(huán)節(jié)中,不以倉庫存儲的形式存在,而均是處于周轉(zhuǎn)的狀態(tài)。它并不是指以倉庫儲存形式的某種或某些物品的儲存數(shù)量真正為零,而是通過實施特定的庫存控制策略,實現(xiàn)庫存量的最小化。零庫存并不等于庫存是零,而是通過管理加強(qiáng)企業(yè)的貨物流動速度,使自己庫存存在時間和空間上盡可能接近于零。因此,我們的企業(yè)現(xiàn)在...
2023 - 02 - 08
卡耐基曾經(jīng)說過,一個人的成功,約有 15%取決于知識和技能,85%取決于溝通 ——發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力。的確,善于溝通的人,往往令人尊敬、受人愛戴、得人擁護(hù)。那么,什么樣的溝通方式,才能讓人感覺舒服,并有助于您的成功呢?1,贊美行為而非個人舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。2,透過第三者表達(dá)贊美 透過第三者表達(dá)贊美。贊美是溝通最好的橋梁。3,客套話也要說得恰到好處客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。有人替你做了一點點小事,你只要說謝謝、對不起,這件事麻煩你了。至于才疏學(xué)淺,請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話,就可以免了。4,面對別人的稱贊,說聲謝謝就好一般人被稱贊時,多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,如果你說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。5,有欣賞競爭對手的雅量當(dāng)你的對手或討厭的人被稱贊時,不要急著說:可是…,就算你不認(rèn)同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。6,批評也要看關(guān)系忠言未必逆...
2023 - 02 - 08
對XXX企業(yè)來說,服務(wù)管理是其管理工作的重要內(nèi)容,它決定著企業(yè)服務(wù)水平的高低。從服務(wù)角度看,經(jīng)濟(jì)的繁榮使XXX企業(yè)經(jīng)營的項目琳瑯滿目;從顧客角度看,生活水平的提高使顧客的需求豐富多彩;從員工角度看,個人在文化背景和性格習(xí)慣上的不同使員工對同一事物往往存在不同的判斷。進(jìn)行這一切差異的協(xié)調(diào),并使之統(tǒng)一在爭取實現(xiàn)顧客滿意的共同目標(biāo)下,需要我們改變工作的隨意性,從服務(wù)工作中找到具有規(guī)律性的東西。這要靠管理來實現(xiàn)。隨著社會化生產(chǎn)程度的提高,現(xiàn)實對管理的要求更加嚴(yán)格,管理的意義越發(fā)重大。然而在實際工作中,粗疏的、脫節(jié)的、無序的、殘缺的、失效的管理依然大量存在,成為企業(yè)發(fā)展的障礙。這說明廣大管理者的素質(zhì)政治家待提高。作為管理工作的具體操作者,管理者團(tuán)隊意識的強(qiáng)弱、反應(yīng)速度的快慢及處理問題能力的高低都將使管理出現(xiàn)不同的局面。選拔優(yōu)秀管理人才,創(chuàng)造良好管理條件,實現(xiàn)規(guī)范管理服務(wù),形成先進(jìn)管理文化是XXX企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。第一節(jié)  粗疏的管理粗疏的管理是一種簡單的、缺乏精細(xì)化要素的管理。它的形成來自多年政治工作的影響,總是強(qiáng)調(diào)大概念,講究大原則。人們在頻繁的政治運(yùn)動中形成了運(yùn)動型的思維模式,做事只重過程,不重結(jié)果,于是,工作中的細(xì)微之處被當(dāng)作繁文縟節(jié)而遭到忽略,“大概齊”的工作作風(fēng)使管理缺乏系統(tǒng)性,不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。隨著社會的發(fā)展,人們在實際工作中越發(fā)感到進(jìn)行精細(xì)化管理的必要,特別...
2023 - 02 - 08
△ ISO知識大總結(jié)ISO9000有幾個主要的特性,概括起來就是“1個精髓和1個中心、2個基本點;3種特性、4個凡事和4大產(chǎn)品、5大模塊、6個文件、8項原則”,把它再簡化為“112 344 568”。① 一個精髓:說、寫、做一致。② 一個中心:以顧客為中心。③ 兩個基本點:顧客滿意和持續(xù)改進(jìn)。④ 三個特性:適宜性、充分性、有效性。⑤ 四個凡事:凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督。⑥ 四大產(chǎn)品:服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料。⑦ 五大模塊:(1個總過程,4個大過程):質(zhì)量管理體系;管理職責(zé);資源管理;產(chǎn)品實現(xiàn);測量、分析和改進(jìn)。⑧ 六個文件:ISO9000:2008版標(biāo)準(zhǔn)明確提出的6個程序文件必須制訂:文件控制程序、質(zhì)量記錄管理程序、內(nèi)部審核程序、不合格品控制程序、糾正措施控制程序、預(yù)防措施控制程序。⑨ 八項原則:以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)的作用、全員參與、過程方法、系統(tǒng)管理、持續(xù)改進(jìn)、以事實為依據(jù)、與供方互利的關(guān)系。△ 5W3H思維模式(1) Why:為何----為什么要做?為什么要如此做(有沒有更好的辦法)?(做這項工作的原因或理由)(2) What:何事----什么事?做什么?準(zhǔn)備什么?(即明確工作的內(nèi)容和要達(dá)成的目標(biāo))(3) Where:何處----在何處著手進(jìn)行最好?在哪里做?(工作發(fā)生的地點)?(4) When:何時----什么時候開始?什么時候完成?什么時候檢...
2023 - 02 - 07
1、拒絕承擔(dān)個人責(zé)任有一次,有一項工作出了差錯,董事長把我叫去罵了一頓。我對董事長說,“這是我的錯!”我在董事長面前從來不會說這是誰的錯。等我回到辦公室,把幾個副總叫過來,第一句話就告訴他們,剛才我被董事長罵的時候,可沒有講你們?nèi)魏我粋€人的名字,我在他面前一人挑起全部的責(zé)任,可你們給我犯下了這樣的錯誤。如果我在董事長面前說,這是徐副總的錯,那是趙副總的錯,董事長只講一句話:總經(jīng)理,我白請你了,如果都是他們的錯,你在干什么?我要是被他這樣說,我就沒臉再呆下去。所以,在董事長面前,我一肩挑起,這叫負(fù)起責(zé)任,錯就是錯嘛,干嘛要把責(zé)任推卸給別人呢?大膽地承認(rèn)錯誤,然后想辦法解決問題,吸起經(jīng)驗教訓(xùn),這才是最重要的。有效的管理者,總是會為事情的結(jié)果負(fù)起個人的責(zé)任,不輕易把麻煩傳給別人。美國總統(tǒng)杜魯門曾在自己的辦公室門口掛了一條醒目的標(biāo)語:'buckets stop here!'意思是問題到此為止,不再傳給別人。每一位主管都應(yīng)該把這句話當(dāng)作自己的座右銘。世界上有兩種人,一種人在努力地辯解,一種人在不停地表現(xiàn)。做主管的要盡量地表現(xiàn),少去辯解,要敢于負(fù)起責(zé)任。當(dāng)出現(xiàn)問題時,看看是不是自己的原因?當(dāng)你準(zhǔn)備去請教上司時,先自問一下,有沒有負(fù)擔(dān)起自己的責(zé)任,是不是非進(jìn)上司的門不可?總之,要時刻記住美國著名管理顧問史蒂文·布朗的一句話:“管理者如果想發(fā)揮管理效能,必須得勇于承擔(dān)責(zé)任...
2023 - 02 - 07
一、目的為了科學(xué)、客觀地評價員工實際的工作表現(xiàn),更好的激發(fā)員工的工作積極性和工作熱情,提高員工的工作效率和工作質(zhì)量,使公司的管理更加的科學(xué)化、規(guī)范化,特制定本績效考核方案。二、考核對象有限公司車間生產(chǎn)員工。三、績效考核的原則1、公開原則:明確規(guī)定績效考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任,并在執(zhí)行中嚴(yán)格遵守,按期公開考核結(jié)果;2、客觀公正的原則:在尊重客觀事實的基礎(chǔ)上,將被考核者的工作實績與既定標(biāo)準(zhǔn)比較,客觀公正的進(jìn)行評價;3、反饋原則:將考評結(jié)果直接反饋被考核人,通過溝通肯定成績、指出不足,并對于優(yōu)秀的案例進(jìn)行推廣;4、與薪酬、晉升掛鉤原則:考核結(jié)果與薪酬、職位晉升掛鉤。實現(xiàn)能者上、能者多得的以能力說話的工作氛圍;5、激勵原則:通過考核發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀與不足,激發(fā)員工的工作積極性,有效地挖掘潛能及實現(xiàn)優(yōu)秀案例共享;四、考核機(jī)制1、個人自我評價;2、直屬上司復(fù)評;3、行政人事部審核;4、公司的總經(jīng)理核定;五、生產(chǎn)員工績效考核內(nèi)容1、態(tài)度(40%):從服從性、尊重領(lǐng)導(dǎo)、工作積極性、工作主動性、責(zé)任感、紀(jì)律性、協(xié)作精神、團(tuán)結(jié)集體八個方面考評。見附件一《一線員工工作態(tài)度評價參考表》2、業(yè)績(25%):主要從目標(biāo)達(dá)成、工作方法、工作品質(zhì)、工作效率、工作量五個方面考評。見附件二《一線員工工作能力評價參考表》3、學(xué)識及能力(35%):主要從崗位知識、專業(yè)技能、表達(dá)能力、進(jìn)取心、發(fā)展?jié)摿Α?zhí)行能力、創(chuàng)新能力七個方面考評...
2023 - 02 - 07
【用人標(biāo)準(zhǔn)】基層看才能、中層看德行、高層看胸懷如果把企業(yè)比作是運(yùn)動場,那基層就是運(yùn)動員,中層就是教練員,高層就是裁判員。基層只做事不做人;中層既要做事情又要做人;高層不做事只做人!對于考核基層運(yùn)動員金牌就是目標(biāo),沒資格指手畫腳!多做少說!目標(biāo)就是金牌,把事情做好,達(dá)到目標(biāo),這就是標(biāo)準(zhǔn)!其他的別談!一切用數(shù)據(jù)說話,把好的事情做到更好,把不好的事情也做到盡善盡美!這樣,就是優(yōu)秀的基層!這樣才能談做人!對于考核中層員工,就是教練員教練員既要做事又要做人,因為好的教練員是拿過金牌的運(yùn)動員,有背會的傳承,也有經(jīng)驗的創(chuàng)新,這樣的教練員,必須既做事又做人。也就是說,既要做好工作,也要帶好團(tuán)隊,做人做事相結(jié)合,做人無私則無畏,做事無私也有畏,這樣,才是合格的中層!而對于考核高層,就是裁判員裁判員就是只管人不管事,因為高層只負(fù)責(zé)用好人,該管則管,不該管千萬不要管!給下面的人多留點空間,允許人犯錯,這樣才能使下屬迅速成長。萬萬不能做諸葛亮般的人物,最后累死了自己同樣亡國,因為不是后續(xù)無人,而是沒培養(yǎng)人才。說說德行才能、德行、胸懷,這就是檢驗基層、中層、高層的用人標(biāo)準(zhǔn)。才能和胸懷大家都能理解,需要解釋一下的是中間的德行,什么是德?即品格;什么是行?即性格。一流的人:品格為方剛毅,做人如山,以不變應(yīng)萬變,性格為柔韌圓通,做事如水,以萬變應(yīng)不變。這就是德行。【用人的理念】講文憑更講水平,講職稱更講稱職講閱歷...
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