作者：
張光旭
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美國(guó)作家斯賓塞·約翰遜曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“唯一不變的是變化本身”。任何事物都在變化，只是快慢的問(wèn)題，只有把握好變化的規(guī)律，許多時(shí)候變化就會(huì)如你所愿意，辛辛苦苦的精益改善成果也是如此。“一些企業(yè)的精益負(fù)責(zé)人常問(wèn)的問(wèn)題之一“如何讓精益改善成果不走樣？ ，希望以下觀點(diǎn)會(huì)起到拋磚引玉的作用。首先，領(lǐng)導(dǎo)重視，提高認(rèn)識(shí)。管理層關(guān)注和承諾是根本。大野耐一在豐田生產(chǎn)方式里寫(xiě)到“想改造舊體系，周?chē)娜苏J(rèn)為我在蠻干，而豐田汽車(chē)工業(yè)公司的最高領(lǐng)導(dǎo)人一直采取維護(hù)我的態(tài)度，這不能不使我感到敬佩”。沒(méi)有英二的關(guān)注與長(zhǎng)期支持，大野耐一的改善成果早就土崩瓦解了。其次，員工的參與也是必須的。人們會(huì)抵抗改變到來(lái)或當(dāng)改變強(qiáng)加于他們。當(dāng)人們參與改變并且變革對(duì)他們有意義時(shí)，人們才會(huì)擁抱改變。簡(jiǎn)而言之，人們珍惜其所創(chuàng)造的。改善項(xiàng)目必須設(shè)計(jì)和管理這一因素，讓員工獲得個(gè)人的物質(zhì)與精神收益，才能珍惜精益改善成果。第三, 對(duì)于改善過(guò)程中涉及到各個(gè)利益相關(guān)人，應(yīng)定義一個(gè)清晰的答案來(lái)回答他們'這對(duì)我意味著什么？'這一問(wèn)題。改善的重點(diǎn)是用一種贏利的方式來(lái)減少浪費(fèi)，使工作更安全和更簡(jiǎn)單。利益的數(shù)量化和準(zhǔn)確傳遞這些信息是關(guān)鍵，能幫助人們看到保持改善成果的需要。做到這三點(diǎn)不容易，當(dāng)然即使這些因素都到位，改善也不是總能持續(xù)。每個(gè)企業(yè)就像一個(gè)人，不同的年齡段，有不同的特征、需求與脾氣，要想沉淀出自己的特色，就需要在變化中找到變化的規(guī)律。本文為冠卓咨詢?cè)瓌?chuàng)文字作品，任何人或組織不得對(duì)本文進(jìn)行篡改，轉(zhuǎn)載或以盈利為目的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將負(fù)法律責(zé)任。
發(fā)布時(shí)間：
2020
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12
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03